Star Car

Hatte mir bzgl. meines Umzuges einen Mercedes Sprinter gemietet und mit 59 € pro Tag war es zwar nicht das günstigste, davor klappte aber alles ohne Probleme.

Es hat sich mit Starcar alles zum positiven gewendet!
Starcar verzichtet auf die Forderung und entschuldigt sich!
Daraufhin erfolgt natürlich auch eine sehr posutive Bewertung und ich kann Starcar empfehlen.

StarCar Erfahrung, nie wieder Starcar!

Abholung 09:30 direkt nach Öffnung.
Prüfung Führerschein und Ausweis.
Der wagen ist nicht vollgetankt und ich soll auch nur 10 Liter tanken für 100 km.
Den Wagen möchte ich wieder auf den Hof stellen und den Schlüssel samt Papiere einwerfen, da sie so früh noch nicht da sei (Abgabe des Fahrzeugs sollte am Sonntag spätestens um 08:00 Uhr sein).
Dann Übergabe: junger Mann kommt mit auf den Hoff und zeigt mir das Fahrzeug.
Er hat einen Schein (Schadensliste) in der Hand auf dem 15 Schäden markiert sind.
Er zeigt mir die Schäden, einige hätte ich ohne Hinweis nie entdeckt.
Am Ende erzählt er mir noch es sie billiger nicht selbst zu tanken. Die Firma würde einen günstigeren Dieselpreis berechnen.

Es ist ca. 09:40 Uhr
Ich fahre zum Möbelhaus IKEA in Hamburg Moorfleet.
Das Fahrzeug stelle ich auf den für Transporter bereit gestellten Parkplatz.
Rechts und links neben mir kein Fahrzeug. Etwas weiter entfernt ein Wohnmobil.
Es ist wenige Minuten vor 10 Uhr, IKEA öffnet.
Wir benötigen eine gute halbe Stunde um einen Kleiderschrank und Wohnzimmerschrank zusammenzupacken.
Das Auto steht nach wie vor ohne ein Nachbarfahrzeug auf dem Parkplatz.
Wir laden die Sachen (gut in Kartonage verpackt) von hinten in das Fahrzeug.

Abfahrt zur neuen Wohnung meiner Tochter in Hamburg.
Dort wartet mein Sohn mit einer Freundin auf uns um die Sachen in die Wohnung zu tragen. Vor dem Haus ist kein Parkplatz frei also Parke ich mit Warnblinkanlage am Straßenrand. Die Freundin macht mich darauf aufmerksam, dass sie schon einmal schlechte Erfahrungen mit Starcar gemacht hat und daraufhin schauen wir uns gemeinsam nochmals das Fahrzeug an.
Da wir etwas unglücklich standen, blieb einer von uns immer am Fahrzeug.

Dann zurück zur elterlichen Wohnung. Direkt vor das Reihenhaus gefahren (eigene Auffahrt, rechts vom Fahrzeug eine Palisadenwand.
Ein Tisch, eine Eckcouch und 5 Umzugskartons von hinten eingeladen.
Zurück zur Wohnung meiner Tochter, gleiches Prozedere.
Dann fahre ich mit dem Wagen nach Hause und stelle ihn vor dem Haus ab.

Ich warte, dass mich meine Tochter abholt, damit wir das Fahrzeug zurück bringen können. Sie kommt so gegen 22 Uhr und ich fahre den Wagen auf den Hof der Firma und werfe den Schlüssel und die Papiere in den dafür vorgesehenen Kasten.

Sonntag so gegen 09:30 dann ein Anruf von Starcar, sie hätten einen Schaden auf der Schiebetür entdeckt. Ich möchte mir das ansehen, bekomme als Antwort, das Fahrzeug sei schon wieder weg. Mein Weg zu Starcar beträgt mit dem Auto knapp 5 Minuten.

Am Montag kann ich dann das Auto besichtigen. Schildere meine Bedenken, ohne Erfolg.
Ich schaue mir das Fahrzeug an, finde aber erst einmal nichts. Der junge Mann von Samstag ist nicht da. Dafür ein Anderer ich bitte ihn mir den Schaden zu zeigen. Er findet nichts. Muss nochmals in das Büro um sich zu erkundigen wie der Schaden aussehen soll. Kommt wieder und zeigt mir einen ca. 2 cm langen, für das ungeübte Auge kaum sichtbaren Kratzer. Ich fotografiere den Kratzer.

Dann soll ich einen Schadensbericht unterschreiben. Das lehne ich ab, da ich sicher bin,
das ich den Kratzer nicht verursacht habe. Wir haben die seitliche Schiebetür überhaupt nicht benutzt und es wurde auch nichts daran angelehnt.

Das ganze endet mit einer Forderung von 550,00 Euro.

Ich kann nur jedem raten, diese Autovermietung zu meiden!

Sehr guter Vermieter, war mir aber auch schon bekannt. Ich habe diesen von Freunden empfohlen bekommen, welche auch zufrieden waren!

Also empfehle ich ihn nun auch an die Leser hier weiter!

vg
tanny