Goldcar
Goldcar ist eine spanische Budget-Autovermietung, die zur Europcar-Gruppe gehört und vor allem im Mittelmeerraum mit sehr günstigen Einstiegspreisen wirbt.
Wofür steht Goldcar?
Goldcar hat seinen Ursprung in Spanien und ist heute Teil der Europcar-Gruppe. Die Marke ist im Low-Cost-Segment angesiedelt und besonders stark an Urlaubszielen im Mittelmeerraum, etwa an den spanischen Küsten und auf den Inseln, vertreten. Anders als reine Vermittler betreibt Goldcar eigene Stationen und tritt als Vermieter auf. Die Positionierung zielt klar auf preisbewusste Urlauber, die einen niedrigen Grundpreis suchen — der Fokus liegt auf günstigen Einstiegstarifen.
Fahrzeugflotte und Tarife
Als Vermieter mit eigenen Stationen bietet Goldcar überwiegend Klein- und Kompaktwagen sowie Mittelklasse und je nach Standort größere Fahrzeuge an. Die beworbenen Grundpreise sind oft sehr niedrig, allerdings sind viele Leistungen im Basistarif nicht enthalten. Gerade bei Versicherung, Zusatzleistungen und der Tankregelung sollten Sie genau hinsehen: Diese Positionen können den günstigen Ausgangspreis deutlich erhöhen und sind bei Goldcar erfahrungsgemäß die wesentlichen Preistreiber.
Worauf Sie bei der Buchung achten sollten
Rechnen Sie stets den Gesamtpreis inklusive Versicherung, denn der niedrige Grundtarif allein sagt wenig über die tatsächlichen Kosten aus. Prüfen Sie den Umfang der Vollkaskoversicherung und wie hoch die verbleibende Selbstbeteiligung ist, da diese im Basistarif hoch ausfallen kann. Achten Sie besonders auf die Tankregelung — manche Budget-Tarife sehen vor, den Tank voll zu bezahlen — sowie auf das Mindestalter und die Kaution, die per Kreditkarte auf den Hauptfahrer blockiert wird. Lesen Sie Zusatzangebote an der Station kritisch und bringen Sie eine vollständige Kreditkarte mit.
Für wen eignet sich Goldcar?
Goldcar eignet sich für preisbewusste Urlauber im Mittelmeerraum, die den günstigsten Grundpreis suchen und bereit sind, die Tarifbedingungen genau zu prüfen. Wer versteht, worauf bei Versicherung und Tankregelung zu achten ist, kann sparen. Wer dagegen ein sorgloses Rundum-Paket erwartet, sollte den Endpreis kritisch mit Angeboten von Vermittlern vergleichen, die mehr Leistungen fest einschließen. Gerade bei einem sehr niedrigen Grundpreis kann eine teurere Alternative mit umfassender Absicherung am Ende die entspanntere und mitunter sogar günstigere Wahl sein.
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Bewertungen 1,8 / 5 · 14
- 04.10.2012
Lange Wartezeit, Nötigung zu einer zweiten Vollkasko, überteuerter Spritpreis. Finger weg von Goldcar, billig ist es nur bis zum Schalter am Flughafen ( hier Palma).
- 27.09.2012
Goldcar & Onlineportal (Name von Redaktion gelöscht): Nie wieder !!!(+) Neuwertiges Fahrzeug(-) Unpräzise Schadensabdeckung, teure TankregelungHatte beim Onlineportal (Name von Redaktion gelöscht) laut eVertrag ein Auto inkl. Vollkasko (ohne Selbstbeteiligung) gebucht, jedoch bei Goldcar in Spanien eins ohne Kaskoversicherung erhalten. Bei Einspruch verwies Goldcar auf das Onlineportal (Name von Redaktion gelöscht) und das Onlineportal (Name von Redaktion gelöscht) auf Goldcar und ich hatte das Nachsehen. Beide Unternehmen sind offensichtlich nicht aufeinander abgestimmt und es bestand während unserer ganzen Urlaubszeit eine rechtliche Ungewissheit über die effektive Schadensabdeckung. Fazit: Bei dem Chaos sind - neben der teuren Tankreglung - im Schadensfall Komplikationen, Anwalts- und andere Unkosten vorprogrammiert.
- 02.09.2012
Wir wollten für zwei Tage ein Auto in Barcelona mieten, um auch das Umland etwas erkunden zu können.Plus: Das Buchen über den Vermittler (Name von Redaktion gelöscht) funktioniert schnell und problemlos.Minus: Vertragsbestimmungen bleiben unklar. Z.B. heisst es "Der Selbstbehalt im Schadenfall beträgt ca. 500 EUR." und "Benzin ist nicht inklusiv." Der Anbieter vor Ort, Goldcar, verlangt dann 650 EUR Kaution und einen Fantasiepreis für die erste Tankfüllung. Der Service von Goldcar war miserabel: - Die Abholungsshuttles vom Flughafen fahren nur sehr selten (wir warteten 45 Minuten). - Wir wurden zuerst dem falschen Auto zugewiesen und mussten daher 2x die Schäden ins Formular übertragen. - Der Wagen war weder innen noch aussen geputzt, aber wenigstens relativ neu. - Unsere elektronische Unterschrift für die Kreditkartenbuchung wurde in den Vertrag übernommen, den wir noch gar nicht gesehen hatten. Meines Erachtens grenzt dies an Betrug! - Der EUR-Betrag wurde mit einem zu hohen Kurs in CHF umgerechnet. Wir haben dies nicht akzeptiert und den Vertrag entsprechend angepasst, aber auf der Kreditkartenabrechnung wurde uns dann doch der zu teure Preis in CHF belastet. - Statt der vereinbarten 68 EUR (ca. 82 CHF) wurden uns mit dem Benzin 184 CHF verrechnet. - Für uns war es eine grosse Enttäuschung, dass easycar mit einem solch zwielichtigen Anbieter zusammenarbeitet und ihm noch hilft, indem die Vertragsbedingungen verschleiert werden.
- 25.07.2012
Genau die gleiche Bewertung wie Stefan können wir auch abgeben. Allerdings haben wir uns nicht übers Ohr hauen lassen, wir sind dann direkt zu einem anderen Autovermieter gegangen und da wurden wir nicht abgezockt. Wir hatten morgens um 6:30 ein ziemlich unliebsames Gespräch mit einem Angestellten der Firma Goldcar, der uns erst einmal eine Rechnung aufmachte, was wir alles zu zahlen hätten. (Außerdem wären auch Schäden, die an den Reifen oder z.B an der Kupplung auftreten würden nicht versichert). Der anscheinend günstige Anbieter entpuppte sich als eigentlich der Teuerste, hätten wir allem zugestimmt. Das ist Kundenverarsche! Auch wir wurden aufgefordert, erst einmal 96 Euro für die Tankfüllung zu bezahlen. Bei dem anderen Anbieter galt es, den Wagen mit der gleichen Menge an Sprit wieder abzugeben. Wer tankt denn schon bei einem Mittelklassewagen für 96 Euro? Damit kann ich ja einen LKW befüllen. Als wir dem unfreundlichen Angestellten dann sagten, dass wir uns was anderes suchen, wurde er frech und meinte, wir bräuchten nicht so ein Theater machen. Er wäre extra wegen uns schon um 6:30 gekommen. Fazit: Nie wieder Goldcar
- 17.07.2012
habe im März für eine Woche ein Mietauto bei Vermittler (Name von Redaktion gelöscht) / Goldcars in Mallorca gebucht. Laut online infos war alles inkl, in der VISA Abrechnung musste ich jedoch feststellen dass mir zusätzlich eine Versicherung verkauft wurde über die ich nicht informiert wurde. Die Tank-Abrechnung ist auch ein Witz. Somit habe ich im Endeffekt fast das doppelte vom ürsprünglichen Preis bezahlt. Insgesamt sehr intransparente Abrechnung!
- 12.07.2012
Haben über Internet zwei Autos bei Goldcar gebucht gesamtpreis für 10 Tage ca 400€ angeblich alles inc. Wie wir in Valencia ankommen die Überrachung es gibt kein Goldcar büra am Flughafen!! Man muß am Ausgang auf einem Goldcar Bustransfer warten der einen dann zum Büro fährt.Dort angekommen die überrachung mit weiteren versicherung für die Autos und weiteren undefenierbaren kosten waren dann 750€ fällig!! Tank voll bezahlen und bei zurückbringen so leer wie möglich. Nie mehr Goldcar miese abzocke.
- 06.07.2012
Wir haben über einen Vermittler (Name von Redaktion gelöscht) bei Goldcar in im Mai 2012 für 2 Wochen einen Citroen Berlingot gemietet. Zu ächst wurde auf penetrante Art und Weise versucht, mir eine Zusatzversicherung zu verkaufen, die durch meine Kreditkarte schon abgedeckt war. Eer Mitarbeiter war zielich unfreundlich, nacsem ichndas Paket ablehnte. Der Wagen hatte bei Abholung Kratzer und Beulen. Als ich das Personal im Parkhaus darauf hinwies, sagte man mir, das sei kein Problem und im Basisversicherungspaket enthalten, Da ich mit den Macken leben konnte - wir waren schließlich im Urlaub und hatten anderes zu tun, als diese wertvolle Zeit mit Reklamationen und der Erfassung von Beulen, Kratzern und anderen Fahrzeugschäden zu verbringen - akzeptierte ich das Auto wie es war. Die Überraschung kam mit der Kreditkartenabrechnung im Mai. Goldcar hat ohne Angabennvon Gründen 130 € nachberechnet. Emietwagen hat vor 14 Tagen Klärung innerhalb von 28'Tagen zugesagt, ich übe mich in Geduld.
- 27.05.2012
Hatte 5 Tage einen Peugeot 207 auf Teneriffa. Das Auto war komplett verbeult, die Mängel wurden erst nach sehr nachdrücklicher Aufforderung in den Mietvertrag eingetragen - genauso eindringlich wurde versucht mir eine "SeguroRelax" Versicherung anzudrehen. Eine Anruf beim Vermittler (Name von Redaktion gelöscht) brachte hier schnelle Abhilfe - der Goldcar-Mitarbeiter machte sofort wunderbar seine Arbeit als er den Namen (Name von Redaktion gelöscht) nur hörte. Scheinbar hat man hier Angst seine Verträge zu verlieren.Als Hammer musste ich dann feststellen, dass der Wagen weder genug Öl, noch Scheibenwaschwasser oder Profil auf den Reifen hatte und: BEIDE ABBLENDLICHTER DEFEKT waren und mir bei nächtlichem Bewschwerdeanruf nur Angeboten wurde doch am nächsten Tag gefälligst am Flughafen vorbeizukommen oder gefälligst eine Birne selbst zu wechseln!!!95 Euro für eine Tankfüllung (ca. 35 Liter) find ich reine Abzocke!!!
- 06.05.2012
Nie wieder Goldcar. Habe bereits in Deutschland über einen Vermittler (Name von Redaktion gelöscht) für 10 Tage einen Ford Focus für Faro gebucht. Bei Abholung wurde meine Kreditkarte nochmal 108,- Euro für Benzin (tatsächlicher Wert 54,- Euro)belastet. Hatten bisher über (Name von Redaktion gelöscht) gebucht. Immer ohne Probleme. Auto mit leerem Tank erhalten, leer zurück.Paßt!!! Das große Geschäft macht Goldcar mit den Wucherpreisen für Benzin. Das Auto war total verdreckt (ließen wir nochmal waschen), Reifen waren abgefahren, rundum total verschrammt... Werden ganz sicher nie wieder über Goldcar oder den Vermittler (Name von Redaktion gelöscht) buchen. Lieber etwas mehr für's Auto bezahlen und trotzdem sparen!!!
- 29.04.2012
ich habe ein Auto für meinen 4 Tage Aufenthalt auf Mallorca von Deutschland aus inkl. Vollkasko usw. gemietet und bezahlt.GOLDCAR hatte uns eine zusätzliche Versicherung „Seguro Relax“ für 35,00 EUR extra berechnet. Auf meinen Hinweis, dass ich keine Versicherung benötige und das Auto bereits ausreichend versichert wurde, reagierte die Dame gar nicht. Mit wenigen Wörtern deutsch und einem schlechten englisch teile mir die Dame am Schalter nur folgendes „no Versicherung, no Car“ und verlangte meine Kreditkarte. Ich hätte jetzt nach einer Stunde Wartezeit und einer Vorabzahlung in Deutschland die Wahl zwischen nochmals bezahlen oder ohne Auto vom Schalter weggehen.Diese Vorgehensweise halte ich als reine Abzocke.Übrigens, die Geschäftsgebaren von GOLDCAR sind mehr als fragwürdig. Bereits bei der Ankunft am Flughafen wurde mal von der längsten Warteschlange des Flughafens geschockt, eine s.g. Expressabfertigung hätte 30 EUR zusätzlich gekostet. Wir haben über eine Stunde gewartet. Auch die Tatsache, dass das Auto vollgetankt übergeben wurde, jedoch mit leerem Tank abgegeben werden muss ist reine Abzocke. Wie soll man auf einer kleinen Insel in nur 4 Tagen 600km „verfahren“ um den Tank zu verbrauchen? Auch die Berechnung des vollen Tanks würde mit 86,00 EUR überteuert berechnet, bei einem 45Liter Tank des Mietwagens bedeutet das einen Literpreis von 1,91 EUR. Normalbenzin kostete zurzeit auf der Insel jedoch nur ca. 1,30 EUR/l.Für mich steht jedenfalls fest, GOLDCAR werde ich künftig meiden. Leider hatte ich erst nach meiner Rückreise in Deutschland nach dem Begriff „GoldCar“ und „Ärger“ bzw. „Abzocke“ gegoogelt, sonst wäre ich vorab schon aufgeklärt.
- 28.04.2012
Vorsicht bei Goldcar!! Im April 2012 haben wir einen Smart ab/bis Fhfn Mallorca für 4 Tage gebucht für sehr günstige 40 Euro inkl Vollkasko. Toller Preis, denn die namenhaften Anbieter haben mehr als doppelt so viel verlangt. Am Goldcar Schalter eine riesige Warteschlange. Als wir endlich dran kamen, sagte uns die energische Dame in einem barschen Ton, dass noch 35 Euro für die Versicherung dazu kämen, sowie 63 Euro für die Tankfüllung, das Auto soll dann leer abgegeben werden. Die Vollkasko sei zwar inkl aber nicht für Reifen und Glas. Ich musste sehr energisch darauf bestehen, dass ich diese Versucherung nicht will, dann ging's. Dass der ganze Tank bei Anmietung bezahlt werden muss steht zwar bestimmt irgendwo kleingedruckt in den AGB's aber keinesfalls deutlich ersichtlich bei der Buchung. Wir haben den Tank nicht einmal zur Hälfte leer gefahren und genau darauf spekulieren die auch. Die Dame am Thresen wurde auch unverschämt und meinte: Wir sind schließlich ein Geschäft und müssen von etwas Leben, nur vom billigen Mietpreis ginge das nicht.. Hätte ich gewusst, welche Kosten auf mich zukommen, hätte ich mich sicherlich für einen geringen Mehrpreis für einen namenhaften Anbieter entschieden, die arbeiten gleich mit offenen Karten und wir hätten uns nicht 1,5 Std die Beine in den Bauch gestanden mit anderen, die auch so ein vermeintlich günstiges Angebot gebucht haben...
- 11.03.2012
Ich habe im Februar 2012 für drei Wochen einen Ford Focus bei Goldcar ( Mallorca ) gemietet. Das Fahrzeug war fast neu es hatte gerade mal 9000 km auf den Tacho. Das Personal am schalter war sehr freundlich und sprach auch deutsch.Leider hat nach zwei Wochen die Elektronik bei den Fahrzeug versagt, die Pannenhilfe von Goldcar ebenfalls deutschsprachig und sehr freundlich schickte mir innerhalb einer halben Stunde einen Techniker. Der Wagen wurde Abgeschleppt ich bekam auf Kosten von Goldcar eine Taxifahrt zum Flughafen wo ich umgehend ein neues Fahrzeug bekam,auch einen Ford Focus neues Modell 8000 km. Auch bei der Fahrzeug Rückgabe ohne Probleme Wagen abgestellt Schlüssel abgegeben und tschüss.Besserer Service geht nun wirklich nicht ich werde in zukunft immer bei Goldcar mieten.
- 19.01.2012
Ein Auto bei Goldcar anmieten kann man ohne Probleme ausprobieren. Alles lief wie geschmiert (Übergabe, Rückgabe, Abrechnung, etc.).Viele Grüße Rancor
- 12.01.2012
Durch Andalusien mit einem Combi von Goldcar. Alles lief super und wie geplant.Vielen Dank und viele Grüße!