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Überraschung erst zuhause. Beim Mieten des Autos in Madeira wurde mir eine Kaution von 534,48€ abgebucht. Leider war das keine Kaution sondern eine Steuer 17,59€, Diesel obwohl voll / voll vereinbart war 28,69€, ein Upgrad das nicht erwünscht war und auch nicht einer höheren Fahrzeugklasse entsprach 114,75€, eine Super Zusatzversicherung 245,86€, ein smart return 8,16€, ein mega relax 22.95€. Ein echter Betrug, da mir vorgegaukelt wurde ich bekomme das Geld nach der Wagenrückgabe wieder auf meine Kreditkarte. Vielleicht wird das auch nur bei älteren Menschen probiert.Meine Frau und ich waren zu gutgläubig und gaben eine Unterschrift unter diesen Betrugsvertrag. Nach meiner Erfahrung kann ich nur jeden warnen bei Interrent zu buchenBleibt mir nur eins - niemals mehr InterRent die ich über CarDelmar gebucht habe

Trotz zusätzlichem Abschluss einer Premium-Versicherung über den Internet-Anbieter, bei dem ich den Mietwagen von Goldcar gebucht habe, wurde ich bei Abholung am Airport Sevilla bedrängt noch eine weitere über Goldcar abschließen zu müssen da (O-Ton) die bereits bestehende illegal sein, da diese über den Anbieter Car del Mar & nicht über Goldcar lief. Da ich mich nicht überzeugen ließ, verlief das restliche Gespräch seitens des MA nur noch pampig. Die auszufüllenden Verträge waren nicht alle verständlich & wurden trotz Aufforderung meinerseits nicht erklärt. Mängel am Lack die ich im Vorfeld (zusätzlich zu den Fotos die ich vom KFZ mache) reklamieren wollte, wurden abgewiegelt. Mit dem erhaltenen Fahrzeug war ich grundsätzlich zufrieden. Ausschlaggebend für diese Bewertung & der Entscheidung nie wieder diesen Anbieter zu nutzen, ist die extrem schlechte Unfall- & Pannenhilfe so wie die Abzocke bei der Kautions-Abbuchung von 1250€ ohne Rechnung & detaillierter Kostenaufstellung! Der Wagen wurde aufgrund der zu dem Zeitpunkt gerade ausgesprochenen Ausgangssperre nur zur Hin- & Rückfahrt zum Wohnort meiner Freundin genutzt. Auf dem Rückweg ist er dann mitten auf der sechsspurigen Autobahn einfach stehen geblieben. Die auf den Formularen angegebene Nr. hat keine Erreichbarkeit (eine Frechheit eine ungültige Tel. als offizielle Service-Nr. auf den Papieren auszuweisen!) & die MA in der Pannenhilfe waren weder auf Deutsch noch Englisch vernünftig zu verstehen. Erst eine hinzugerufene Polizeistreife konnte vermitteln. Der Polizist besprach den Standort etc & es wurde gesagt das in max. 40 Min jemand kommen würde. Nach 1 Std war niemand da & die Polizisten mussten weiter zum nächsten Einsatz. Daraufhin rief ich nochmal bei der Hotline an um nachzufragen, wo der Abschlepper bliebe, denn die Zeit zum Abflug wurde immer knapper. Der Call-Center-MA behauptete, der Fahrer hätte mich nicht gefunden. Ich sei nicht da, wo gesagt. Außerdem wurde mir mitgeteilt, das ich selbst schauen müsste wie ich nach dem Abschleppen zum Flughafen komme, da ich an der Panne selbst Schuld wäre, weil ich wahrscheinlich falsch getankt hätte. Ich widersprach dieser Unterstellung (ich habe die Tank-Belege auf denen klar aufgeführt ist was an der Gasolina getankt wurde & dies dem entspricht was im Fahrzeug angegeben war). Er legte dann einfach auf, weil ich ihm nicht ruhig genug war (mitten auf der stark befahrenen mehrspurigen Autobahn, ohne Spanisch-Sprachkenntnisse & Zeitdruck, weil man den Rückflug bekommen muss, ist natürlich jeder total ruhig ...). Sehr aufgelöst rief ich also ein weiteres Mal an. Der MA die dann dran war, gab ich nochmal den Standort durch, welchen der Polizist mir aufgeschrieben hatte + was auf dem Straßenschild stand & betonte erneut das es sehr eilig sei, weil ich meinen Flug bekommen müsse. Nach einigen Stunden, in denen zwischenzeitlich sogar ein Militärwagen bei mir angehalten hat (auf der Autobahn zu stehen ist eben gefährlich, weshalb ich gleich von Polizei & Militär angesprochen wurde - nur der Pannenservice erkannte keine Gefahren-Situation) kam dann endlich in Schritttempo der Abschleppwagen. Der Fahrer hatte auch beim aussteigen keine Eile, hielt noch ein Schwätzchen mit den Militärs & ich musste dann Blanko-Zettel unterschreiben. Obwohl ich darauf verwies das keine Felder ausgefüllt & die Formular-Inhalte für mich nicht verständlich seien, musste ich unterzeichnen. Das Militär hat mich dann mit Sirene & Blaulicht zum Flughafen gefahren in der Hoffnung das ich noch wie ursprünglich geplant nach Hause komme. Leider vergebens. Ergo: knapp 200€ Mehrkosten für nen neuen Flug & weil dieser nach Belgien, statt nach Deutschland ging (es gab keinen mehr nach D.) noch Fahrtkosten nach Hause + Abzug der vollen Kaution von 1250€ ohne das ich je eine Rechnung mit Kostenaufstellung erhalten habe! Keinerlei Rückmeldung auf E-Mails und tel. erreicht man nur jmd zur Buchung - also wenn man Geld bringt. Fazit zu Goldcar: Für schlechten Service auch noch abgezockt werden! Bisher habe ich im Süden immer bei Goldcar gebucht, ab jetzt nie wieder.

Ich reihe mich hiermit ein in die Schar der GOLDCAR-Geschädigten: Am Flughafen-Schalter von La Palma wurde mir ein Vertrag in Spanisch vorgelegt und in so holprigem Englisch erklärt, dass ich fast gar nichts verstanden habe. Lediglich 94 € als Tanksicherheitsleistung habe ich begriffen. Ich habe also unterschrieben in der (irrigen) Annahme, bei den 292 € handele es sich um eine Art Kaution, die nachträglich durch den Vermittler erstattet wird, denn laut Vertrag mit "billiger-mietwagen.de" war ja eine Vollkasko-Versicherung mit rückerstattbarer Eigenbeteiligung includiert. Erst zu Hause konnte ich schließlich - mit google-Übersetzungshilfe - ermitteln, was mit "Cobertura Super Relax" (120 €) gemeint ist: Eine Versicherung, zur Vermeidung einer Kautionszahlung. Das Fiese daran - ich wurde gar nicht gefragt, ob ich das möchte. Außerdem wurden mir noch weitere Kostenfaktoren ungefragt auf "die Nase gedrückt": Cargo Oficina Premium (12,16€), Upgrade (8,26 €), Smart Return(12,36 €) und Mega Relax Cover (11,57 €). Das nenne ich Abzocke allerersten Grades. Wie ich mittlerweile auch von anderen Leidensgenossen erfahren habe, hätte ich auch gar keine Wahl gehabt. Eine Unterschriftsverweigerung hätte mir wahrscheinlich auch die Aushändigung der Fahrzeugschlüssel verwehrt. Dass es auch anders gehen kann, habe ich letztes Jahr erfreulicherweise auf Korfu erfahren, wo sich die Kosten auf den Betrag beschränkten, der bei der Internetbuchung fällig wurde - 62€.

Im Januar 2019 habe ich über „Check24“ einen Mietwagen für Menorca gebucht. Aus der Auftragsbestätigung geht ganz klar hervor, dass der Wagen im Flughafen Mahon abzuholen sei, wie auch von mir bestellt. Anbieter im Internet war „Interrent“. Die Wagen sind am Flughafen ca. 100 - 120 € teurer als bei der Übernahme im Industriegebiet. Meine Überraschung war groß, als wir am Flughafen feststellen mussten, dass es „Interrent“ als eigenständige Vermietung gar nicht gab und lt. Auskunft am Flughafen, Interrent dort auch nie gegeben hat. Vielmehr wurde das Geschäft von „Goldcar“ abgewickelt. Dieser Anbieter hat aber auch keine Flughafenvertretung! Man muss sich draußen, vor dem Abfertigungsgebäude, auf dem Hauptparkplatz einfinden und auf einen Bus warten, der mit Aufklebern „Interrent“ und „Goldcar“ versehen ist. Dieser Bus fährt einen dann in die ca. 7-8 km entfernte „Goldcarzentrale“, wo dann die Übergabe erfolgt. Genau das wollte ich mit meiner Bestellung verhindern. Ich bin 70% schwerbehindert und nicht so leichtfüßig.In der Auftragsbestätigung „GotRentalCars.com“ steht eindeutig, dass das Auto da steht, wie es in der Auftragsbestätigung beschrieben ist. Nämlich am Flughafen. Genau dort war es aber nicht.Ich habe dann über das Smartphone/Email direkt bei Check24 reklamiert und auf diese und weitere Reklamationen immer nur dumme Sprüche erhalten. Ganz zum Schluss der „Diskussion“ hat man mir mitgeteilt, dass man keine verbindliche Aussage zu den Standorten der Vermieter machen könne und mir aus Kulanz 20 € erstattet.“Goldcar“ hat noch nie einen Standort am Flughafen gehabt und wenn CHECK24 davon keine Kenntnis hat, ist das bedauerlich für CHECK24.Das kann aber nicht zu meinem Nachteil ausgelegt werden. Wenn CHECK24 keine verbindliche Aussage treffen kann, dann dürfen die das auch nicht anbieten und sich teuer bezahlen lassen. Wenn man jemanden eine Leistung verkauft und diese Leistung nicht erbringen kann, ist das Betrug. Zumindest hätte man mir die Differenz von 120 € erstatten müssen. Check24 weiß genau, dass da etwas verkauft wird, das es gar nicht gibt. Mittlerweile erscheint Goldcar nicht mehr als Anbieter auf der Website von CHECK24. Dafür tummeln sich nun auf dem Portal andere Anbieter „ mit Standort Flughafen“, die aber ebenfalls dort keine Abholstelle unterhalten. Man spielt das Spiel mit stets wechselnden Anbietern immer weiter. Das deutsche Wort dafür heißt "Abzocke"

Finger weg von Goldcar!!nachdem ich bereits zwei Mal ohne Probleme von diesem Anbieter Fahrzeuge gebucht habe habe ich nun beim 3 Mal nur negatives zu berichten. Das Fahrzeug war nach einem Batteriedefekt nicht mehr fahrfähig. Da letzter Urlaubstag haben wir es gerade noch mit dem Bus noch zum Flugplatz geschafft. Dort sollten wir wegen nicht vertragsmäßiger Rückgabe 50,-- Euro zahlen. Trotz unseres Hinweises auf einen Defekt am Fahrzeug der im Risikobereich des Vermieters liegt. Zu Hause stellten wir fest, dass 63,00 Euro über die Visakarte (aus Sicherheitsleistung) abgebucht wurden. Keine Hinweis wie sich dieser Bertrag errechnen soll. Keinerlei Rückmeldung auf Nachfragen per Mail, keine Kommunikation möglich.Dieser Anbieter ist nicht seriös.

Goldcar ist eine absolute Abzockerfirma!!! Ich hatte 2019 über Doyouspain ein Auto für 207 € gebucht und sollte bei Ankunft noch ca.10 € bezahlen. Dann kam ich zum Goldcar Schalter in Barcelona und zeigte dem Herren meine Bestellung. Dieser konnte gar kein deutsch und nur no no no sagen...und strich meine Reservierung einfach durch. Daraufhin hat er mir zu verstehen gegeben, dass ich kein Auto von Ihm bekomme wenn ich nicht einen Vertrag bei Ihm unterschreibe. Da ich ja vom Flughafen weg wollte und nun komplett gestresst war, habe ich es getan und 377 € bezahlt. Nun nach Ankunft in Deutschland wollte ich den Vorfall mit beiden Firmen klären und beide sagen ich bekomme keine Geld erstattet, da ich laut doyouspain auf das Auto bestehen hätte sollen, was der Mitarbeiter vom Goldcar ja nicht akzeptieren wollte und Goldcar sagt, ich hätte ja einen neuen Vertrag abgeschlossen und den hätten Sie abgerechnet. Seit Mitte Dezember 2019 warte ich auf einen Rückruf oder Stellungnahme... Ich wurde bedrängt, erpresst und genötigt um einen neuen Vertrag zu unterschreiben. Ich bin 60 Jahre alt und war in dem Moment nicht in der Lage mich Aufgrund der Sprache zu wehren. NIE WIEDER !!!!!FINGER WEG !!!!

Im Dezember 2019 habe ich bei Goldcar in Las Palmas Airport einen Fiesta gemietet. Bei der Durchsicht stellte ich fest, es fehlt Motoroel (sollte man immer kontrollieren).Daraufhin bekam ich einen neuen Clio ohne Schramme oder Beulen. Bei Rückgabe wurde mir der einwandfreie Zustand per Unterschrift bestätigt. Daheim angekommen stelle ich fest, daß meine Kreditkarte mit 1100 Euro (Kaution) belastet ist.Das ist Betrug !!!!!!! Als Tipp : In Spanien kann man von jeder Firma ein Beschwerdeblatt (mehrfache Ausfertigung) verlangen,welches die dann an die Tourismusbehörde schicken müssen. Da ich demnächst wieder vor Ort bin, werde ich eins ausfüllen, damit Goldcar eine Strafe bekommt. Die Strafen sind erheblich z. T. 50000 Euro.

MALAGA - Illegales Aufzwingen, Andrehen und Abrechnung der verschwiegenen Versicherungsleistung Die von der Autovermietung GoldCar abgerechnete Leistung - Versicherung "Cobertura Super" wurde mir illegal, ohne mein Einverständnis, stillschweigend am Schalter der Autovermietung angedreht und abgerechnet. Gleiche Versicherungsleistung ist bereits im Versicherungspaket meiner Miles-and-More KreditKarte inbegriffen, so daß ich keine doppelte Überversicherung gebrauchen und diese bestellen könnte. Die Versicherung "Cobertura Super" ist mir weder angeboten, noch mit mir diskutiert worden. Ich hatte keine Chance, diese Versicherung abzuwählen bzw. abzulehnen. Die Mitarbeiterin der Autovermietung holte von mir ohne Aufklärung (!) zwei elektronischen Unterschriften, eine davon erschien dann unter der Kostenabrechnung mit der "Cobertura Super", die andere unter Fahrzeugübernahmeprotokoll. Es handelt sich dabei um eine illegale, faule und betrügerische Masche von GoldCar, eine Versicherung "Cobertura Super" ohne jeglichen Zustimmung des Kunden anzudrehen und zu kassieren.

Goldcar verascht Kunden, indem vorgegaukelt wird, dass etwas mit dem Mietvertrag nicht geklappt hat und dann ein neuer Vertag gemacht werden müsse. Dabei handelt es sich aber um eine unnütze Zusatzversicherung, die aber aussieht, wie der Mietvertrag. Hände weg!

Wie sich die Darstellungen doch gleichen , mir ist es auch passiert das ich einen bereits versicherten Wagen nochmal versichert habe , ohne es gewusst zu haben . Check 24 wie auch interrent wie auch goldcar , alle wiesen dies , keiner macht was , weil alle mitverdienen bei diesem Betrug . Internet wir lieben dich , und was macht der Gesetzgeben , natürlich nichts , wir sind alle selbst verantwortlich für unser tun . wer jetzt noch da Bucht will betrogen werden .

Wir waren vom 12. bis 19.06.19 in Faro; für diese Zeit habe ich online einen Fiat 500 gebucht. Ich ging davon aus, dass ich alle Leistungen vorab bezahlt hatte. Als wir um 7 Uhr in der Früh (sehr müde!) bei Goldcar das Auto entgegen nehmen wollten, musste ich - obwohl vorab bereits getätigt - erneut Formulare ausfüllen und Fragen über mich ergehen lassen, ob ich diese und jene Zusatzleistung haben möchte. Was ich konsquent verneinte. Fatalerweise hatte ich den PIN meiner Kriditkarte nicht zur Hand, was den zuvor eher trögen muskelbepackten Mitarbeiter ein Kopfschütteln abrang und die Aussage: jetzt wird es kompliziert. Er akzeptierte nach längerer Aktivität meine EC-Karte als Schadensdeckung, füllte emsig diverse Papiere aus und übergab mir den Schlüssel für den FIAT sowie einen Umschlag (den ich für die Fahrzeugpapiere hielt). Er mahnte zudem nicht die Autobahn zu benutzen, da die entstehenden Benutzungsgebühren über die (nicht aktivierte) Kreditkarte laufen würden. Meine explizit gestellten Fragen nach Mehrkosten verneinte er mehrfach! Ohne Einweisung oder sonstige Erläuterung haben wir irgendwann den FIAT entdeckt und sind mit unserem Kleinkind (das nach über 6 Stunden ziemlich in den Seilen hing) los gefahren. Nach einstündiger Fahrt im Ressort angekommen, habe ich fast einen Schlag bekommen: der "nette" Herr hat mir 299 € Zusatzleistungen in Rechnung gestellt (von denen ich später 62 für vollen Tank zurückbekam). U.a. für Lackversicherung, First Hire of the Car und sonstige absurde Leistungen, die ich nicht wollte und die mit keiner Silbe vereinbart waren. Unser telefonisches Intervenieren erbrachte nichts, auch unsere resolute, portugisische Resortchefin konnte nichts bewirken. Fast zum Hohn stellte sich im Nachhinein auch noch heraus, dass ich die Autobahn wohl kostenfrei hätte benutzen können, was er ja ausdrücklich untersagte. Mein in Deutschland zu Rate gezogener Anwalt war fassungslos, riet mir aber davon ab, den Vorfall vor Gericht zu bringen, da dies ggf. mit fortlaufenden Kosten verbunden wäre und einem Kampf gg. Windmühlen gleich käme. Insofern nutze ich dieses Forum, in der Hoffnung, dass ein Goldcar-Vorstandsmitglied mit mir Kontakt aufnimmt und uns für den üblen Urlaubsbeginn entschädigt. Da dies nicht geschehen wird, kann ich nur allen davon abraten, sich jemals ein Auto bei Goldcar zu mieten. GANZ SCHLIMME ABZOCKE!!!

Sevilla OKTOBER 2019, wir sind um 21:00Uhr in Sevilla gelandet. Am Goldcar Counter wollte man mir eine zusätzliche Versicherung für das Auto anbieten. Ich lehnte ab, da ich online eine VS abgeschlosssen hatte. Darauf hin wurde der Mitarbeiter frech und ablehnend. Wir mussten das Auto im Parkaus Sevilla suchen und ein eigenes Mängelprotokoll mit Fotos erstellen. Das dauerte ca. 1,5 Stunden. Mit dem Mängelprotokoll mussten wir zurück zum Counter und die Mängel mit Fotos belegen. Dann forderte der Mitarbeiter uns auf, mit dem Auto zum Schalter im Flughafen zu kommen.Es sind weitere 30 Minuten vergangen. Am Counter angekommen, wurde mit einem Computersysthem die Mängel erfasst und mit dem vom Vormieter überprüft. Dann forderte er mich auf, sofort eine E- Mail an Goldcar zu schreiben mit den Beweisfotos. Es war fast 24:00Uhr, ich sagte ihm das ich es am Morgen im Hotel machen würde. Antwort: Eigenens Risiko! Was er damit meinte? Ich konnte leider vom Vertrag nicht zurücktreten,ich hätte den Mietwagen zahlen müssen. Rückgabe: War nicht ganz so schlimm. Die Dame hatte den Wagen überprüft und einen großen Mangel gefunden. Doch wir konnten belegen, das wir diesen am Abholtag bemängelt hatten. Nur im Systhem war er noch nicht erfasst. Ich Reise viel und miete mir immer online Autos. Doch das war eine Katastophe!

Ich habe ein Fahrzeug online mit allen nötigen Versicherungen bei CarRental gebucht. Die gesamte Gebühr wurde im voraus abgebucht und ich erhielt einen Voucher. Diesen legte ich am Schalter von Goldcar vor, die Dame am Schalter tippte alles ein und händigte mir schließlich den Mietvertrag aus. Dieser war nur auf Spanisch. Die Mitarbeiter vor Ort haben nur spanisch oder englisch mit mir gesprochen. Ich habe leider nichts verstanden, was die Mitarbeiter dort gesagt haben. Das haben die Mitarbeiter auch mitbekommen, dass ich sie nicht verstanden habe, da ich sie die ganze Zeit mit großen Augen angeschaut habe. Ich habe nur irgendwann mal das Wort Kaution verstanden und sollte meine Kreditkarte vorlegen. Mir wurde dann ein Betrag von 424,87 € abgezogen, die ich 1 bis 3 Tage nach Rückgabe wieder auf mein Konto zurück bekommen sollte. Ich habe einen Zettel beommen, den ich unterschreiben sollte, da dort alles auf Spanisch stand, wusste ich nicht, was ich da unterschrieben habe. Ich bin davon ausgegangen, dass das der Mietvertrag fürs Auto war.Nach Beendigung der Reise habe ich lediglich 129 € zurück erstattet bekommen. Auf Nachfrage beim Online Anbieter CarRental teilte man mir mit, dass ich eine Versicherung abgeschlossen hätte, die 295,87 € gekostet hat. Das ist doch Betrug. Diese Versicherung wurde mir in betrügerischer Absicht untergejubelt, da die Mitarbeiter merkten, dass ich sie nicht verstanden habe. Ich habe nichtwissend etwas abgeschlossen. Die Mitarbeiter dort vor Ort haben das ausgenutzt, dass ich sie nicht verstanden habe.

Der Mietwagen war im Vorfeld über die Seite von Ryanair gebucht und bezahlt worden, incl. zusätzlicher Vollkasko. Es war alles bezahlt, bis auf einen kleinen Rest der vor Ort gezahlt werden sollte. Vor Ort in Barcelona wurde uns am Schalter mitgeteilt , dass das was ich im Vorweg bezahlt hatte, incl. Zusatzvers., eine Reservierungsgebühr wäre und man verlangte den kompletten Preis nochmal. Nach 3 Std Diskussion, entweder ohne Mietwagen oder Doppelt bezahlen, haben wir zähnenirschend eingewilligt, da wir auch beim Ryanair Schalter keine Hilfe bekamen. Zu Hause angekommen, haben wir sowohl bei Ryanair wie auch bei Goldcar reklamiert, ohne Ergebnis. Unser Fazit: Nie wieder Goldcar und nie wieder über Ryanair ein Auto mieten

für unseren Mallorca-Urlaub habe ich über das Portal RYANAIR einen Mietwagen bei GOLDCAR gebucht. Der Mietbetrag für den Zeitraum vom 27.09.2019 bis 5.10.2019 wurde inkl. Vollkasko-Versicherung an RYANAIR überwiesen. Auf dem ausgestellten Voucher stand dies vermerkt, sodass bei der Übernahme des Wagens vor Ort am Flughafen Palma nur noch die Kaution entrichtet werden musste.Mir wurde bei vermitteln Goldcar Mietwagen zusätzliche Gebühren/Versicherung bei einem in verfassten Mietvertrag untergeschoben in Höhe von 320,00€.

Lange Wartezeiten am Abholschalter. Obwohl wir über Check24 eine Versicherung hatten (Vollcasko ohne SB) wurde uns noch eine Versicherung untergejubelt. Das Auto mussten wir in der Nacht zurückgeben. Dafür wurde ca 40 Euro fallig. Und eine zuusaätzliche Kaution. Auf dem Beleg standen dann 246,41€. Wir wollten Dies jedoch nicht zahlen. Es wurde uns gesagt: "Zahlen sonst keine Auto). Da wir der Meinung waren, dass dies eine Kaution beinhaltet, haben wir den Betrag dann abbuchen lassen. Lt. Check24 war dort aber eine Versicherung enthalten (Cobertura Super). Alles Abzocke!!!!! Nie wieder Goldcar oder Buchung über Check24

Absolute Abzocke. Goldcar bucht nach 1 Monat nach der Autorückgabe immer noch Geld von unserer Kreditkarte!! Ohne Info noch finden Sie es wert, auf mehrmalige Emails zu antworten. Gesamt haben die Eur 265,- ohne Grund abgebucht!!! Geht jetzt an unseren Anwalt!

Am 02.10.2019 wollte ich meinen über DoYouSpain.com reservierten und bezahlten Mietwagen, einen Citroen DS3, am Flughafen Palma abholen. Unangenehm fiel auf, dass die 4 Mitarbeiter am Schalter in der Vorhalle äußerst lustlos und betont langsam agierten. Ständig verschwand einer der Mitarbeiter, die anderen fielen durch betonte Langsamkeit und Desinteresse auf. Als ich endlich drankam und bei einer Miglena drankam, ging es gleich los, um mir einer größeres Fahrzeug unterzujubeln, weil mein Wagen angeblich so klein wie ein Fiatr 500 sei. Sie ofefrierte mir dagegen einen Ford Fiesta und zeigte auch auf einem Bildplakat dieses Fahrzeug, was 2,00 €/Tag extra kosten sollte. Das akzeptierte ich, ohne da zu wissen, dass Goldcar gar keine Citroen DS3 im Mietangebot hat und der Wagen weit größer und geräumiger als ein Fiat 500 ist.Eine umfassende Premium Versicherung hatte ich schon vorher bei dem Broker DoYouSpain.com abgeschlossen. Und ann ging es los: Erst einmal Kreditkarte mit 1.100 € als Kaution belasten. Dann anstatt den Ford Fiesta jubelte sie mir eine Seat Ibiza unter, wofür 154,00 € zusätzlich zu unterschreiben waren. Und zu guter Letzt sollte ich für die Tankfüllung 75,00 € berappen. Als das ablehnte und auf den Ford Fiesta bestand, riss sie alle Vorgöänge kaputt und äußerte, jetzt bekäme ich gar kein Auto mehr. Es würde alles storniert. Alles Zureden und alle Bitten waren erfolglos. ich musste dann nebenan zu AVIS gehen, wo ich noch einmal einen Mietvertrag für das Dreifache abschließen musste. Auf den Schaden bleinbe ich wohl sitzen. Goldcar ist weder telefonisch erreichbar gewesen, noch gibt eine Beschwerdestelle, an die man sich per Mail wenden könnte. Telefonisch ist niemand erreichbar. Das Ganze ist eine Abzocke, ein offener Betrug und es sind schlimme Zustände bei diesem Unternehmen, was auch anderen Kunden widerfahren ist. man kann nur sagen: Hände weg von Goldcar!!!

Die Firma ist alles andere als seriös. NIE WIEDER!!!! Bei der Ankunft in Mallorca Flughafen sollte man erst einen Zettel mit Nummer holen und nach Aufruf der Nummer an den zugewiesenen Schalter gehen. Dort und auch an den anderen Schaltern gab es mittlerweile überall schon Ärger. Die Kunden waren fast alle sehr erbost über die Firma. Wie sich später für mich herausstellte, hatten wohl alle das selbe Ärgernis, auch ich. Man wollte plötzlich noch zusätzlich zum vorher bezahlten Preis eine Zahlung für eine Vollkaskoversicherung, die ich und auch die anderen Kunden laut Mietvertrag schon bezahlt hatten. Die Mietzahlung betrug für 8 Tage 90,79 Euro. Jetzt sollte ich plötzlich außer der Kaution auch noch ca. 200 Euro EXTRA bezahlen. Man stellte mir zu Wahl: entweder nichts mehr bezahlen und bei zwei kleinen Kratzern 1100 EURO für den dann vorhandenen Schaden, ca. 200 Euro nachzahlen und dann eine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung oder auf das Auto verzichten und meine schon bezahlten 90,79 Euro und KEIN GELD zurück. Ein Mann am Nachbarschalter regte sich so auf, daß er einfach vom Schalter verwiesen wurde mit der Bemerkung "Nehmen Sie sich ein Taxi". Das gleiche Angebot bot man auch mir. Ich habe dann notgedrungen die 200 Euro extra bezahlt. Meiner Meinung nach sind das reine ABZOCKER!!! N I E W I E D E R G O L D C AR !!!!

Wir hatten vor Anreise am Flughafen Fuerteventura einen Wagen gebucht. Man händigte uns die Unterlagen aus, am Parkplatz fand sich jedoch kein Mitarbeiter. Wir schauten uns den Wagen an, der einen kleinen Karrosserieschaden hatte, der aber in den Unterlagen vermerkt war. Mehrere Kratzer waren nicht erwähnt und wir dachten, dies sei nicht erwähnenswert. Bei Rückgabe inspizierte man den Wagen mit einer Lupe und monierte zu unserer Überraschung jeden Kratzer, der eine Durchmesser von über 5 cm hatte. Diese "Grenze" war uns leider nicht bekannt. Ergebnis: Zahlung von 210 € über unsere hinterlegte Kreditkarte. Unsere Beschwerde, wir hätten bei Abholung niemanden ansprechen können, führte zur Antwort, man könne nicht gleichzeitig überall sein... Eine nochmalige Begutachtung, die wir durchführen wollten, scheiterte an der Tatsache, dass der Wagen schon "zur Reinigung" weggefahren wurde... Ein schlimmer Verdacht erhärtete sich: Warum platziert Goldcar für jederman sichtbar einen Aufkleber "GOLDCAR" in der Heckscheibe? Erzeugen "Mitarbeiter " im Mietzeitraum absichtlich Kratzer, die dann bei der Rückgabe bezahlt werden müssen? Vielleicht ist auch absichtlich bei der Entgegennahme bei Abholung kein mitarbeiter auffindbar. GOLDCAR IST EIN ABSOLUTES ABZOCKUNTERNEHMEN!!!!! Wir wären dankbar für die Angabe einer offiziellen Stelle, bei der man diesen Missstand melden könnte, um eine weitere Bestrafung zu erwirken. mgerbig@gmx.net

Vorsicht, Abzocke!! Keine Rückzahlung der Kaution, falsche Angaben am Schalter, der Mann dort hat schlicht gelogen, als er mir die Rückzahlung zusicherte. Doppelte Versicherung und nur stereotype Antwort auf meine Aufforderung, mir mein Geld zurückzuzahlen. Dann gar keine Reaktion mehr auf alle weiteren Anfragen. Nie wieder Goldcar und ich kann nur jeden warnen: kein Auto mieten bei diesem Laden!!

Goldcar praktiziert am Flughafen Palma de Mallorca reine Abzocke. Wir haben einen Leihwagen für 10 Tage über Rental Cars gebucht und bezahlt. Bei der Übergabe des Mietwagens wurden uns noch einmal 298 Euro für irgendwelche Versicherungen, Flughafengebühr etc. abgeknöpft. Die Mitarbeiter haben nicht mit sich reden lassen, plötzlich ganz schlecht englisch und deutsch verstanden. Alle in allem reine Abzocke. Bitte Finger weg von Goldcar.

Ich habe ein VW Touran für 99,27 € und ein Ford Focus für 66,33€ (Wir waren 9 Personen )für 5Tage im Internet gemietet .Am Flughafen angekommen und am Schalter vorgedrungen bediente mich eine nicht Deutscher Sprache mächtig Dame die mir etwas auf Spanisch erzählte.Da ich kein Spanisch spreche und auch nur ein wenig Englisch würde ich voll besch.....Sie verlangte 289.84€ für den Touran und für denFord 260€ und jedes Auto 180€ Kaution .Heute wurden mir 101€ überwiesen was ja wohl ein Witz ist also hat das Auto 188€ (Touran) gekostet und der Ford der ein Peugot war 250€ das ist Abzocke.Ich überlege ob ich das einem Anwalt übergebe.

Über Check24 habe ich im Mai 2019 über CarDelMar einen Mietwagen Fiat Panda o.ä. in Catania für ca. 2 Wochen reserviert. Der von CarDelMar beauftragte Autovermieter war letztlich Goldcar / Interrent. Am Schalter von Goldcar / Interrent in Catania (Flughafen) erklärte mir die Bedienstete, dass mein alter Deutscher Führerschein aus dem Jahr 1980, der erst 2022 in einen neuen umgetauscht werden muss, nicht akzeptiert werde und ich daher keinen Mietwagen erhalten könne. Beim Telefonat mit CarDelMar bot mir mein Gesprächspartner nach Rücksprache mit seinem Vorgesetzten folgende Lösung an: Ich solle mir die Ablehnung von Goldcar mit Begründung schriftlich bestätigen lassen und dann ein vergleichbares Auto bei einem anderen Auto-Vermieter anmieten. CarDelMar werde mir anschließend die Kosten-Differenz ersetzen. Die Bedienstete bei Goldcar / Interrent in Catania hat mir eine schriftliche Bestätigung der Ablehnung verweigert – so habe ich überhaupt nicht in der Hand und bin als Alleinreisender auch ohne Zeugen. Es gibt die EU-Führerscheinrichtlinie 91/439/EWG zur gegenseitigen Anerkennung von alten Führerscheinen innerhalb der EU. Die interessiert Goldcar offenbar nicht. CarDelMar hat mir nach 4 Monaten den Originalpreis für den nicht erhaltenen Mietwagen erstattet - die telefonisch versprochene Kostenübernahme des von mir vor Ort angemieteten Wagens aber verweigert. Check24 will mir kulanterweise immerhin die Hälfte des Preises für den zweiten Wagen erstatten. Die italienische Wettbewerbsbehörde Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) hat bereits im November 2016 ein Bußgeld in Höhe von zwei Millionen Euro gegen Goldcar verhängt. Und AGCM sanktionierte Goldcar Spanien und Italien zum zweiten Mal in 2018 - diesmal mit einer Geldstrafe von 680.000 Euro. Es scheint nicht viel zu helfen …

Haben im sept 2019 für 10 tage einen Kleinwagen über rayenair bei Goldcar online gebucht und bezahlt Lt Werbung keine versteckten Kosten Trotz Vorlage aller Buchungsunterlagen und Versicherung wurde uns die Übergabe verweigert Auch nach 30 min Verhandlung mit der Dame kein Deutsch nur in sehr schlechtem Englisch kein Auto Die schlange Hinter uns wurde immer länger Müssten 250 Euro zahlen erst dann bekamen wir das Auto Die keinen versteckten Kosten 250 euro

NIE WIEDER Goldcar/Interrent. 9 Tage im Sept. 2019 über Ryanair gebucht inkl. AXA Selbstbehalt. Am Schalter ging es zwar schnell, aber das übliche Abgezocke: Zusatz muss sein, AXA ist sch... blablabla. Das ist so nervig und versaut einem den Urlaubsstart. Wenn man auf der gebuchten Anmietung besteht wird man blöd angemacht, für dumm erklärt etc. Der Mitarbeitet heisst Juan Carlos und war ein überheblicher Möchtegern-Macho. Goldcar hat schon Millionen Euro Strafe für dieses Geschäftsgebahren gezahlt, aber es scheint sich trotzdem immer noch zu lohnen. Wir werden Goldcar/Interrent NIE wieder buchen.

Buchung Referenznummer für meine Automietungen beim Internetportal von DOYOUSpain für je eine WocheDYS-31632697 vom 28.08.2019 bis 05.09.2019DYS-31454397 vom 05.09.2019 bis 12.09.2019wie Sie an den Buchungen sehen, habe ich zweimal in Flughafen Malaga einenMietwagen über das Internetportal von DOYOUSpain gemietet und bezahlt.Was mir auch per Mail bestätigt wurde.Was ich dann auf den Flughafen in Malaga erfahren musste war mein größter Alptraum.Wenn ich ein Auto haben wolle, müsste ich jetzt noch einmal 380,99 € je Buchung bezahlen.Eine Firma DOYOUSpain interessierten die Bedienstete am Schalter von COLDCAR nicht die Bohne.Darauf habe ich DOYOUSpain angerufen und mit einer Mitarbeiter gesprochen,mit der Bitte sich mit der Mitarbeiterin von GOLDCAR zu unterhalten und zu vermitteln.Doch die Mitarbeiter von GLODCAR lehnten es ab, sich mit DOYOUSpain zu unterhalten, mit dieser Firma hätten sie nichts zu tun.So stand ich nun mit zwei Buchungen und ohne Auto im Flughafen Malaga,auch wollte man sich nicht mehr mit mir herum ärgern ich sollte Platz machen.Letzt endlich musste ich bei einer anderen Leihwagenfirma um noch ein Auto zu bekommen,noch Kosten in Höhe von200,00 € für die erste Buchung und175,00 € für die zweite Buchung bezahlen.

Wenn es hier negative Sterne in der Bewertung gäbe, würde ich gerne - 10 Sterne vergeben. Uns wurde eine Versicherung als Kaution verkauft. Der Vertrag war auf griechisch. Der Mitarbeiter sprach ein sehr schlechtes Englisch. Trotz mehrfacher Nachfrage hat dieser nicht einmal das Wort Versicherung erwähnt. Auf die Beschwerde im Online Portal wird überhaupt nicht reagiert. Ich habe schon viele Autos bei anderen Unternehmen gemietet. So eine Abzocke ( hier muss ich meine gute Erziehung gerade mal vergessen) ist mir noch nie passiert.

Betrüger: es wurde einfach die Mietkaution einbehalten und behauptet man hätte eine Zusatzversicherung abgeschlossen. Ich habe noch nie eine Zusatzversicherung abgeschlossen! Das ganze für sage und schreibe 285€. Ich fahre seit 35. Jahren auf die Insel aber sowas ist mir noch nie passiert. Nicht mal bei Hassos Autovermietung vor 35.Jahren. Ich hatte eigentlich bei interrent gemietet aber leider gehören die jetzt zusammen. Ich werde aber rechtliche Schritte einleiten und mich mit dem Mallorca Magazin in Verbindung setzten. Damit es anderen nicht genau so geht.

Finger weg von GOLDCAR!!!! Die betrügen wo es nur geht. Haben meiner Tochter eine 2. Vollkaskoversicherung für 150 Euro verkauft, obwohl sie schon eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung hat.

Trotz schlecher Bewertungen haben wir uns auf das Abenteuer Goldcar in Heraklion eingelassen und haben es bitter bereut. Am Flughafen muss man Pfadfinder sein um den Meeting Point (ein alter VW Bulli mit Telefon Nummern ins Fenster geklebt) findet. Dann mehrmals versuchen per Tel. Goldcar zu erreichen,um dann zu erfahren "Kommt gleich Jemand". Tatsächlich tauchte dann ein "Jemand" auf der uns zur Goldcar Station fuhr. Obwohl alles vorgebucht und von Goldcar bestätigt war (Fahrzeugtyp,Tankregelung,Versicherung usw ) war alles hinfällig. Das gewünschte Auto ist viel teurer und währe auch gar nicht verfügbar und die Versicherung nur Basisdeckung was bedeutet wir sollten ca. 1200 Euro Kaution hinterlegen oder für 6 Tage 80 Euro aufpreis zahlen. Für die Garantie des Tankstands Voll/Voll mussten wir auch noch einen Betrag von 18 Euro hinterlegen. Bekommen haben wir statt eines gebuchten Citroen C3 nur einen kleinen Fiat 500 der allerdings wenig gelaufen hatte. Fazit : Lieber bei den bekannten grossen Autovermieter buchen,denn am Ende sind Sie nicht viel teurer und man hat weniger Stress und Ärger. Für uns gilt Goldcar : NIE WIEDER.

Am Abholort in Palma wurde ausschließlich englisch und spanisch gesprochen. Nach einer 3/4 Stunde Wartezeit wollte ich nur noch unterschreiben und los. Ich wurde nicht darauf hingewiesen (auch nicht auf englisch), dass mir mit dem Autop eine Verischerung im Wert von über 100€ mitverkauft wurde, die ich gar nicht benötigte, weil ich schon von Deutschland aus eine versicherung abgeschlossen hatte. Das stand wie immer im Kleingedruckten...Ich war davon ausgegangen, dass der Betrag, den ich unterschireben habe, die Kaution sei, die anschließend zurück erstattet wird. Reklamationen dazu wurden später abgelehnt. Ich nenne das Betrug und arglistige Täuschung. Goldcar ist als Anbieter nicht zu empfehlen.

Goldcar ist zwar ein günstiger Anbieter, versucht aber, Kunden nach der Mietdauer durch Zusatzgebühren zusätzlich zu belasten. So musste ich eine "Sonderreinigungsgebür" von € 60,- für eine nach mehrwöchigem Gebrauch normal verschmutzte Fußmatte bezahlen, obwohl laut Vertrag nur bei einer "inadäquaten Verschmutzung" solche Sondergebühren möglich sind. Hier wird einfach nur abgezockt. Dazu ist der Kundenservice grottenschlecht: für ein ordnungsgemäß kostenlos stornierbare Buchung wird mir seit mehr als einem Monat der bezahlte Betrag nicht auf meiner Kreditkarte rückgebucht; die Hotline braucht bis zu 25 min, um zu antworten (mit Mitarbeiter*innen, die ein tw. unverständliches Deutsch sprechen), die service-mail antwortet erst nach 30 Tagen).

# ABZOCKE MIT SYSTEM - NIE WIEDER GOLDCAR - Vorsicht!Die Schlage am Schalter ist nicht so lange weil es sich um eine gute Autovermietung handelt.Auto über Ryanair gebucht. Vollkasko, Zweitfahrer auch mit versichert. Am Flughafen wurde anschliessend die AXA Versicherung nicht akzeptiert und wir zum Abschluss einer neuen Versicherung gezwungen. Das Personal war extremst unfreundlich. Der Angestelle wollte uns nicht den Namen nennen. Am ende war das Angebot doppelt so teuer

Nie wieder Goldcar – Vorsicht Goldcar rental Portugal Madeira Flughafen Funchal – Unfreundlich und inkompetente Mitarbeiter und zusätzlichen Aufpreis auf bereits bezahlte Originalrechnung. Automiete 328 € plus Aufpreis von 446 € Gesamtpreis somit 775 € und das für etwas über eine Woche. Es wurde mir gesagt, dass ich den Mietwagen nicht bekomme, wenn ich nicht bezahlen würde. Abzocke!!!!

Betrugsversuch und Täuschung! Ich habe meinen Mietwagen über Ryanair für der Flughafen Málaga für 14 Tage gebucht. Natürlich inklusive Vollkaskoversicherung. Außerdem eine Zusatzversicherung, die mir im Schadensfall auch den Selbstbehalt erstatten würde. Ich hatte im voraus bezahlt, lediglich 9,35 € sollten am Schalter bezahlt werden und eine Kaution von 1100 Euro per Kreditkarte geblockt werden. Anbieter war Goldcar. Am Schalter wurden dann von mir 265 Euro für eine Versicherung verlangt. Es wurde behauptet, der Vertrag beinhalte keine Vollkaskoversicherung. Die Versicherung würde lediglich die 1100 € abdecken. Dieser Betrugsversuch war sehr nachdrücklich. Ich musste dreimal sehr bestimmt sagen, dass ich das nicht brauche und nicht bezahlen will. Endlich wurde es unwillig akzeptiert. Dann wurden die 1100 Euro Kaution verlangt. Das habe ich natürlich gleich akzeptiert. Dann wurden 98,49 Euro für Benzin verlangt. Ich bestand ausdrücklich auf meiner gebuchten „Full to Full“-Regelung. Der Betrag wurde als Kaution bezeichnet und nicht weiter aufgeschlüsselt. Ich akzeptierte also und zahlte. Unterschreiben musste ich mehrfach auf einem Display, dass keinerlei Informationen darüber gab, was ich unterschrieb. Auch in den mir mit dem Schlüssel überreichten Unterlagen gab es keine Kostenaufstellung. Das Auto war in sehr gutem Zustand. Die in Spanien üblichen Abschürfungen am Stoßfänger waren dokumentiert. Als ich bereits unterwegs war, bekam ich dann eine E-Mail, die den Betrag über 98,49 Euro endlich aufschlüsselte: 10,54 € für „Premium-Location“ (9,35 € waren in meinem Vertrag angekündigt) + 14,95 für „Smart Return“ was ich NICHT haben wollte. Ich bestand auf Full-to-Full! + 73,00 für Benzin. Diese wurde mir einige Tage nach Abgabe auf dem Kreditkartenkonto erstattet, da ich das Fahrzeug vollgetankt zurückgegeben habe. Die Rückgabe erfolgte durch Schlüsselübergabe an einen Goldcar-Mitarbeiter. Einen Rückgabebeleg gab es wieder erst später per E-Mail. Ich bin froh, jetzt nur 15 Euro mehr gezahlt zu haben als ich wollte. Ich habe inzwischen viele Rezensionen von Leuten gelesen, die die nicht benötigte Versicherung bezahlt haben. Der Kunde ist am Flughafenschalter halt in der schwächeren Position. Das wird knallhart ausgenutzt.

Wir haben in Valencia ein goldcar übernommen, welches wir bereits vorab bezahlt hatten. Unser Flieger hatte Verspätung, dann mussten wir noch ewig warten (Nummer ziehen) bis wir von 2 "reizenden " Damen abgezockt wurden. Da wir Verspätung hatten bekamen wir das Auto nicht mehr, da es schon wieder neu vergeben wurde! Sie boten uns an, dass wir ein anderes Auto haben könnten, natürlich wieder komplett neu bezahlen. NIE WIEDER GOLDCAR!!! lieber etwas mehr bezahlen, dafür klappt es dann auch.

Erstantrag auf einen Cashper Minikredit Dies sind die grundsätzlichen Bedingungen, um für einen Cashper Minikredit in Frage zu kommen: das Mindestalter ist 18 Jahre der dauerhafte, gemeldete Wohnsitz ist in Deutschland es liegt ein monatliches, stabiles Einkommen von mindestens 700 Euro netto vor Während des standardisierten Vorgangs der Antragstellung für einen Minikredit haben Sie zudem die Möglichkeit ihren Minikredit mit unseren Extra-Service-Option SUPER-Deal in 24 stunden auf Ihrem Konto zu haben. Dadurch können Sie auf Wunsch noch schneller über Ihren Kredit verfügen. http://bit.ly/MehrInfosinKürze

Juni 2019 - Über Plattform gebucht incl vollkasko Bei Abholung versuchte der ?(Verkäufer )? Den Preis zu erhöhen und eine Sonderversicherung aufzunötigen ! Pampig und sehr unfreundlich ! Die Kaution sollte einbehalten werden! Wir nahmen das Fahrzeug natürlich nicht. Die Sache liegt beim Anwalt! Außerdem werde ich bei den Consumidores anzeigen und hoffe das andere denen es genauso ergeht das auch machen!

NIE MEHR GOLDCAR!!! Bei der Buchung über Ebookers war der Preis für einen Opel Corsa 160.- € für 14 Tage inklusive Vollkasko. Aus uns unklaren Gründen wurde uns dann zusätzlich auf eine recht aggressive Art eine Vollkaskoversicherung für 190,-€ "untergeschoben". Als ich dies ablehnte, sollte eine Kaution von 3'800,-€ von meiner Kreditkarte abgebucht werden. So war ich gezwungen die Vollkaskoversicherung abzuschließen sonst wäre ich ohne Auto dagestanden. Zusätzlich wurden noch 97,-€ für die Tankfüllung berechnet. Der Preis für das Mietauto hat sich von 160,-€ auf 447,-€ (ohne IVA)!!! erhöht. Ich war nicht der Einzige dem dies passierte. Am Schalter war zeitweise ein riesiger Tumult. FAZIT: ABZOCKE UND BETRUG sind da STANDARDS!

Habe das erst Mal bei happycar einen Mietwagen auf Mollorca gebucht, weil dort etwas günstigere Angebote waren als bei anderen Anbietern. Leider war das ein großer Fehler. Es wurde ein Fahrzeug über Goldcar vermittelt.Äußerst unfreundliches und aggressives Verhalten am Schalter am Flughafen Palma, wenn man keine zusätzliche Versicherung abschließen will. Als Rache werden dann Gebühren für Flughafenabfertigung (obwohl bereits so gebucht und bezahlt), Nutzung eines Dieselautos (obwohl nicht gebucht) und eine Smart Returngebühr (obwohl bereits eine faire Tankregelung abgeschlossen wurde) von insgesamt ca. 50,- € erhoben. Dies wird sehr raffiniert vollzogen: Es wird Führerschein, Ausweis und Kreditkarte verlangt. Dann muss man elektronisch unterschreiben wegen der Abbuchung der Kaution und erhält dann seinen auf spanisch gehaltenen Vertrag ausgedruckt mit den ausgewiesenen zusätzlichen Gebühren. Die vorher elektronisch geleistete Unterschrift befindet sich dann bereits auf dem Vertrag.Dies wird offensichtlich von dem deutschen Unternehmen happycar geduldet, vielleicht auch unterstützt, um günstige Preise anbieten zu können. Eine Beschwerde bei happycar wurde jedenfalls süffisant abgewiesen, man dürfe halt nicht solche Verträge vor Ort unterschreiben. Die wissen aber ganz genau, wie das am Flughafen in Palma abläuft. Warum duldet man das bei happycar? Es wäre doch ein Leichtes, als Kunde und Vertragspartner gegen solche Machenschaften des Vermieters vorzugehen. Vielleicht wird aber mit der zusätzlichen Gebühr Halbe-Halbe gemacht. Nie mehr Goldcar, nie mehr happycar. Lieber bei anderen Anbietern ein paar Euro mehr ausgeben und keinen Ärger haben.Reinhard, 04.07.19

I just could not leave your web site before suggesting that I extremely enjoyed the usual information an individual provide in your guests? Is gonna be back often to check out new postssgp pools

Mir wurde auf Mallorca bei Goldcar eine extra Versicherung verkauft. Hatte über Check24 bzw. Vehicle Rent eine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung. Dazu kam Recargo Aeroquer (Flughafen Steuer) und Diesel Aufschlag, den ich nicht bestellt hatte. Alles zusammen hat das dann Mehrkosten von 230 € verursacht!Auch eine Reklamation bei Check24 war leider erfolglos:“Ihre Buchung über CHECK24 beinhaltet bereits einen Versicherungsschutz: die Rückerstattung der Selbstbeteiligung. Falls es zu einem Schaden kommt, werden Ihnen die anfallenden Kosten erst einmal in Rechnung gestellt (Einbehalt der Selbstbeteiligung), im Nachhinein jedoch wieder erstattet, so dass Sie letztlich keine Kosten tragen müssen. Die von Ihnen vor Ort abgeschlossene Versicherung hätte im Schadensfall zusätzlich auch den Einbehalt der Selbstbeteiligung verhindert.Zusätzlich wurde noch: Recargo Aeropuer( Flughafengebühr) Restzahlung der Buchung C. Extra DieselBedauerlicherweise konnten wir bei Ihrem Anbieter Vehicle Rent keine Erstattung erwirken, da dieser die Kosten für vor Ort gebuchte Zusatzleistungen nicht übernimmt.Wir bedauern sehr, dass wir in diesem Fall bei Vehicle Rent keine Erstattung der Kosten für Sie erwirken konnten. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

Ich hatte zu meinem Flug einen Mietwagen über Ryanair bei Goldcar gebucht. Ich hatte den gesamten Preis bis auf 6,15 € bereits bei Ryanair bezahlt. Inklusiv Flughafenzuschlag, Verwaltungskosten und einen zweiten Fahrer dazu gebucht. Ich musste bei der Firma Goldcar in Porto um mein Fahrzeug zu bekommen!!! 14,60 € Flughafen gebühren, 20,33 € Verwaltungskosten, 51,71 € für den zweiten Fahrer BEZAHLEN zzgl. 23 % Steuern, obwohl schon alles bezahlt war. Und dann sagte der Mitarbeiter ich hätte keine Versicherung abgeschlossen und meine wäre nicht gültig und Pannenhilfe hätte ich auch nicht und eswürde pro Kilometer 7€ kosten, ich sollte bitte für 300 € eine Versicherung abschließenen. Der ganze Vorgang hat 1,5 Stunden gedauert. Reine Abzocke Fazit nie wieder GOLDCAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Vorsicht mit Goldcar, am Flughafen Nizza angekommen wurde uns trotz der bereits entrichteten Mietgebühr incl. Versicherung eine Zusatzversicherung über 90 € angeboten, bei nicht-akzeptieren wurde darauf hingewiesen, dass jeder Kratzer 200€ kostet. Um 23:00 im Parkhaus ist es stockdunkel, eine Inspektion, die alle Kratzer zeigt ist schier unmöglich. Bei Rückgabe, wen wundert es, wurde ein Kratzer entdeckt, dessen Reparatur man uns mit 200€ von der Kreditkarte abzieht. Die 3 Tage am Urlaubsort wurde das Fahrzeug nicht benutzt und wir sind uns sicher, dass es sich hier um ein abgekartetes Spiel handelt. Proteste noch am Flughafen halfen nichts, bei Goldcar selbst gibt es keine Stelle, wo man Einspruch erheben kann. Wir können nur dringend davor warnen ein Fahrzeug bei Goldcar zu mieten und werden diese Nachricht in allen verfügbaren Bewertungsportalen kundtun.

Wir hatten einen Mietwagen über Ryanair bei Goldcar gebucht. Als wir den Wagen übernehmen wollten verlangte das Büro die Kreditkarte der Fahrerin (meine Frau). Ich konnte aber nur meine Kreditkarte vorlegen. Diese wurde aber nicht akzeptiert, obwohl die Anzahlung schon über diese Kreditkarte vorgenommen worden ist. Als Lösung sollte ich als zweiter Fahrer zusätzlich buchen und 250,00 Euro über die 112,00 Euro zusätzlich bezahlen. Alle Versuche auf eine kulante Lösung wurden unfreundlich abgelehnt. Meine Konsequenz ist, dass ich Goldcar zukünftig meiden werde und zudem eine weitere Buchung Ende September heute storniert habe..

Wir haben mit vier Personen einen Seat für vier Tage am Flughafen Palma de Mallorca angemietet. Es gab weder eine gemeinsame Übergabe noch eine Einweisung, war soweit aber in Ordnung da das Fahrzeug neu war. Bei der Rückgabe das gleiche, keine gemeinsame Begutachtung, also nichts schriftliches. Der Mitarbeiter fragte nur nach Unfall oder Beschädigungen, was aber unserseits verneint wurde. Am nächsten Tag kam eine mail von Interent / Goldcar mit drei Fotos und einer Rechnung im Anhang. Die Fotos zeigten verschwommen den verschmutzten Fußraum sowie das Kennzeichen des Fahrzeugs. In der Rechnung stand ein Betrag in Höhe von 30€ für eine "Spezialreinigung". Da es zwischenzeitlich auf Mallorca geregnet hatte, war natürlich Sand und normaler Straßenschmutz im Fußraum vorhanden. Es ist schon unverschämt, für so etwas eine Spezialreinigung zu berechnen, ein normaler Staubsauger hätte es auch getan. Ich habe daraufhin mehrere mails an Interrent / Goldcar geschrieben, mit der Bitte, die 30€ meiner Creditkarte gutzuschreiben (hatte 120€ Kaution über Creditkarte hinterlegen müssen). Es kam erwartungsgemäß nie zu einer Rückmeldung. Habe dann eine letzte nicht mehr so freundliche mail mit der Drohung einen Anwalt einzuschalten geschrieben, auch hier keine Rückmeldung, Im Anschluss dann die böse Überraschung: Es wurden 40€ einbehalten (wofür die zusätzlichen 10€ - auf der Rechnung steht nichts). Ich habe Ende Mai meine Bank beauftragt, die 40€ zurückzufordern, mal sehen was passiert. Eines habe ich gelernt, nie wieder eine Rückgabe ohne gemeinsame Begutachtung und nie wieder Interrent / Goldcar, hier wird man betrogen und abgezockt.

03.06.2019 Vorsicht vor Goldcar! Ungerechtfertigte Beträge werden einfach von der Kreditkarte ohne Informationen abgebucht. Angebliche Mängel sind vorgeschoben. Es wird versucht Zusatzversicherungen abzuschliessen, teils mit fragwürdigen Methoden. Nie mehr!!!

Ich wurde Vorort am Schalter, der im Flughafen mangelhaft ausgeschildert war, gezwungen, eine Vollkaskoversicherung Vorort abzuschließen, obwohl ich bereits den Mietwagen im Januar 2019 bereits gebucht und bezahlt hatte. Es wurde mir von der Dame am record-Schalter eine Auswahl von 2 zusätzlichen Kosten-Beträgen präsentiert. 1100 Euro für die bereits gebuchte Zeit oder 286,25€. Ich stand erst mal da, was soll das? (You have to pay this or this!) sagte sie! You will not get a car, if you don´t pay ! Ich wählte selbstverständlich nach einer gewissen Diskussionszeit den niedrigeren Betrag, was jedem einleuchtet aber eine äußerst unseriöse Knebelmethode ihrerseits darstellt. Trotz wiederholter Nachfragen wurde mir gesagt, dass ich den Mietwagen nicht bekomme, wenn ich nicht einen dieser vorgeschlagenen Beträge bezahlen würde. Unser vereinbarter Termin zur Mietwagenabholung um 18:15 Uhr wurde um eine Stunde seitens ihrer Gesellschaft nicht eingehalten (Nummer ziehen und eine Stunde warten). Wir kamen dann zu spät am Urlaubsort an, was sehr ärgerlich und peinlich war, da unsere Vermieterin auf uns warten musste! Die Rückgabebeschilderung war übrigens ebenfalls mangelhaft. Fahrzeuge vor uns hielten an, weil sie nicht wussten, wo es weiter geht. (Ich hätte es auch nicht gewusst.) Es kam dann irgendeiner, der half! Schade, sehr schade.

wir sollten 97,23 Euro vor Ort als Restbetrag plus Dieselkosten bezahlen. Der Mitarbeiter in Palma sprach nur spanisch und berechnete mir Alquiler vehiculo 47,30 recargo aeropuer 15,25. Costes Operation 25,62 extra Diesel 14,46. cobertura super 103,26. Finanza tarjeta 83,47 Iva 21% 60,77 Euro. Total 350,13 Euro. Über Holidaycars.com wurde uns zugesichert das wir bei Abholung 97,23 Euro plus Dieselkosten zu bezahlen haben. Die 0,25 Sterne nur weil ein Schlüsselkasten außerhalb der Öffnungszeiten vorhanden war. Nicht nochmal !

Reinste Abzocke! Haben sogar Vollkasko gehabt, aber mit einer SB von 600€. Pisa Flughafen ! Eine Abzocke mit System! Wenn Du reichlich Kreditkartenlimit hast drohen Sie Dir mit der Selbstbeteiligung, die dann fällig wird! Wir waren bei allem Standhaft, also hatten wir ein SB600€. Was dann passiert ist könnt Ihr euch vorstellen! Die haben so lange gesucht bei der Rückgabe, bis Sie etwas gefunden haben nach deren Beurteilung. Für uns definitiv kein Kratzer! Wäre bei anderen Autovermietern auch kein KRATZER!!! Wir fliegen nämlich jeden Monat, also haben wir genug Erfahrung bei Autovermierern! Obwohl wir uns gewährt haben, konnten wir Nix machen! Sitzen am längeren Hebel. Gott sei Dank waren alle Schäden über meine Kreditkartekarte Gold abgesichert! Das sind Verbrecher! Lasst die Finger davon! Es sei denn IHr Bucht alle Versicherungen bei denen, sodass nix schief gehen kann! Dann bist du aber teurer als bei den anderen Autovermietern!!!!! Noch ein letzter Tip: INTERRENT GEHÖRT AUCH ZU GOLDCAR( Ist Dersselbe Schalter).Und ist diesselbe Masche...

Hatten auch mit Goldcar nachträglich das Problem betreffs kleiner Schaden, es wurden € 150.00 abgebucht. Die Mail wurde bereits abgeschickt, als wir noch auf dem Rückflug waren. Auf dem Vetrag waren bereits 15 !!! Vorschäden aufgeführt, die alle so winzig waren, dass ich nicht alle finden konnte. Auf dem mitgeschickten Foto war natürlich nichts zu erkennen, nur Reflexe. Ich hatte auch keinen Schaden verursacht. Die junge Dame (allein) bei der Rückgabe war durch mehrere gleichzeitig zurückgebrachte Fahrzeuge völlig überfordert, drückte jedem einen Stempel "Rückgabe" auf den Vertrag und fertig. Das Fahrzeug wurde nicht angesehen und auch die Tankfüllung wurde nicht kontrolliert. Es wundert einen, dass da nicht noch fehlender Sprit berechnet wurde. Ich hatte über Ryan gebucht mit der Option der Rückerstattung von Kaution im Schadensfall und auch evtl. Schäden, was über die Axa UK läuft. Von dort habe ich dann aber relativ schnell und problemlos die € 150.00 erstattet bekommen. Ich sage bei der Abholung bei der Frage nach einer Zusatzversicherung immer "sin adicional seguro" (ohne zusätzliche Versicherung) viel mehr spanisch kann ich nicht, macht aber etwas Eindruck. Allerdings holen sie dann den entgangenen Beitrag durch o.g. "Spielchen" wieder herein. Das selbe ist mir vor 2 Jahren analog bei "Drivalia" passiert, hier lief die Mitarbeiterin bei der Rückgabe gezielt auf den rechten Außenspiegel zu und reklamierte einen Kratzer und der Betrag von € 136.00 wurde sofort vor Ort von der Kreditkarte abgebucht. Hier hatte ich über Ckeck 24 ebenfalls mit Rückerstattung gebucht und auch den Betrag sofort ersetzt bekommen. Mich wundert nur, dass die Versicherungen diese -nennen wir es mal- Betrügereien nicht durchschauen und dann abstellen.

WARNUNG VOR GOLDCAR Bei der Buchung über Expedia war der Preis für einen Fiat 500 115,-€ für sechs Tage inklusive Vollkasko. Der tatsächliche Preis am Goldcar-Schalter in Rom war dann aber 180,-€. Zusätzlich wurde dann höchst aggressiv eine Vollkaskoversicherung für 185,-€ angeboten. Als ich dies ablehnte, sollte eine Kaution von 1500,-€ von meiner Kreditkarte abgebucht werden. Aufgrund des Limits war dies nicht möglich. So war ich gezwungen die Vollkaskoversicherung abzuschließen sonst wäre ich ohne Auto dagestanden. Zusätzlich wurden noch 109,-€ für die Tankfüllung berechnet. Der Preis für das Mietauto hat sich von 115,-€ auf 479,-€ !!! erhöht. Ich war nicht der einzige dem dies passierte. Am Schalter war zeitweise ein riesiger Tumult. DAS IST ABZOCKE UND BETRUG MIT SYSTEM!

WARNUNG VOR GOLDCAR Bei der Buchung über Expedia war der Preis für einen Fiat 500 115,-€ für sechs Tage inklusive Vollkasko. Der tatsächliche Preis am Goldcar-Schalter in Rom war dann aber 180,-€. Zusätzlich wurde dann höchst aggressiv eine Vollkaskoversicherung für 185,-€ angeboten. Als ich dies ablehnte, sollte eine Kaution von 1500,-€ von meiner Kreditkarte abgebucht werden. Aufgrund des Limits war dies nicht möglich. So war ich gezwungen die Vollkaskoversicherung abzuschließen sonst wäre ich ohne Auto dagestanden. Zusätzlich wurden noch 109,-€ für die Tankfüllung berechnet. Der Preis für das Mietauto hat sich von 115,-€ auf 479,-€ !!! erhöht. Ich war nicht der einzige dem dies passierte. Am Schalter war zeitweise ein riesiger Tumult. DAS IST ABZOCKE UND BETRUG MIT SYSTEM!

Wir sind im März 2019 auf ein Lockvogelangebot vom "GOLDCAR" reingefallen!Als Kunde von "GOLDCAR" wussten wir, dass wir trotz massiven drängen keine teure „Super Relax-Versicherung“ abschliessen müssen und darum haben wir in der Schweiz eine Wegfall Selbstbehalt Versichert abgeschlossen. Doch dieser Herr „Paolo“ von der "GOLDCAR" in Málaga verweigerte uns trotz bereits bezahlter Automiete (wurde auch noch doppelt berechnet) und Vorweisung einer abgeschlossenen Versicherung die Autoausgabe. Wir fühlten uns genötigt und mit diesem vorgängigen Lockvogelangebot über den Tisch gezogen :-(

Achtung, BETRUG! Finger weg von GoldCar. Wir haben bei Goldcar Mallorca über RyanAir gebucht, mit Vollkasko o. Selbstbeteiligung und Voll-zu-Voll Tankregelung und dennoch wurden uns zusätzliche 323 Euro (für 9 Tage) in Mallorca für angebliche zusätzliche Services (Kaution genannt) berechnet, die weder angeboten noch gebucht waren. Das ist ein absoluter Betrug. Wir haben das dem RyanAir sofort telefonisch mitgeteilt und die haben uns vie Telefon geholfen, obwohl wir am Schalter 10 Min warten sollen bis ein Mitarbeiter zur Verfügung steht. Der Betrag wurde sofort zurück erstattet und ein neuer Mietvertrag abgeschlossen unter gebuchten Konditionen. !!! Fordern Sie immer bei der Übergabe (bei Annahme und Abgabe) ein ÜbergabeProtokoll und prüfen Sie genau was da rein geschrieben wurde, machen Sie auch selber Fotos. GoldCar versucht immer zusätzlich etliche Kratzer / Schäden finden und natürlich die dokumentieren, was Ihnen teure Zusatzkosten verursacht. ACHTUNG!!!!!

Wir werden nie wieder Goldcar in Anspruch nehmen, hatten einen Wagen über doyouspain (die wir auch weiter nutzen werden, da die Bewertung nicht für die Vermittlung gilt) in Funchal/Madeira übernehmen wollen.dort wurde gleich gesagt, dass sie die gebuchte und bezahlte Versicherung nicht anerkennen würden, auch ein telefonisches Gespräch mit einem Mitarbeiter von doyouspain, den wir am Telefon hatten, wurde von der Mitarbeiterin am Schalter am Flughafen strikt abgelehnt. Wir sollten dann noch 398€ vor Ort bezahlen oder unsere Kreditkarte mit 1600€ belasten, was natürlich danach nicht mehr in Frage kam. Wir verließen den Schalter sehr verärgert dann mit dem Taxi . Das Geld für Auto und Versicherung war dahin.

Vorsicht vor Goldcar! Ungerechtfertigte Beträge werden einfach von der Kreditkarte abgebucht. Angebliche Mängel sind vorgeschoben. Das grenzt an Betrug.

Diese Mitewagenfirma ist betrügerisch. Schon bei der Ankunft bei der Mietwagenstation bekam ich ein extrem schlechtes Gefühl. Unter Protest habe ich 1200 Euro auf meiner Kreditkarte reservieren lassen müssen um das Auto zu bekommen. U.A. stand in den Bedingungen, dass für eventuelle Abschleppvorgänge die auch auf Grund von Motorschäden, die z.B. durch schlechte Wartung am Wagen entstanden sind der Kunde aufkommen muss....Wie ein vorredner bin ich Opfer der ganu gleichen Masche geworden: zwei Tage nach Abgabe bekomme ich eine Mail in der zwei Angebliche Schäden mit Photos und einer Beschreibung/Karte wo sich die angeblichens Schäden am Auto befinden sollten aufgeführt sind. Die Schäden sind reine Phantasiegespinste die ich auf den beigefügten Photos nicht erkennen kann und auch in der Wirklichkeit nicht vorhanden waren. Auf den unscharfen Photos sind allenfalls Lichtreflexe und Staub zu erkennen und möglicherweise, wenn überhaupt leichteste Spuren im Staub. Wir haben das Auto stets in den Bergen von Gran Canaria gehabt auf einem privaten Parkplatz.Jetzt wird es spannend, wie es weitergeht, die Firma Interrent hat gestern auch die 400,- Euro für die Angeblichen Schäden von meiner Karte abgebucht und ich werde alles geben um diese Betrüger nicht gewinnen zu lassen, Dies ist echt ein in meinem Leben ein ainzigartiger Fall von besonders dreistem Betrugsversuch.Es fehlen mir die Worte. Nie wieder Interrent.

Das hört sich ja alles schrecklich an! Wir haben diesmal zum 5. Mal bei Goldcar gebucht und wie immer keine Probleme gehabt - zumindest nicht mit der Rückgabe. Das Auto war bei der Rückgabe natürlich im Fußraum dreckig (wir hatten Regen) und es wurde weder diesmal noch sonst irgendwann eine Reinigung berechnet. Auch die Schadenfeststellung und das Rückgabeprotokoll (kommt am nächsten Tag per E-Mail, da wir nicht persönlich die Rückgabe machen, sondern nur den Schlüssel abgeben) immer einwandfrei. Dieses Mal hatten wir aber ein großes Problem: wir hatten die Kreditkarte vergessen. :-( So wurde uns gesagt, dass wir das über die EC-Karte abwickeln können, aber nur mit Abschluss der Super Relax-Versicherung für 170 Euro. BOAH, aber selbst schuld! Zusätzlich wurden jedoch auch noch 18 Euro für Mega Relax Cover abgebucht und das ist unklar! Da wir aber absolut gestresst waren wegen der vergessenen Kreditkarte, haben wir unterschrieben. Die Kaution für die Tankfüllung wurde auch der EC-Karte belastet mit 128 Euro (in einem Kleinwagen!!), hier warte ich noch auf die Gutschrift. Bin gespannt, aber falls da nichts kommt, war es das mit Goldcar.

wir haben im März 2019 für 6 Tage einen Opel Astra über die Ryanair webseite durch den Vermittler cartrawler bei Goldcar in Teneriffa gebucht. Zunächst wird angeboten, dass es Vollkasko ist. Nach Buchung realisieren wir, dass man bei der Autovermietung mit 1.400,- SB gelistet ist. Die 1.400,- SB deckt eine separate Versicherung der Axa-Versicherung ab. Dort soll man dann im Schadenfall die ausgelegte Summe erstattet bekommen. Klar ist dann auch, dass bei Abholung des Autos der Goldcar Mitarbeiter auf den scheinbaren fehlenden Versicherungsschutz hinweist und den Abschluss der Deckungslücke nochmals anbietet. Bei Ablehnung blockiert er 1.400,- Euro auf der Kreditkarte. Zusätzlich zahlt man noch 32,- Euro für einen Tankservice, deren Sinn wir nicht richtig verstanden haben, da man das Auto vollgetankt zurückgeben muss- Blockiert werden zusätzlich 75,- Euro für eine Tankfüllung auf dem Kreditkartenkonto. Dann wurde uns ein Übergabeprotokoll in die Hand gedrückt in dem die bisherigen Schäden (außen) am Auto gekennzeichnet waren. Nachdem wir das Auto auf dem Parkplatz gefunden und geprüft haben mussten wir wieder zurück in die Ankunftshalle des Flughafens um weitere Schäden, die wir gesehen hatten, eintragen lassen. Bei Abgabe des Autos lief zunächst alles reibungslos - Auto wurde gescheckt und die Tankfüllung kontrolliert. Der Mitarbeiter teilte uns quasi mit alles okay . Bei unserer Ankunft zuhause liegt bereits eine Mail von Goldcar vor, dass sie unsere Kreditkarte mit 150.- Euro für die Innenreinigung des Autos belastet. Angefügt sind ein paar Handybildern mit kleinen Krümel auf den Sitzen und ein paar Kiefernadel und kleine Steinchen im Fußraum des Fahrers. Unser Eindruck - mit der angebotenen Mietgebühr kommt GOLDCAR nicht zurecht. Es wird versucht im Nachhinein noch eine Geld abzugreifen. Eine Kantaktaufnahme oder Erwiderung ist bei Goldcar offensichtlich nicht gewünscht. Ihre Mails kommen von der Mailadresse "noreply@gold... ", Eine anderre Mailadresse auf der Webseite oder dem Vertrag sucht man vergebens. Die Zugänge auf der Webseite funktionieren alle nicht mit den vorliegenden Vertragsdaten... Wir werden jedenfalls kein Auto mehr dort mieten.

März 2019 Funchal Portugal. Die neue Masche heißt jetzt AIRPORT TAX und schon werden 25,- € von der Kreditkarte gebucht. Das mit den Versicherungen funktioniert wohl nicht mehr, da es alle mittlerweile kapiert haben, dass die Versicherung bereits bei CardelMar oder ähnlich bezahlt wurde.

Im Herbst 2018 erlebte ich die "Masche" von Goldcar in Mallorca in ähnlicher Weise. Nach Vorlage der Buchungsbestätigung über € 215.00 legte mir die Dame von Goldcar vorerst einen Vertrag über ca. € 330.00 vor. Auf mein Insistieren zog sie einen Teil davon ab, so dass ca. € 300.00 verblieben. Zu meiner Buchungsbestätigung meinte sie, die gehe sie nichts an. Ich unterzeichnete unter Protest. Ich bin nun am Heimatgericht in der Schweiz am Prozessieren. CH-Aarau, 17.03.3019 schwaller@sfd-law.ch

Ich habe von Deutschland aus einen Mietwagen gebucht. Mit allen Versicherungen. Mir wurde dann am Schalter erzählt dass diese Versicherungen nicht gelten. Ich fühlte mich im Endeffekt über den Tisch gezogen, da ich fast 200 Euro mehr bezahlt habe als gedacht. Watt für ein Betrug. Ich werde niemals nochmal über goldcar buchen.

Vorsicht bei der nachträglichen Berechnung von Reinigungskosten. Obwohl bei der FZ-Rückgabe mit "alles o.k." bescheinigt wurde, wurden wg. angeblich "extremer Verschmutzung" nachträglich zusätzlich 150.- Eu über die Kreditkarte berechnet. 'Es handelte sich dabei lediglich um Sandreste auf der Fussmatte im Fahrerraum, wie sie bereits nach wenigen Ein- und Ausstiegen möglich bzw. unvermeidlich sind. Auf diese Zusatzkosten wurden wir weder bei Vertragsabschluß noch bei der FZ-Abgabe hingewiesen. Dies hat den Charakter einer unseriösen "'Abzocke".

Vorsicht Abzocke! Versteckte Kosten und unverschämtes Servicepersonal. Auto wurde angeblich gecheckt und hatte viele Dellen, Beulen und war nicht vollgetankt. Bei der Abholung wurde dann die Kreditkarte mit 1200euro blockiert und plus Zusatzkosten! Bei der Rückgabe mit Abnahmeprotokoll alles bestens. Nach zwei Tagen wurde auf der Kreditkarte abgebucht obwohl alles ok war. Ich habe es schriftlich. Den Service erreicht man gar nicht und wenn dann wird aufgelegt mitten im Gespräch... Abzocke!!!! Auto war sonst I. O. NIE WIEDER!!!!! I'M VERGLEICH WAREN Topcar sogar günstiger und viel besserer Service und transparente Zusatzkosten. Am Schalter von Goldcar wird einem dann eine Vollkasko aufgesvhwatzt durch Angst machen. Alles mit System!! Ich habe bei der Fahrzeugrückgabe mehr als 2 Kunden erlebt die abgezockt wurden und sogar beleidigt. Jetzt versuche ich nach 14 Tagen immer noch mein Geld zurück zu bekommen das ungerechtfertigt von der Visa abgebucht wurde. Nach 8 Tagen kam eine automatische Antwortmail. Vorsicht Abzocke mit System!!! Never again.. Anmietung auf Gran Canaria für 20 Tage... Absolute unverschämte Personal u d die lügen. Unbedingt Fotos machen und Rückgabe bestätigen lassen und Namen notieren!!!

Hatte zum 30.1.19 für 22:00 Uhr einen Mitwagen bei Goldcar in Girona/Flughafen bestellt.(bis dto.immer sehr zufrieden bis zum besagten Tag)Am Schalter traf ich auf eine sehr aggressive Dame.Ich legte Ihr alle erforderlichen Unterlagen hin und gab ihr zu Verstehen,daß meine Kreditkarte mit 1100€ geblockt werden sollte.Aber nein,sie legte mir sofort die Tabelle mit den Versicherungen hin,welche ich entschieden zurückgewiesen habe.(In der Vergangenheit lief das tadellos und meine Kreditkarte wurde mit 15,00€ belastet und mehr nicht)Es folgte ein Wortwechsel mit Verständigungsprobleme.Sie wollte die 1100€ nicht akzeptieren.Nach 12 Stunden Flug,müde und kaputt und die Schn....voll schob sie mir ein Fornular zum Unterschreiben hin und damit war ich 220,00€ los.Persönlich glaube ich,daß diese Dame gedrillt war Versicherungen zu verkaufen.Dewegen bleibt alle standhaft und überlegt Goldcar oder.........

Ich kann mich nur zu all den Bewertungen anschliessen. Haben als nicht spanischsprechend eine Versicherung abgeschlossen, obwohl wir ausdrücklich gesagt haben, dass wir keine brauchen. Die scheinen alle sehr gut geschult zu sein, dies einfach zu ignorieren, oder man muss sie anschreien..., aber mit Freundlichkeit funktioniert es nicht. Bei uns hat 1 L Sprit wohl gefehlt und dafür haben wir 9,9 + 42 Euro Service bezahlt und eben diese Versicherung mit 42,00 und dann waren wir bei 116,00 Euro. Also so eine Abzocke schon lange nicht mehr erlebt. Ja, neben Herz ist Coldcar eine Vermietung, die auf die schwarze Liste kommt.

Wir haben im Dezember 2018 einen Mietwagen über Happycar in Deutschland gebucht für 10 Tage zum Preis von 318 Euro. War auch alles ok. Als wir den Wagen in Funchal (Madeira) am Flughafen über Goldcar abgeholt haben, wurden wir schwer über den Tisch gezogen. Es wurden insgesamt 475 Euro an Versicherungen und sonstigem berechnet, obwohl dies alles über Happycar schon gebucht war. Der Vertrag wurde schön kleingefaltet in den Unterlagen versteckt, erst als wir den Mietwagen und die Papiere zurück gaben, holte die Frau bei Goldcar den Vertrag heraus und übergab Ihn uns. Da wir etwas spät dran waren, blieb leider keine Zeit um alles zu klären, weil wir zum einchecken mussten. Das wird mir nie mehr passieren, weil ich nie mehr bei Goldcar buchen werde. Zum Teil selber Schuld, aber für mich ist ein glatter Betrug gewesen. Hätte ich vorher die Bewertungen ernst genommen, wäre ich zu einem seriösen Anbieter gewechselt. Alles hier jetzt genau zu beschreiben ist mir zu blöde, kann aber vor Goldcar nur warnen.

Es ist immer die gleiche Masche. Es werden traumhafte Raten angeboten, vor Ort muss selbst beim Tarif Full/Full die überteuerte Tankfüllung bezahlt werden welche bei Rückgabe excl. Servicepauschale erstattet wird. Bucht man mit Selbstbehalt und schließt die Versicherung von Goldcar nicht direkt vor Ort ab wird auf der Kreditkarte eine Kaution hinterlegt und dann ist es wie Lotto: es kann gut gehen oder eben nicht. Fakt ist das man erstmal wartet bis die geblockte Summe auf der Kreditkarte wieder freigegeben wird. Rückgabe (bspw. Malaga oder Mallorca) wird nicht dokumentiert - keine Chance - die bleiben völlig stur - hast du Super Relax Cover kann es dir egal sein - hast du es nicht bist du erstmal 'ausgeliefert'. Beende deinen Urlaub entspannt und buche einfach woanders bei renommierten Vermietungen. Goldcar ? Nie wieder !

Ich habe in Internet ein Auto gemietet. der Ursprungspreis war 65.- e für eine Woche. SEHR BILLIG. Dann habe ich noch ein Komplettversicherung für 11.- pro Tag dazugebucht. Insgesamt 142.- € für einen Polo eine Woche lang, das war für mich in Ordnung. Am Schalter in Lanzarote habe ich dann nochmals 130.- e für irgendwelche Fantasieleistunge betahlen müssen. Bearbeitungsgebühr, Tankgebühr,Finanzgebühr, Flughafenrückgabegebühr,Steuern.... Um mir den Urlaub nicht zu vermiesen habe ich zähneknirschend bezahlt. Ich habe schon oft im Urlaub einen Mietwagen gebucht. Jede Mietwagenfirma versucht noch ein paar Euro zusätzlich zu ergaunern, aber so dreist wie bei Goldcar war es noch nie. NIE MEHR !!!!!

Habe in Aicante eine Limousine vorher über biliger-mieten.de für 9 Tage gemietet. Bei Abholung des Autos wurde erst versucht, eine Zusatzversicherung mit mir abzuschließen, bei Verneinung wurde der Bearbeiter sehr unangenehm in der Wortwahl. Habe dann vereinbarungsgemäß die Kaution von meiner Kreditkarte blocken lassen und auch den vollen Tank gemäß faire Tank Regelung. Anschließend wurde ich aufgefordert, nochmal einmal eine Unterschrift zu leisten. Auf meine Nachfrage wurde erklärt, es handle sich um Flughafengebühr in Höhe von 3,03. Mein Voucher wies nur 0,67 cent aus. Okay, daran sollte es nun nicht hapern. Als ich den Rechnungsausdruck erhielt, war mein Konto mit ca. 41 Euro belastet. ES waren ein Dieselzuschlag berechnet, obwohl ich gar nicht auf einen Diesel bestanden habe und ein smart return, obwohl ich schon die faire Tankreglung bezahtl hatte. Habe das bei billiger-mieten.de reklamiert,und mir wurde eine Zusage gegeben, dass die Flughafengebühr und! der Dieselzuschlag zurückgefordert werden. Die Regelung smart return wurde durch meine Unterschrift rechtskräftig, so bekomme ich diesen Betrag nicht zurück. Vor diesem Betrug und der Abzocke kann ich nur warnen, nie wieder Goldcar!!!!

Ich habe den Wagen über Check 24 mit allen Versicherung gebucht und bezahlt. Vor Ort angekommen, meinte der Herr am Schalter ich müßte noch 52€ Flughafenzuschlag zahlen. Er nahm meine Kreditkarte, ich gab meinen Pin ein und er meinte, die Kreditkarte funktioniert nicht. Ich sollte nochmal den Pin eingeben, das ging angeblich auch nicht. Dann nahm er noch ein anderes Gerät , Karte rein, auf einmal meinte er, dass die Karte gesperrt sei. Ich stand da und war sprachlos, was nun? Haben sie noch eine andere Karte, meinte er. Ich hatte noch eine normale EC Karte. Diese wurde dann mit 200€ belastet( angeblich ist mit einer normalen Karte der Preis für den Flughafenzuschlag teuer. Ich nahm das erstmal so hin, wollte aber eh sofort checken ob das mit der Karte auch stimmt. (ansonsten wollte ich mir das Geld zurückerstatten lassen). Wir waren ziemlich in Eile und waren dann froh ein Auto zu haben. Von Versicherungen war nie die Rede, da ich ihm von Anfang an gesagt habe, dass alle Versicherungen über Check 24 bezahlt seien. Ich unterschrieb dann den Vertrag, ohne oben rechts das kleingedruckte nochmal zu lesen. In der Finca angekommen telefonierte ich gleich mit der Bank, diese bestätigte mir , dass meine Visa nicht gesperrt war.Ein Beleg beweist dies, da abgebucht wurde und ich auch noch im Ort am selben Tag einen kleinen Betrag abheben konnte. Ich habe alles über Check 24 reklamiert und musste feststellen, dass der gute Herr mir noch zusätzlich irgendwelche Versicherungen angedreht hat, obwohl davon nie die Rede war. Ich habe sogar meine Schwiegermutter als Zeugin,die stand unmittelbar neben mir und hat das Gespräch mit angehört. So habe ich nun den Wagen über Check 24 bezahlt, am Schalter nochmal 200€ bezahlt und von der angeblich gesperrten Karte wurden auch auch 52€ abgebucht. Trotz aller Beweise, Belege und zwei Aussagen, dass er uns einfach betrogen hat , nimmt sich keiner was davon an. Sie haben die Versicherungen unterschrieben(so ging es alsogar nicht um den Flughafenzuschlag) und dann ist das ihr Problem , das war heute die Aussage eines Check 24 Mitarbeiters. Ich sehe das als arglistige Täuschung an. I

Wir haben via Goldcar direkt gebucht, mit größt möglicher Versicherung. (Málaga) War eine habe Stunden zu früh am Schalter und musste deshalb zuerst einmal warten. 0 Kulanz. Uns wurde zusätzlich 180CHF für den Tank (Kleinwagen) und eine Flughafen Gebühr auf die Kredit Karte gebucht. Das ist absurd. Hatte viele Jahre gute Erfahrungen mit goldcar, jetzt scheint ihnen der Erfolg über den Kopf zu wachsen. Schade.

Habe über Check24 ein Auto gemietet von Interrent/Goldcar. In Gerona am Flughafen angekommen wurde der Voucher von Check24 nur benutzt um Daten abzuschreiben wir fragten dann nach um was es sich hier handelt und es wurde uns mitgeteilt das sei wegen der Kaution. In diesem Glauben haben wir dann unterschrieben. Nach zurückbringen des Autos wurden wir eines Bessern belehrt anstatt 145€ kosteste unser Auto dann 429,17€. Aus diesem Grund habe ich dann bei Check24 angerufen und habe mir Hilfe erhofft, aber diese Hilfe blieb aus mir wurde mitgeteilt ich hätte nicht Unterschreiben dürfen, denn es war ein neuer Vertrag. Aber bei diesen vielen Geschädigten , durch den Betrüger Goldcar, müsste doch auch mal Check24 tätig werden, wenn die Kunden so abgezockt werden. Hat jemand Erfahrung wie man doch noch zu seinem Recht bzw. Geld kommt? Bitte dann hier schreiben!!!

Betrug!!! Bei der Anmietung des Fahrzeugs im Dezember 2018 wurde unsere Kreditkarte mit 300,- Euro belastet. Auf mehrmalige Anfrage wurde erklärt, dass es sich lediglich um eine Art Kaution handelt. Natürlich wurde auch ein entsprechender Buchungsbeleg zur Unterschrift vorgelegt und nochmals bestätigt, dass es sich um keine Versicherung handelt. Der Buchungsbeleg war so unübersichtlich, dass wir nicht erkennen konnten, dass hier zusätzliche Leistungen beauftragt wurden. Somit wurde aus einem Schnäppchen ein ziemlich teures Vergnügen. Nie wieder Goldcar!!!

Wir hatten Mitte Oktober für Madeira ein Mini SUV gebucht über Car Del Mar Abholung bei Goldcar mit all inkl. Verischerungspaket. Vor Ort angekommen gab es erst mal folgendes: 1.Auto nicht verfügbar nur eine teurere Kategorie. (70€ Aufpreis - dieses haben wir nach 30 min Diskussion dann endlich zum vereinbarten Preis erhalten). 2.Verischerung hätte angeblich kein Wert auf Portugal Wir müssen eine extra Versicherung buchen für 240€ war die Auskunft! - Würden wir dies nicht tun würde jeder Kratzer kosten Pauschalpreis 2000€. Also hatten wir die Wahl 240€ direkt oder 2000€ am Ende des Urlaubs zu bezahlen. Wir wollten auf Risiko gehen und auf die Vers. verzichten da wir überzeugt waren unsere langt aus. Antwort war :"wir wissen ja in welchem Hotel ihr seid, keine Sorge ihr werdet 2000€ zahlen. Nach dieser Androhung haben wir uns dann für die Versicherung entschieden. Von Car Del Mar und Goldcar kommt nur ein lächerliches wir haben ihre Beschwerde bekommen und nehmen diese ernst - aber kein Cent zurück für diese Abzocke!Achtung Goldcar Kundenbewertung: es ist nicht möglich dort eine Bewertung ab zu geben die veröffentlicht wird, jede Bewertung ist nicht original! Oder soll man ernsthaft glauben das dort jeder 5 Sterne gibt in jedem anderem Portal es Maximal 2 Sterne sind!

Habe für September auf Sardinien ein Auto für 8 Tage inkl. alle Versicherungen online gebucht. Vor Ort wurde ich von Mitarbeiter der Fa. Goldcar gedrängt, auf schlechteste Art, um eine neue Versicherung abzuschliessen. Nach meine Absage wurde wie der letzte Dreck behandelt. Bei Rückgabe der Auto hatte wieder lange Diskusionen um die alte, bestehende Kratzer. Nach 2 Monate hat der Fa. Goldcar 55€ von meine Kreditkarte gebucht, um eine angebliche Ausforschungsarbeit, wegen Nachfrage der Behörde. Nie wieder Goldcar!!!!

Hatte über check24 einen Wagen bei goldcar gebucht zu einem guten Preis. Am schalter Flughafen Mallorca wollte aber keiner was davon wissen und mir wurde über das dreifache wie eigentlich berechnet. Nie mehr goldcar abzocke

Seat Ibiza wurde um 23:30 Uhr entgegen der Mietbedingungen mit halb vollen Tank übergeben, wurde auf Aufforderung auf dem Mietvertrag vermerkt. Nach Rückgabe mit gleichem Füllstand € 51.— abgebucht, trotz Fotodoku. Auto hatte viele Beulen, die wir selber dokumentieren mussten. Im Parkhaus in Barcelona war niemand, wir mussten zurück zum Schalter. Bei Abgabe um 6:40 Uhr niemand da. Parkplatz überfüllt. Nach zwei Tagen würden uns € 411 für Kratzer die wir nicht verursacht hatten abgebucht. Reklamation bei Goldcar zwecklos. Von Car del Mar bis auf € 45 nach Androhung Anwalt einzuschalten Rückerstattung erhalten. NIE WIEDER GOLDCAR, totale Abzocke, hatten vorher 8x gemietet, soweit war das ok. Irgendwann erwischt es jeden. Der Aufwand sich unberechtigt abgebuchtes Geld zurück zu holen steht in keinem Verhältnis zum Ärger und Zeitaufwand. Nie wieder! Kann nur warnen vor Goldcar!

finger weg von goldcar in rhodos ; überhöhte zusatzkosten , unverschämtes service,

Warnung: Nie wieder goldcar! Extreme Abzocke! Zeternde Mitarbeiterinnen verlangten in erpresserische Art und Weise zu der im voraus getätigten Buchung ein Vielfaches : Zu den bereits gezahlten 130€ wurden wir zu weiteren 421€ genötigt!

Hochwertige Waren vom Produzent. Fabrikverkauf. Versand am gleichen Tag aus Frankfurt. Bis 80 % günstiger als auf dem Markt.Reifentüten mit und ohne Logo. Stretch Folie. Alle Größen / Sorten. Kartons. Klebebänder. Malerkrepp. Malerfolie. Werkzeug. Spänesäcke.Alles für Umreifung. Umreifungsband, Verpackungsband, Klemmen, Hülsen, Spanner…….Gewebesäcke. Kartoffelsäcke. Laubsäcke. Raschelsäcke. Zwiebelsäcke. Luftpolsterfolie. Baufolie. Estrichfolie. Gartenfolie. Teichfolie. Abdeckfolie. Schutzfolie. Panzerband. Doppelklebeband. Teppichband. Handschuhe. Müllsäcke und Vieles mehr.Info auf: folpro.com.Mit freundlichen Grüßen Ihre Bär GmbH.

Alle werden abgezockt. Aus 60€ werden es über 300. Nie eine größere Betrugs Firma Wie Inter-Rent und GoldCar gesehen. Hände weg....

Lange Wartezeit. Obwohl VK. ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen wurde, hat Goldcar nach Rückgabe des Autos (in tadellosem Zustand)200,- Euro einbehalten.....und auch nach mehrmaliger Reklamation bis jetzt nicht erstattet. (3 Wochen dauert nun schon das Drama...) Nie mehr !!!

Auto angemietet am 26.10.2018, Abgabe 29.10.2018 in Barcelona Flughafen. Tank war bei Übergabe nur halbvoll (entgegen der Vereinbarung full/full). Da es spät war (23 Uhr) sagte man uns man habe keinen anderen Wagen. Beschädigungen wurden von uns markiert. Am 29.10.18 um 06:40 Uhr vor das Office im Parkhaus gestellt (sind erst ab 7 Uhr da). Zwei Tage später bucht mir Goldcar € 410,-- von der Karte ab, ohne Angabe von Gründen. Auf Nachfrage dann Fotos geschickt bekommen. Wir hatten das Auto so abgegeben wie wir es übernommen haben. Keine Chance an das Geld zu kommen. Auch billiger-Mietwagen.de hilft nicht weiter, verweisen auf den Veranstalter Car del Mar. Auch dort, nur email Adresse, telefonisch nicht erreichbar. Das ganze ist ein Betrugssystem um die Kunden abzuzocken. Nie wieder Goldcar! Nie wieder billiger-Mietwagen.de und Car del Mar kann man auch vergessen!

Niemals Goldcar!!!!!! Über check24 haben wir bei Interrent einen Pkw in Palma de Mallorca gebucht. Abholen konnten wir ihn nur am Goldcar Schalter. Man behauptete dirt extrem aggressiv, wir müssten noch eine Versicherung abschliessen und ein Deposit für die Tankfüllung hinterlegen, insgesamt 230€. Versucherung war aber im Preis enthalten und Tankregelung Full/full. Als wir das daher nicht akzeptieren wollten, verweigerte die Goldcar Mitarbeiterin die Herausgabe des Pkw. Ein Rückruf bei check24 brachte nichts, dort empfahl man uns, die Goldcar Mitarbeiterin zu bitten, eine Notiz auf unseren Vertrag zu setzen, dass angeblich keine Versicherung enthalten sei. Die goldcar Mitarbeiterin weigerte sich, man habe mit check24 nichts zu tun, und forderte uns auf, den Counter zu verlassen. Sie würde uns den Pkw nicht geben!!!! Nun wurden auch wir lauter, gaben den Counterplatz nicht frei! Eine Kollegin schaltete sich ein, wir mussten ein Deposit von 800€+96€ für Versicherung und Tankfüllung auf der Kreditkarte hinterlegen, welche nach Pkw-Rückgabe zurückerstattet würde. Sollte das nicht geschehen, werden wir den Rechtschutz einschalten! Niemals Goldcar!!!

Bei Goldcar habe ich oft einen Wagen (in Malaga) gemietet, bislang ohne jede Beanstandung.Im Oktober 2018 habe ich für knapp 4 Wochen einen Mittelklasse-Wagen gemietet, bekommen habe ich einen Fiat-Punto, der zwar 4 Türen hat, aber kaum einen Berg hoch kommt.Desweiteren war der linke Schribenwischer völlig abgenutzt, ich muißte einen neuen kaufen. Ersattet wurde mir der Kaufpresi dafür bislang nicht.Statt dessen wurden mir 380,-- € per Kreditkartennummer nach Rückgabe des Wagens nachbelastet, ohne jede Erklärung. Der Wagen war unbeschädigt, als ich ihn zurückgab. Die Rückgabe sieht bei Goldcar allerdings so aus, dass man das Fahrzeug in der Garage abstellt und den Schlüssel (mit einem Markierungsanhänger) in einen Brifkasten wirft. Es ist niemand zugegen, der einem bescheinigt, dass man das Fahrzeug unbeschädigt zurückgegeben hat.Das ist ein Mangel im Service ! Das Risiko einer etwaigen Beschädigung des Fahrzeugs nach Rückgabe bis zu einer - wann auch immer erfolgenden - Besichtigung eines Goldcar-Mitarbeiters trägt also der Kunde - ein unhaltbarer Zustand.Aber : Es ist bei anderen Verleihunternehmen - jedenfalls in Malaga Airport - nicht anders.

Über die RyanAir Seite zum Urlaub einen Leihwagen hinzu gebucht. Komplett mit Vollkaskoversicherung, KM-frei und Flughafenabholung gebucht...der Preis der Leihwagenvermittlung ist klar und übersichtlich gewesen. Flughafen Girona am Goldcar-Schalter werden einem Mietverträge nicht in englischer Sprache vorgelegt, sondern auf Katalanisch. Schalterpersonal kaum bis gar nicht englischsprachig. Mit Händen und Füssen wurde einem versichert, dass die Zusatzversicherungen am Ende genauso Zurückerstattet werden, wie die Tankregelungskosten. Alles eine glatte Lüge! Am Ende wurden nur das Tankregelungsdeponate von 72€ erstattet. HÄNDE WEG VON GOLDCAR. Lug und Betrug an allen Ecken und Enden. Keine vernünftige eMail-Adresse für Reklamationen. Echter Schund.

Nachdem man mir in Palma (Ende Sep.18 ) am Flughafen 40€ Flughafensteuer aufbrummen wollte, habe ich Check24 angerufen und es war vom Tisch. Ich war nicht die Einzigste die an diesem Morgen Streit mit den Angestellten von Gold Car hatte. Immer wieder bekam man mit, dass jemand mehr als vereinbart bezahlen sollte.Bei der Abgabe habe ich mir den Tank, die Km und auch alle Macken bestätigen lassen. Die gute Frau war zwar nicht begeistert von mir, aber sie tat es! Am Ende habe ich für 7 Tage genau 36,40€ bezahlt. Am Abholtag habe ich alles mit dem Handy festgehalten. Wehrt Euch, auch wenn es laut und unfreundlich wird!!! Ich habe bis heute nie wieder etwas von Gold Car gehört.Finger weg von Gold Car, wer keinen Streß haben möchte und sich nicht wehren kann.Mein Corsa war übrigens nicht wirklich sauber und die Kupplung ziemlich durch. Mit Gold Car Gran Canaria habe ich nur positive Erfahrung gemacht. Dort habe ich aber auch mein Auto in der Stadt abgeholt.

Mafiaähnliches Betrugsgeschäft am 17.1018 Auto angemietet inkl Premium Versicherung am Schalter jedoch genötigt worden weitere € 70 für angebliche Versicherung zuzahlen oder € 1400 Kaution die man nach 4 Wochen vielleoicht wiederbekommt , sonst gebe es kein AutoDazu verweise ich auf diesen Artikel (Mallorca Magazin 22.03.18) Anfangs bei der Buchung im Internet war der Mietwagen preiswert, bei der Abholung wird er plötzlich teuer. Ein Ärgernis, mit dem sich zahlreiche deutsche Urlauber an das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland wenden.So auch eine Frau aus Schleswig-Holstein, die bei Goldcar einen Mietwagen mit Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung buchte. Am Flughafen von Palma wurde sie zum Abschluss von Zusatzversicherungen gedrängt. Aus 67 Euro wurden schließlich 291 Euro. Was die Verbraucherin dafür an Leistungen bekommen sollte, blieb unklar. Alles andere als ein Einzelfall, denn auch anderen Mallorca-Urlaubern sind solche Geschäftspraktiken bekannt.Wegen solcher unlauteren Geschäftspraktiken verhängte die italienische Wettbewerbsbehörde Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) bereits im November 2016 ein Bußgeld in Höhe von zwei Millionen Euro gegen Goldcar. Wie die Behörde jetzt berichtete, führe die Mietwagenfirma ihre unlauteren Geschäftspraktiken weiter fort. Zwar sei eine Verbesserung festgestellt worden (zum Beispiel hätten vereinzelte Kunden nach einer Beschwerde ihr Geld zurückerhalten), das aggressive Verkaufsgebaren bliebe aber vorherrschende Praktik.Beanstandet wurde zudem, dass Kunden im Nachhinein häufig für kleinste Schäden verantwortlich gemacht wurden. Kurios: Kunden sollen bei der Fahrzeugübergabe sogar auf die winzigen Schäden aufmerksam gemacht haben. Das Personal stufte diese aber als unbedenklich ein und übernahm sie nicht ins Übergabeprotokoll. Später wurden ausgerechnet dafür 100 bis 200 Euro von der Kreditkarte abgebucht.AGCM sanktionierte Goldcar Spanien und Italien nun zum zweiten Mal. Diesmal mit einer Geldstrafe von 680.000 Euro.Die Tipps des EVZ für Kunden von Mietwagenfirmen:• Verlassen Sie sich nicht auf die Aussagen des Angestellten. Machen Sie bei der Übernahme und Rückgabe Fotos vom Fahrzeug. Lesen Sie den Mietvertrag sehr genau, damit Ihnen keine unerwünschten Zusatzleistungen in Rechnung gestellt werden.• Falls Sie unter Druck gesetzt werden, zahlen Sie nur unter Vorbehalt. Vermerken Sie auf dem Vertrag, dass Sie mit der Zahlung nicht einverstanden sind und das Geld später eventuell zurückfordern. Notieren Sie sich zusätzlich den Namen Ihres Gegenübers und reklamieren Sie schnellstmöglich bei der Unternehmenszentrale.• Ist Ihre Reklamation nicht erfolgreich, sollten Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen wenden. Verlangen Sie dort die Rückbuchung (Chargeback) des Betrages.

Vermeiden!! Uns habe sie für einen kleinen Kratzer (vermutlich Steinschlag) 200 Euro abziehen wollen. Wir empfinden das als komplette Abzocke!!

Nie wieder Goldcar, für normal schreibe ich keine Bewertungen aber dieses mal wurden wir richtig abgezockt. Die Wartezeit am Schalter, die Unhöflichkeit der Angestellten, Kein Systhem bei der Schlüsselvergabe, eine Angestellte die uns nur spärlich im schlechtem Englisch erklärte warum die Rechnung 100 Euro mehr ausmacht als angeboten ! Da hätte ich schon misstrauisch werden sollen, leider liess ich mich von Ihr zu schnell abfertigen und nach nochmaligen nachfragen versicherte Sie mir dass die Differenz wieder rücküberwiesen wird und dass die Kosten "nur " als Pfand einbehalten wird, so begann der Erstkontakt mit Goldcar. Nach unserer Ankunft wurde natürlich die Mehrkosten von 100 Euro nicht mehr Rücküberwiesen, eigentlich eh klar - wir Deppen !, als Antwort kam dass es eine Versicherung sei obwohl wir sowieso schon eine gezahlt haben - passt bloss auf bei goldcar!!! Schaut nicht nur auf den Preis, der wird bei Goldcar in versteckten Kosten sowiese im Endeffekt teurer sein als bei den anderen seriösen Anbieter ! Schönen Urlaub !

Finger weg, nicht mal einen Stern wert. Haben im Septemeber 2018 einen Kleinwagen für 10 Tage in Mallorca gebucht. Nach ziehen einer Nummer und Wartezeit wurden wir ziemlich agressiv bedrängt eine Zusatzversicherung abzuschließen, da nützte auch kein in 4 Sprachen gehaltenes Schreiben von check24. Als sie dann merkten, dass wir nicht zu überzeugen waren, wurde uns ein neuer Vertrag zur Unterschrift vorgelegt. Friss oder stirb. Nur das wir einen Diesel bekamen, ohne Hinweis, dass dies mit einem saftigen Zuschlag verbunden war. Ebenso der Aufschlag eines Smart returns den wir weder wollten noch brauchten, da wir Full-Full gebucht hatten. Letztendlich zahlten wir das Doppelte und Lehrgeld - N i e wieder Goldcar !!!!

Über Ryanair gleich einen Mietwagen Mini Vollkasko,Haftpflicht, Diebstahlversicherung. Es wurde ein neuwertiges Fahrzeug garantiert. In Palma de Mallorca wollte ich in Urlaubsstimmung nun das bezahlte Auto bei Goldcar abholen. Die gute Stimmung bröckelte schon langsam am Schalter da eine Wartezeit von 40 Minuten schon recht lange war. In der Schlange bekam ich dann mit, dass alle Abholer lange Diskussionen führten. Endlich wurde meine Nummer aufgerufen und gleich meine Kreditkarte verlangt um fast 400€ abzubuchen. Nun erfuhr ich auch warum es an jedem Schalter Diskussionen gab. Man wollte zusätzliche Gebühren für eine Versicherung,Flughafengebühren und nicht erklärbare Kosten. Auf mein Veto, dass alles doch schon bei Ryanair bezahlt sei wurde mir erklärt, Ryanair wäre nur Vermittler und nicht mehr. Auf meine Weigerung zu zahlen wurde die Herausgabe des Fahrzeuges verweigert und man werde den Vorgang beendet. Nun stand ich ratlos da und bat um Bedenkzeit um eventuell die Betrugsmasche bei der Polizei zu klären. Nun konnte die Mitarbeiterin plötzlich kein englisch mehr und gestikulierte auf spanisch, dass Sie nicht mehr mit mir reden werde wenn ich nicht sofort zahlen werde und legte mir ein Formular in spanisch zur Unterschrift vor. Da mir keine andere Möglichkeit bleibt unterschrieb ich und zahlte. Nun zur Abholung ins Parkhaus. Hier war die Nummerierung dermaßen verwirrt, dass man nur Leute irrend im Parkhaus sah die ihr Fahrzeug suchten. Mit Hilfe eines Mitarbeiters stand ich nun vor meinem garantiert neuwertigem Fahrzeug. Verschrammt und mit Beulen am gesamten Auto und einem Kilometerstand von 48000. unterdessen waren 90 Minuten ins Land gegangen und ich begab mich wieder zum Schalter, 30 Minuten Wartezeit. Die Mitarbeiterin wiegelt nun alles ab, ich hätte ja eine Vollkaskoversicherung und müsste mir keine Sorgen machen. Mein Einwand, wie meine Versicherung den Schaden von Vorgänger haftbar gemacht werde, meinte man nur, das regeln wir dann schon. Mein Wunsch das versprochene neuwertige Fahrzeug zu bekommen wurde erwartungsgemäß abgelehnt oder ich sollte einen erhöhten Preis zahlen. Im Nachhinein erfuhr ich dann, das Goldcar wegen dieser Machenschaften in Italien und Spanien schon zu hohen Geldstrafen verurteilt wurden und trotzdem weiter macht. Warum allerdings Ryanair und Portale immer noch diesen Betrug durch Empfehlung unterstützt, wird ihr Geheimnis bleiben.

ich habe über RYANAIR einen Mietwagen von GOLDCAR vom 14. bis 22. Sept. 2018 (9 Tage)gebucht und unter Referenznummer ES406053870 und Bestätigung14678387 90 ,00 € überwiesen.Zusätzlich 44,91€ Versicherung für Selbstbeteiligung.Eine äußerst unfreundliche Dame am Schalter hat von dieser Zahlung nichts wissen wollen und mir für diverse Posten 421,59 € abgenommen. Davon wurden mir 274,59€ zurück überwiesen. Somit habe ich für 9 Tage 274,59 + 90,00 + 44,91 =409,50 € bezahlt Das sind 45,50€ pro Tag Ich nenne das Betrug und kann jedem nur raten auf den billigen Preis im Angebot von Ryanair nicht hereinzufallen!!!!

Unverschämt, arrogant und rücksichtslos: So kann man das Geschäftsgebaren von Goldcar wohl zusammenfassen. Über viele Jahre habe ich häufig bei denen gebucht, das war immer günstig und manchmal habe ich ein Stammkunde sogar ein kostenloses Upgrade bekommen.Und dann das: Wie immer hatte ich über Check 24 gebucht. Für eine Woche Kleinstwagen 106 € inklusive faire Tank Regelung und Vollkasko Versicherung. Normalerweise ist es dann üblich, dass man eine Kaution für den Tank mittels Kreditkarte hinterlegt für den Fall, dass man das Fahrzeug nicht vollgetankt zurückbringt.Außerdem verlangt Gold Car eine Kaution in Höhe von 1100 € für den Fall, dass das Auto nicht schadensfrei zurückgebracht wird. Dies ist an sich schon sehr fragwürdig, da ist die Kreditkarte um eben diesen Betrag blockiert.Neuesten, dass man den Tag Nummer Kreditkarte bezahlen kann. Per EC- Karte wird lediglich eine Zahlung für die von Goldcar angebotene eigene Versicherung akzeptiert.In meinem Fall wurde mir ohne weitere Erklärung mitgeteilt, ich musste nur noch 324 € zahlen. Für eine Flughafengebühr, für die Tankregelung und für eine extra Versicherung. Ich sagte, ich wolle keine Extra Versicherung. Daraufhin wurde der Mitarbeiter in schlechtem Englisch sehr pampig und sagte, wir könnten den Vertrag auch zerreißen. Dann hätte ich halt kein Auto.Ich sagte: ich bestehe darauf, dass sie ihren Vertrag erfüllen und mir das Auto geben. Er wurde noch unverschämter und sagte, ob ich mir allen ernstes einbilden würde, dass Goldcar ein Auto für 106 € vermieten könnte. Dann könnten Sie Ihr Büro gleich zumachen. Ich sagte, dass ich es auch sehr günstig finde, aber wenn sie es zu diesem Preis anbieten würden, müssten Sie sich auch an diesen Preis halten. Das sei dann nicht mein Problem. Ich wies darauf hin, dass ich schon etliche Male gebucht hätte. Daraufhin schaute er in seinem Computer nach und bot mir alternativ zur Extra Versicherung die Zahlung der Kaution in Höhe von 1100 € an. Daraufhin lies mit unterschreiben, dass das Auto keine Schäden habe. Ich konnte es allerdings nicht vorher anschauen. Ich unterschrieben und stellte fest, dass es Auto zahlreiche Lackschäden hatte.Dass ich wieder zum Büro gelegt und es im Vertrag dokumentieren zu lassen, wurde mir gesagt, ich müsse erneut eine Nummer ziehen. Ich hatte allerdings bereits über 1 Stunde vorher gewartet. Wollte nicht nochmals 1 Stunde warten.Die versuchen nur allerdings mit sehr viel Druck allen Kunden Versicherungen aufzuschwatzen, die diese nicht brauchen und nicht wollen.Unverschämt ist auch, dass sie manche Zahlung nur per Kreditkarte akzeptieren, andere wiederum auch per EC Karte. Dahinter steckt der Trick, dass viele Leute keine Kreditkarte haben und so gezwungen werden, Versicherungen abzuschließen, diese gar nicht brauchen, da die Alternative Hinterlegung einer Kaution Burg mittels Kreditkarte, nicht aber mittels EC akzeotiert wird.Ein echter Sauladen ist das. Mich haben die als Kunden verloren.

habe einen Mietwagen für 136. -€ gemietet. Nach Rückgabe wurde meine Kreditkarte mit dubiosen Versicherungen und Gebühren 375. -€ nachbelastet. Das ist offensichtlich eine gängige Masche der Firma um zusätzlichen Geld zu generieren. Das Geld zurückzubekommen ist nahezu unmöglich VORSICHT! Abzocke und Betrug!

Goldcar verdient das Geld mit den Zusatzversicherungen.Das ist eine Tatsache. Die Angestellten sehen aus we Models und sind auch sehr professionell im Verkauf. Ich bin gerade von Sardinien nach Hause gekommen und habe mich zu tode geärgert beim beziehen meines Lancia Y. Bin um 9:35 vor dem Schalter Goldcar angekommen. Nachdem Marta meine Dokumentation angeschaut hat meinte sie ich bekomme erst mein Fahrzeug um 10 Uhr. Also bin ich nochmals angestanden und habe mir ein neues Ticket rausgelassen. Leider kammen in der Zwischenzeit so viele Leute nach so dass sich mein zweiter Abhohl Versuch sich auf 11 Uhr verzögert. Wie viele oben schon erwähnt habe ich auch alle Versicherungen im Voraus abgeschlossen. Sogar den Bonusschutz noch separat. Da stand auch beim ausfüllen auf der WEB Seite das man mit diesem Abschluss kein Zusätzlichen Versicherungen vor Ort abschliessen muss. Das sah aber die Angestellte etwas anderes und wollte mir eine Zustazversicherung machen für einen Aufpreis von 256 Euro. Ich bin darauf nicht eingegangen und als ich das Fahrzeug zurückgebracht habe hat sie es leider nicht mal anschaut. Schade den ich hätte noch gerne gewusst welche Versicherung welchen Schaden abdecken würde.Obwohl ich selber ein Sarde bin muss ich sagen was diese Gesellschaft mit den Turisten macht entspricht nicht der Sardischen Kultur. Ich habe selten so viele Familien gesehen die mit den Nerven am ende waren. Aber auch diejenige die mir das Fahrzeug übergeben hat hat auf Sardisch geflücht. Es war für alle ein bisschen zu viel. Meine Empfehlung: lieber etwas mehr bezahlen den was günstiges ist nicht immer aber meistens schlecht.

Bisher hatte ich goldcar immer in Schutz genommen, da ich die (Teure) Super-RelaxVersicherung als sinnvoll erachte und diese mehr bietet als die evtl. Übernahme im Schadenfall durch die diversen Zwischenanbieter, Z.B. Auto-Europe. Bei meiner letzten Anmietung habe ich im Moment nur Ärger. Pünktlich 45 Minuten vor Ende des Vertrags gab ich den Wagen vollgetankt in Barcelona Flughafen zurück. Eine Bestätigung für die Rückgabe des Schlüssels gibt es nicht. Am Folgetag erhielt ich eine Mail, wo das Fahrzeug sei und ich wegen verspäteter Rückgabe erhebliche zusätzliche Gebühren zahlen müsse. Mehrere Mails mit meiner Stellungnahme und Bildern des Tachos und der Uhrzeit der Rückgabe blieben unbeantwortet. Heute folgte eine Rechnung mit der Angabe, dass das Fahrzeug 2 Tage zu spät zurückgegeben worden sei, mit fast 500 € wegen verspäteter Rückgabe und Penalty von 50 €, weil der Tank nicht voll gewesen sei. Offensichtlich wurde das Fahrzeug 2 Tage anderweitig benutzt, daher auch das fehlende Benzin. Ich kann nur raten, sich die Rückgabe schriftlich bestätigen zu lassen. Ich werde berichten, wie das Trauerspiel dann noch endet, da ich mich jetzt an die Zentrale wandte.

Wir hatten bereits ein halbes Jahr im voraus im Internet ein Auto bei Goldcar bezahlt (Mietpreis 147€ Leihgebühr + Teilkasko). Am Flughafen wurden uns nochmals ohne dass wir das wollten die sogenannte "Super Relax Cover" berechnet - ein Plus von über 230 €!!! Man muss hier bei der Autoübergabe höllisch aufpassen, denn die Mitarbeiter ziehen einen voll über den Tisch, wenn man spanisch/englisch nur ein Wort verpasst bzw. eine falsche Unterschrift unter ein spanisches Dokument leistet. Das scheint Geschäftssystem zu sein. Das Auto war bereits nach zwei Tagen defekt, ein ganzer Urlaubstag ging drauf, um einen neuen Wagen zu erhalten. (Taxifahrt nach Santa Cruz immerhin auf Kosten des Vermieters). Nachträgliche Beschwerden zum "Zuschlag" führten zu einem sehr schleppenden Mailverkehr, so dass wir nach Wochen erst eine ordentliche Rechnung erhielten und den Schaden erfassen konnten. Keine Chance die 234€ wieder zu bekommen. Nie wieder Goldcar!!!

Wir haben Ende Mai 2018 einen Mietwagen bei Goldcar Palma de mallorca gebucht. Diese haben mit einen Mietpreis von ca 20 Euro für die Woche geworben. Das das nicht der endgültige Preis sein kann, war uns bewusst. Am Flughafen angekommen sind wir auch recht zügig an dem Schalter bedient worden. Da wir keine Kreditkarte hatten und über die Kreditkarte meiner schwiegermutter gebucht hatten, mussten wir uns zwangsweise für die vollkasko entscheiden ohne sb. Zahlungskarte Sparkasse Maestro wurde akzeptiert. Und es wurde noch eine tankkaution abgebucht, welche man nach dem Full Full Tarif, nach der abgabe des Mietwagen wieder auf das Konto überwiesen bekommt. Ich muss sagen, das ich zufrieden war mit dem Wagen und dem Preis. Auto war sehr sparsam im Verbrauch, sauber und hatte kaum Kratzer oder Beulen. Die Mitarbeiter kamen mir ein wenig gestresst vor. Die tankkaution habe ich auch innerhalb von5 Tagen auf mein Konto zurück überwiesen bekommen. Alles im allem spricht meine Erfahrung zu 85 Prozent positiv

Goldcar ist das Hinterletzte! Ich werde jetzt Anzeige wegen Betruges erstatten. Ist eine Frechheit, dass die von vielen Plattformen noch angeboten werden. Wir haben einen Wagen gemietet. Dort war eine winzig kleine Beule drin. Wir dachten uns noch, soooo klein. Deswegen ist sie auch nicht aufgeführt. Nach Rückgabe des Wagens haben sie mir von der Kaution einen Betrag von 219 Euro einbehalten, weil ICH die Beule gemacht haben soll. Ich habe einen Zeugen, dass sie schon drin war. Unfassbare Geschäftspolitik. Ich würdie NIE wieder dort buchen und warne alle davor.

GoldCar Venedig am 9.8.2018: Mein Flug nach Venedig war annulliert und ich kam dort mit etlichen Stunden Verspätung an. Obwohl ich die Mitarbeiterin dort mehrfach über die Verspätung informiert habe, wurde meine Reservierung ersatzlos gestrichen. Der schon bezahlte Mietpreis von 106 € war verfallen. Statt des gebuchten und schon für die volle Zeit bezahlten Golf für 106 € wurde mir am nächsten Tag ein Kleinwagen für 430 € angeboten. Als ich dieses Wucherangebot ablehnte, erhielt ich ein süffisantes winke-winke und wurde sofort ignoriert. Diese Herrschaften haben mich vorsätzlich um mein Geld betrogen. Gebucht habe ich übrigens über mietwagen-check.de, die sich danach für meine Bitte um Hilfe als nicht zuständig erklärt haben. Warum sie ihre Interessenten an eine solche suspekte Autovermietung vermitteln, wollte mir niemand sagen. Mein Fazit: Hände weg von mietwagen-check.de und niemals bei GoldCar ein Fahrzeug anmieten.

VORSICHT VORSICHTHaben ein Auto über billiger Mietwagen gebucht und uns wurde Goldcar empfohlen. Um spätere Probleme zu vermeiden, haben wir Tank full to full, alle Kilometer frei und eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung mit Unterboden, Glas und Reifenschutz gebucht.Vor Abflug wurden alle Unterlagen ausgedruckt. Auch das Schreiben, auf dem stand, dass schon eine Vollversicherung besteht und man lediglich nur die Kaution bezahlen möchte.Da mein Spanisch, wie auch mein Englisch mehr schlecht als recht ist, hatten die am Schalter von Goldcar leichtes Spiel. Ich habe alle Unterlagen vor gelegt, die Dame tippte an ihrem Computer, kopierte sich einige Seiten, eben auch die, wo klar stand, dass ich bereits alle Versicherungen abgeschlossen habe, von mir und zeigte dann, auf das EC Kartengerät . Ich fragte... Kaution???? Die Dame antwortet... Yes Kaution. Somit bin ich davon ausgegangen, dass mit hineinstecken meiner Karte, ich die vereinbarte Kaution zahlen würde. Jetzt noch eine Unterschrift, auf einem Papier, von dem ich dachte, dass es die Empfangsbestätigung des Autos ist. Fünf Minuten hat alles in allem gedauert und zack, der Urlaub kann beginnen.Letzte Nacht dann schaue ich auf meine Kreditkartenabrechnung und sehe, dass die Kaution nicht geblockt sondern abgebucht wurde.Von wegen Empfangsbestätigung vom Auto... PUSTEKUCHEN....Ich alle Unterlagen hervor gekramt und jeden einzelnen spanischen Satz in den Google Translator getippt. Mit Entsetzen habe ich festgestellt, nicht die Kaution würde abgebucht nein mir wurden eine Menge zusätzlicher Gebühren und Versicherungen unter gejubelt. Da wären Recargo Aeroquer (Flughafen-Gebühr beim Veranstalter schon einmal bezahlt) C.Extra V. Diesel (garnicht explizit einen Diesel gebucht, sondern einfach nur bekommen) Cobertura super (eine Versicherung, die wir schon beim Veranstalter gebucht hatten) Flanza Tarjeta (irgend ne steuer oder so Smart Return (damit man den Schlüssel , bei Rückgabe des Wagens, nur abgeben braucht) Mega Relax Cover (das hab ich noch nicht ganz verstanden)Kurz um... Mit allen Zusatzleistungen bei billiger Mietwagen haben wir 278€ bezahlt. Plus die zusätzlichen Gebühren bei Goldcar 413€ Somit haben wir letztendlich fast 700€ fürs Auto bezahlt.Und Niemand aber auch Niemand fühlt sich mitverantwortlich oder kann einem helfen.

Finger weg von Goldcar, wir hatten über DoYouSpain ein Auto bei Goldcar für 14 Tage Ende Juli bis Anfang August 2018 für 177 € gemietet. kaum am Flughafen Palma am Schalter von Goldcar angekommen, ging das Drama los. Wir sollten eine Zusatzversicherung abschließen oder aber die Kreditkarte würde mit 1.400 € Sicherheit belastet werden. Wir haben nach Diskussionen in Englisch eine Zusatzversicherung abgelehnt. Dann wurde es richtig heftig. Die Tankfüllung kostete 194 €, von denen wir aber nur 154 € zurück bekommen haben. Dann wurden uns noch weitere Kosten wie Auftankgebür, Sicherheit wegen nicht abgeschlossener Zusatzversicherung usw. berechnet. Statt der vertraglich abgeschlossenen 177 € kostete der Wagen plötzlich über 400 €. Dann war der Wagen in einem erbärmlichen Zustand und sehr dreckig. Wir haben nun von Goldcar das Geld zurück gefordert und warten schon mehr als eine Woche auf eine Antwort. NIE wieder Goldcar, das ist der letzte Laden und grenzt schon an Betrug. Also Hände weg von denen.

Goldcar ist eine Firma, die ihr Personal darauf schult, den Kunden Zusatzversicherungen zu verkaufen. Tut man das nicht, wird man beschimpft, bedroht und abgezockt. Ich hatte über RentalCars einen Kleinwagen für Mallorca gebucht. Damit ich keine bösen Überraschungen erlebe, habe ich bereits im Vorfeld eine Vollkasko Versicherung gebucht. Vom 22.- 26. Juni sollte das ganze Mietwagen Packet CHF 156.- kosten. Am Schaltern von Golcar wurde mir von dem sehr unfreundlichen Herrn mitgeteilt, dass sie nicht mit RentalCar arbeiten und dass ich keine Vollkasko Versicherung haben kann. Als Lügnerin wurde ich hingestellt obwohl ich ihm die Buchung zeigen wollte. Weil ich bei ihm keine Zusatzversicherung gebucht habe, wollte er mir erst gar kein Auto aushändigen. Er hat gedroht, beim kleinsten Schaden, einen riesen Betrag von der Kaution, die Euro 1'100.- kostete, abzuziehen. Mit allen Zusatzkosten und Spesen, die er auf die Rechnung aufgerechnet hat, hat mich der Wagen am Schluss für eine Woche CHF 300.- gekostet. Mich wundert schon lange, dass Mallorca Tourismus diese Machenschaften tollerieren.

Ich kann mich den negativen Bewertungen hier nur anschließen. Nie wieder Goildcar. Wir haben für zwei Wochen über Rentalcars ein SUV auf Madeira mit einer Zusatzversicherung für die Selbstbeteiligung (2000€) bei Goldcar gebucht. Am Schalter erklärte man uns, dass der SUV für Caletha aufgrund der steilen Straßen nicht ausreichend ist, da er nur 60 PS hat und ein Benziner sei. Wir kamen um 20 Uhr an und wollten endlich zu unserer Ferienwohnung. Wir ließen uns bequatschen und mieteten für einen Aufpreis einen Seat Toledo DIesel an. Das war noch nicht alles . Es ging weiter .... um das Risiko der Selbstbeteilung abzudecken, sollten wir unbedingt eine Zusatzversicherung abschließen. Ich habe versucht zu erklären, dass ich diese Zusatzversicherung bereits bei Rentalcars abgeschlossen habe und dies kein Problem ist, da meine Kredikarte ausreichende Deckung hat. Uns wurde die Ausgabe des Fahrzeuges ohne diese Zuzsatzversicherung verweigert und wurden gezwungen diese Zusatzversicherung plus Tankkaution (68€) zu bezahlen. Selbst ein freundlicher Herr hinter uns am Schalter, der perfekt portugisisch sprach, hatte vergeblich versucht zu vermitteln. Insgesamt haben wir 400€ drauf gezahlt und die Tankkaution wurde bis zum heutigen Tag nicht zurück gezahlt.

Wir würden von 4 Damen auf eine sehr unfreundlich weise gezwungen eine Zusatzversicherung abzuschliessen. Ausserdem wurde uns noch gedroht, falls wir den Zusatz nicht abschliessen werden, bei der Fahrzeugrückgabe bestimmt etwas gefunden wird. Ich finde es sehr bedauerlich, dass Touristen so verrarscht werden und so von der Insel Madeira einen schlechten Eindruck bekommen. Ich wünsche den Betrüger sowie der Dame Victoria, dass Sie abends gut schlafen können und ihr schlechtes Gewissen irgendwann rächen wird.

VORSICHT!!! Wenn´s Alternativen gibt - unbedingt die Finger weg von GOLDCAR. Wir hatten im Juni 2018 in Bilbao einen Mietwagen bei GOLDCAR gebucht, da günstig! Aber im Endeffekt hat sich rausgestellt dass wir damit eigentlich recht teuer gefahren sind. Man hat uns beim Mietwagen-Vertrag mit einer nicht vereinbarten, nicht angebotenen, nicht verbal explizit erklärten Zusatzversicherung "vorsätzlich getäuscht" und bei der VISA Abrechnung "vorsätzlich betrogen". Von Goldcar gab´s keine entsprechende Auskunft. Nach langem warten und zahlreichen Urgenzen erhielten wir dann von Happycar (über die wir eigentlich buchten) die Auskunft von dieser seltsamen Zusatzversicherung die offensichtlich im Vertrag enthalten sei. Also: Summa Summarum - Nie, also nie einen Wagen bei Goldcar buchen!!!

Betrug, hatte Fahrzeug über Check24 gebucht. Preis war 63,00€. Am Schalter auf Mallorca kamen dann noch 130€ dazu!!! Mussten noch zusätzliche Versicherungen abschließen, sonst hätten wir den Wagen nicht bekommen. Ich hatte aber schon eine Vollkasko im Vertrag. Nie wieder!!!

Es ist einfach unfassbar. Wir hatten über Rental Car ein Auto bei Goldcar am Flughafen in Cagliari bestellt und bezahlt. Unser Ryanair Flug hatte jedoch zwei Stunden Verspätung wegen eines Streiks in Frankreich. In weiser Voraussicht hatten wir das Auto für eine Stunde nach unserer geplanten Ankunft reserviert. Durch die Verspätung des Fluges waren wir nun jedoch 90 Minuten später als geplant an dem Goldcar Schalter in Cagliari. Der freundliche Herr am Schalter erklärte uns nun, dass unser bereits bezahltes (!!!!) Auto nur 60 Minuten für uns bereit gehalten wurde. Nun mussten wir ein anderes Auto nehmen, welches uns pro Tag weitere 20€ kostet, was sich über den Buchungszeitraum zu erheblichen Mehrkosten aufsummiert hat. Dass Goldcar unsere Flugnummer bei der online Buchung erfragt hatte und somit hätte wissen müssen, dass unser Flug Verspätung hat und wir noch kommen werden, interessierte niemanden. Auch ist es eher unwahrscheinlich, dass wirklich innerhalb einer halben Stunde, in welcher das Auto nicht mehr für uns reserviert war, jemand anderes dieses Auto gemietet hat und kein anderes Auto in dieser Preisklasse mehr zur Verfügung stand. Später sahen wir, dass der Goldcar Parkplatz voll besetzt war und es standen auch Autos unserer reservierten Wagenklasse dort. Dass in der nächsten Stunde so viele Autos bereits reserviert waren, erscheint sehr unwahrscheinlich. In unserer Hilflosigkeit hatten wir jedoch kaum eine andere Wahl, als diese Mehrkosten in Kauf zu nehmen. Zusätzlich versicherte uns der Angestellte mehrfach, dass die von uns über Rental Car abgeschlossene Komplettversicherung zum vollständigen Schutz unserer Selbstbeteiligung unzureichend sei, da sie in vielen Fällen nicht greifen würde und nur ein Teil unserer Kosten im Schadensfall erstattet werden würde. Er überzeugte uns, für über 70€ eine weitere Versicherung abzuschließen. Als wir einen Moment darüber diskutierten, ob wir diese Versicherung wirklich brauchen, drängte uns der Mitarbeiter zu einer Entscheidung, da hinter uns ein oder zwei Personen warteten. Im Nachhinein fühlten wir uns sehr übers Ohr gehauen, denn diese Zusatzversicherung deckt vor allem Diebstahl und Brand ab und ist in erster Linie ein Gewinn für Goldcar. Alle andere Kunden, die zeitgleich mit uns bei Goldcar ihre reservierten und bezahlten Autos abholen wollten, hatten ähnliche, wenn nicht sogar schlimmere Probleme. Teilweise musste die Fluggesellschaft eingeschaltet werden, um die Reservierung wieder zu aktivieren. Unser Fazit: die Goldcar Mitarbeiter sind zwar durchaus freundlich, aber keineswegs daran interessiert, den Kunden zu helfen. Stattdessen wird die Hilflosigkeit der Menschen schamlos ausgenutzt, um ihnen so viel Geld wie möglich abzuknüpfen. Wir werden nie wieder ein Auto bei Goldcar mieten und raten auch allen anderen dringend davon ab.

Hände weg von Autoanmietungen bei Goldcar Airport Alicante. Aufdringliche Kundenberater, schlechter Kundenservice. Fehlende Funktions-Zustandskontrolle vor Übergabe an den Kunden. Mussten Auto wechseln!

Goldcar, Flughafen, Teneriffa-Süd, Juni 2018 Mein Vertrauen in GOLDCAR wurde missbraucht. Ich fühle mich betrogen. Das Fahrzeug hatte ich unter Zeugen ohne jegliche Beschädigung an GOLDCAR zurückgegeben. Der Check-In Mitarbeiter sagte noch, dass alles in Ordnung sei und mein Deposit ( Kaution) in den nächsten Tagen auf meinem Kreditkartenkonto freigegeben werde. Am Abflug-Gate stellte ich fest, dass das angetackerte Übergabeprotokoll fehlte. Es war von den restlichen Vertragsunterlagen abgetrennt worden. Dies geschah unbemerkt, als ich auf Verlangen den Mietvertrag zwecks Check-In dem Mitarbeiter übergeben hatte. Für eine Reklamation hatte ich wegen des anstehenden Abfluges keine Zeit mehr. Mit ungutem Gefühl flog ich nach Hause. Meine Vorahnung bestätigte sich innerhalb 24 Stunden. Ich erhielt eine E-Mail mit der knappen Bemerkung “Check-In – 1 Tür – 200.- €, Abbuchung in den nächsten Tagen.“ Trotz Reklamation über das Goldcar-Portal, ist die Abbuchung inzwischen erfolgt. Ich hätte kein Problem damit gehabt, wenn mir beim Check-In ein Schaden vorgehalten worden wäre. Ich verfüge für solche Fälle über eine Jahrespolice einer europaweit geltenden Zusatz-Versicherung. Die mich auch in diesem Fall schadlos hält, so dass ich keinen finanziellen Nachteil habe. Hier aber wurde dem Kunden bewusst auf unlautere Art und Weise ein nicht vorhandener Schaden untergeschoben. Ich habe in Spanien mehr als 20 mal Mietfahrzeuge genutzt, die stets korrekt abgewickelt wurden. GOLDCAR ist die unrühmliche Ausnahme. Meine Freunde und Bekannte werde ich eindringlich vor GOLDCAR warnen. Eine Mitteilung ging auch an www.evz.de (Europäische Verbraucher Zentrale).Anzufügen wäre noch, dass bei Vertragsabschluss massiv der Versuch unternommen worden war, mir eine Zusatzversicherung zum Ausschluss der Kasko-Selbstbeteiligung aufzudrängen. Meine mehrfachen Einwendungen, dass ich einen weit besseren Versicherungsschutz besitze, wurden erst nach längerer und nerviger Diskussion akzeptiert. Ich unterstelle in diesem Fall, dass die nachträglich abgebuchten 200,- € schlicht für die entgangene Zusatzversicherung angesetzt wurden.Nachtrag: Gold-Car schickte mir auf Grund meiner Beschwerde eine Kopie des Check-In Formulars. Dort ist wie von Zauberhand ein angeblicher Schaden aufgeführt, der ohne mein Wissen nach meiner Abreise eingetragen wurde. Wozu dieses unseriöse Verhalten? Meine eigene Zusatzversicherung trägt dies Selbstbeteiligungsforderung. Die offene Ansprache eines möglichen Schadens hätte die Regulierung sogar noch beschleunigt. Nun Schluss damit. Eventuelle schützt diese Rezension andere Kunden vor bösen Überraschungen. Mein Fazit: Nie mehr Goldcar und in Zukunft gesundes Misstrauen walten lassen.Theodor Kojak 20.06.2018

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Hiermit möchte ich mich den negativen Bewertungen anschliessen. Über Spaincar habe ich für eine Woche einen VW-Polo gemietet, wobei ich angesichts des Mietpreises von 4,03 € für diese Woche ohnehin schon mit Mehrkosten gerechnet habe. Am Flugplatz Alicante kamen dann eine Versicherung dazu über netto 128,06 €, mit der die Kaution abgelöst werden konnte, dazu kamen jeweils netto 15,10 € Flughabengebühr, 40,50 € für einen zusätzlichen Fahrer (blöd genug von mir, das anzugeben), 100,83 € für eine Fianza Tarjeta und 17,36 € für ein Mega Relax Cover, so dass ich letztlich brutto 365,22 € bezahlt habe, von denen mir 50,00 € zurückerstattet worden wären, wenn ich den Wagen vollgetankt abgegeben hätte - was ich dann aber nicht getan habe. Der Wagen selber war in Ordnung, ärgerlich aber sind die für Sprachunkundige nicht nachvollziehbaren und als zwingend nötig angegebenen Aufwendungen. Fazit: vorher genau informieren und auf keinen Fall auf Lockpreise hereinfallen!

Finger weg von den Abzockern !!!!!! Ich habe den Wagen angemietet im Juni 2018 und es war ein desaster. Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt, unfreundlich,unkompetent und nur darauf aus, die Leute abzuzocken. Goldcar muesste verboten werden !!! Es war eine lange Schlange am Goldcar counter weil sie jedem eine vesicherung aufschwatzen wollen, obwohl die Kunden bereits eine abgeschlossen hatten. Es wurde mit jedem diskutiert und gestritten. Ich wurde, einfach stehen gelassen als ich sagte, dass ich mit dem Supervisor sprechen will. Die Dame am Schalter sagte mir, dass ich die 1100 Euro nicht wieder bekomme und Goldcar es fuer mindestens vier Wochen blockt.Jeder kleiner Kratzer wuerde mich 600 Euro kosten. Der Wagen der mir uebergeben wurde war ein totaler Unfallwagen und es waren genau drei stellen auf dem Papier angekreuzt, die angeblich beschaedigt waren. Aufgrund meiner sehr schlechten Erfahrung am Counter habe ich mitr den Wagen genauer angeschaut und sage und schreibe noch 10 weitere Stellen gefunden die sehr verkratzt oder eingebeult waren. Alle Stellen wurden seitens Goldcar anerkannt. zu Hause angekommen bekomme ich von Goldcar eine email, auf die ich nicht antworten kann, dass mir 66 Euro zurueck ueberwiesen bekomme. Es ist auch nur moeglich das telefonisch zu regeln, was ich aber nicht moechte, da ich den Sachverhalt gerne schriftlich regeln moechte. Auch waren keine Angaben, wofuer das restliche Gels einbehalten wurde.....FRECHHEIT!!! Ausserdem beim eingeben der Contract Nummer, bekomme ich immer den Hinweis, dass es die Nummer nicht gibt. Ich bin verzweifelt und kann nur raten Finger weg von Goldcar!!! ABZOCKE...ABZOCKE....ABZOCKE

Ich warne ALLE bei einer so unflexiblen und unwilligen Mietwagenfirma zu buchen. Wir haben das Auto im Feber gebucht und der Betrag wurde sofort einkassiert! Am Flughafen Cagliari hatten wir Verspätung und waren ca. 1,5 Std. später am Schalter um das Auto abzuholen. Da war der Vertrag gelöscht, weil eine Klausel - von uns nicht gesehen - und im italiensichen Vertrag in englisch eingefügt festlegte, dass das Auto innerhalb von 6 Stunden abzuholen sei. (wir mieteten von Do 9,30 bis So 9,30 und kamen um 17 Uhr 30 an) Wir bekamen weder das Auto, noch wurde die Versicherung auf ein anderes Auto übertragen. Man erklärte uns auch, dass das Auto bereits weitervermietet wurde (haben 10 Tage bezahlt) und wir einen neuen Vertrag machten müssen, der allerdings "andere Preise" vorsieht! Eine "Umbuchung" wurde nicht akzeptiert und die Mitarbeiterinnen waren nicht bereit das Internetportal "Do You Italy" - den Vertragspartner - zu kontaktieren. Es stellte sich heraus, dass ein Sprachband in spanisch lief und der "Firmensitz" in Irland ist. Am Ende haben wir nach 2 Stunden Diskussion und dem Gefühl absichtlich betrogen geworden zu sein, nochmals einen Mietwagen bezahlt. Eine Bezahlung eines Aufpreises wurde auch abgelehnt

Nie wieder GoldCar! Ich habe zur Bezahlung/Buchung im Voraus meine Kreditkarte benutzt (292 € für 2 Wochen). Als Fahrer war meine Ehefrau eingetragen. Ich musste mich Vorort als Zweitfahrer mit aufnehmen lassen, da der Kreditkarteninhaber auch ein Fahrer sein muss. Das führte zu erheblichen Mehrkosten von 460 Euro!!!. Um die Mehrkosten einzusparen, wollte nun nur noch ich der ertse Fahrer sein und meine Frau streichen lassen. Das war nicht möglich obwohl ich meinen Führerschein vorlegte. Das Personal war sehr unfreundlich und überhaupt nicht entgegenkommend.

I presume fraud / Ich unterstelle Betrug. Rented car: Opel Kombi, from 7.5. - 12.5.2018 Valencia Airport. I DID NOT buy an insurance / Keine Versicherung erworben.After return of car my credit card deposit of 1500 EUR was returned with 500 EUR less./ Nach Rückgabe wurde mein Kredit Karten Deposit von 1500 EUR mit 500 EUR weniger erstattet.Upon request of information Goldcar requested me to prove damage free car with photos / Nach Nachfrage forderte mich Goldcar auf Schadensfreiheit des Fahrzeugs durch Fotos nachzuweisen.Goldcar DID NOT inform about damages / Goldcar HAT NICHT Auskunft über Schäden gegeben.Of course extremly unfriendly contact / Natürlich extrem unfreundlicher telefonischer Kontakt.Recommendation / Empfehlung: DON'T book Goldcar / Buchen sie NICHT Goldcar.

Ich kann nur warnen, betrugsverdächtig!!! Ich hatte einen Kleinwagen vor der Reise für 170€ gebucht, dann vor Ort am Flughafen von Madeira ließ ich mich entgegen meiner sonstigen strikten Ablehnung von "gut" gemeinten Upgrades zu einem größeren Dieselfahrzeug "überreden". ich mache es kurz. Zusätzlich zu den 170€ habe ich an Goldcar für den FORD noch 280€ in Rechnung gestellt bekommen. Ich wollte definitiv nicht die Rundumversicherung haben und dachte es wäre nur die Differenz von 170 zu 280€ zu zahlen. Irrtum. Die rüden Verkaufspraktiken sind absolut unseriös und da hier mehrere Anbieter drin hängen, denn gebucht habe ich über check24, wurde auch die Reklamation zum Spießrutenlauf und keiner konnte "natürlich" was dazu. Ich kann hier nur warnen. J. Meyer, Strausberg

Der flug köln pisa hatte 3,5 stunden verspätung in juni 2018 Ich hatte bei goldcar angerufen und das rechtzeitig vorher mitgeteilt. man sagte das sei kein problem. Dort angekommen hatte das von mir bereits voll bezahlte fahrzeug anderseitig vermietet. Ich müsse din anderes teureres anmieten. Da ist erpresst wurde musste ich es mir gefallen lassen. Da ich keine versicherung bei denen abgeschlossen hatte wurden 1.500,00 euro von meiner kreditkarte geblockt. Sehr unseriöser anbieter. Nie wieder!!

Mietet nicht bei Goldcar. Wir haben im Internet gemietet fuer 100 Euro. Vor Ort in Plama kamen noch 128 Euro Versicherung dazu + Vorkasse Sprit und diverses, die sich zu total 250 Euro aufsummierten. Und den Sitzerhöher hatten sie natuerlich nicht da, wie versprochen. Das Beste kam auf Nachfrage, warum wir eigentlich eine zusätzliche Versicherung bräuchten und warum die nicht im Internet mit aufgefuehrt wird bei der Buchung? Die Frau am Schalter erzählte uns, dass ihre Firma damit Geld verdient, dass sie bei Kunden die diese Versicherung nicht haben Kratzer in die Karrosserie macht und dann richtig abzockt. Na das ist doch mal Eigenreklame...

Wir haben im Mai 2018 einen Wagen von Goldcar über Rentalcars von Deutschland aus gemietet. Das Auto haben wir vollkaskoversichert ohne Selbstbeteiligung. Am Goldcar-Schalter in Palermo wurden wir zunächst auch freundlich bedient. Allerdings nur so lange, bis die Versicherung des Fahrzeugs zur Sprache kam. Man wollte uns einreden, die abgeschlossene Vollkaskoversicherung würde auf Sizilien nicht gelten und ohne eine “ Goldcar-Zusatzversicherung“ hätten wir nicht einmal Anspruch auf einen Pannenservice. Darüber hinaus würde die Selbstbeteiligung 3.500 € betragen. Nachdem wir aus mehreren Foren vor dieser Abzockermasche vorgewarnt waren, haben wir weitere Versicherungen abgelehnt. Nach einer langen, aber freundlichen Dikussion wurde dem Herrn am Schalter offensichtlich klar, dass er seine Zusatzpolice nicht an den Mann bringt und die Stimmung schlug um. In einem beinahe bösartigem Ton wurden die letzten Formalitäten erledigt und uns nach einigen Warnungen über die angeblich rücksichtslose Fahrweise der Schlüssel auf den Tresen geknallt. Das Auto war dann aber tiptop. Deswegen gibt es trotz versuchter Abzocke wenigstens einen Stern.

Vorsicht vor GoldCar! Buchung erfolgte über Check24 inkl kompletter Vollkasko ohne SB. Bei der Abholung erklärte mir der Herr dann, dass ich nur eine Vollkasko light habe und nach wie vor 500€ SB habe. Ich müsse eine zusätzliche Versicherung über 150€ abschließen. Pure abzocke. Nie wieder.

Goldcar kann ich nicht weiter empfehlen. Das Verhalten der Mitarbeiterin war nicht unseriös sondern kriminell. Es wurden von meiner Kreditkarte 1433,00 Euro geblockt. Dann wurde mir mehrfach gedroht, dass dieser Betrag einbehalten werden würde, wenn auch nur der kleinste Kratzer am Auto wäre, selbst wenn ich nicht schuld wäre und der Unfallverursacher zugeben würde, dass er den Schaden gemacht hat.Die Mitarbeiterin war sehr unhöflich und hat trotz meiner Weigerung, eine erweiterte Versicherung abzuschließen oder einen teureren Wagen anzumieten immer weiter geredet und wollte meine Weigerung nicht akzeptieren. Schließlich musste ich noch mehrere Blätter unterschreiben, die ich nicht in Ruhe durchlesen konnte. Dann hat sie den Schlüssel auf die Theke geknallt und sich noch nicht einmal verabschiedet.Dieses Verhalten finde ich nicht unseriös sondern kriminell!

Mein Liebling Sind Sie brauchen Kredit? kann man Ihre Probleme zu lösen, wenn Sie ausführen zu ihr, bin Jürgen Gerhard Barth aus Deutschland, es gab eine Zeit, ich suchte nach Kredit zu bezahlen meine Rechnungen, so dass ich mich in die Hand des anderen Betrügereien und ich war Betrug von unterschiedlicher Kreditgeber, wenn nicht für Sandra, die ist mein gute Freund einführen möchte ich Lawson David (Rückendeckung) dafür Lawson David Darlehen , und sie helfen mir mit einem Darlehen in Höhe von 35.000 Euro ohne Schwierigkeiten damit meine guten Menschen in Deutschland, Sie ihn per E-Mail kontaktieren können: heavengates2000@hotmail.com und vergessen Sie nicht, ihm zu sagen, dass ich Sie in seinem Unternehmen einführen Herzliche Grüße Jürgen Gerhard Barth

Absolute Abzockervermietung ! Ich habe für 12 Tage aus Deutschland im Internet bei diesem Verbrecher Unternehmen ein Fahrzeug angemietet. Gleichzeitig habe ich in diesem Zusammenhang auch eine Zusatzversicherung abgeschlossen. Bei der Ankunft auf Kreta am 18.05.2018 auf Kreta wurde mir erst mal ein besseres Auto angeboten dann ein neues Auto und dann eine Zusatzversicherung. Dies habe ich alles abgelehnt. Ich bekam dann einen total verbeulten Peugeot, was mir egal war. Vorsichtshalber habe ich alle Schäden fotografiert. Wir fuhren von der Autovermietung zum Hotel, wo ich das Fahrzeug parkte und 2 Tage nicht bewegt habe. Nach 2 Tagen war auf einmal der Reifen platt ! O.K. Die Autovermietung wurde dann durch mein Hotel informiert, da hier plötzlich niemand mehr englisch verstand nachdem ich mind.30 x angerufen habe ! Es hat dann doch noch funktioniert das ein Pannenservice kam und den Reifen gegen das Reserverad tauschte. Hätte ich auch selbst geschafft. Jetzt hätte ich allerdings kein Reserverrad mehr für den Notfall. Erneute Versuche die Autovermietung zu erreichen scheiterten natürlich wieder. Ich bin dann selbst 30 km zur Vermietung gefahren, wo man dann nicht das R ad gewechselt hat, sondern das Fahrzeug. Hier musste ich dann allerdings für Service, Reifen und Ersatzteile sage und schreibe 470 € bezahlen, sonst hätte ich nicht das andere Fahrzeug erhalten. Wieder Fotos von allen Seiten und die Kreditkarte zücken. Diese Summe überstieg natürlich die Max.Gebühren die die Versicherung übernahm. Also, an alle die sich das ersparen wollen, FINGER WEG VON GOLDCAR !!!!!!!!!!!!!!!!!

Wir sind oft auf Reisen, ob Booking.com oder Mietwagenverleih, wenn die Menschen freundlich waren haben wir auf einiges ignoriert und auf negative Berichte verzichtet. Die Angestelle von Goldcar Ponta Delgada war mehr als unfreundlich, sie war beleidigend und machte sich über uns lustig. Wir hatten die Buchungsbestätigung von billiger -mietwagen.de mit ohne Selbstbetreiligung und voll/voll Regelung. Erst als der Mitarbeiter von Argus Car Hire aus Deutschland sich nach 2 Stunden einschaltete bekamen wir das Fahrzeug und die Kreditkarte wurde endlich geblockt. Über den Mehrpreis von 55.-€ für eine Woche kann ma ja diskutieren und anderer Meinung sein, trotz vorliegender Buchungsbestätigung ,aber zu Anfang vom Urlaub mit Frechheiten den Urlaub zu versauern, auf solche Firma verzichte ich gerne. solche angestellten sind fehl am Platz in der Touristikbranche.

Ich habe nun bereits zum 4 Mal Goldcar in Lissabon gebucht - dismal jedoch haben Sie den Vogel in negativen Sinne abgeschossen. Neben den diversen Einschränkungen die einem erst beim Check-in mitgeteilt werden wie z.B. kein Reifen- Unterboden- Dachschutz sowie der beschränkten Vollkaskoversicherung die trotz Zahlung im Voraus horrend zusätzlich bezahlt werden muss gibt es folgende Regelung- sehr gut getarnt in den AGB´s : Sofern man den Wagen nicht wie gebucht abholt wird die gesamte Buchung ohne Anspruch auf Erstattung storniert !!! D.h. in unserem Fall war der Flug verspätet und trotz Anruf und der Bitte, den Wagen 7 Stunden später am Nachmittag abzuholen war die Buchung nicht aufrechtzuerhalten !! Das Geld war Weg - der Wagen auch. Zu diesem Zeitpunkt durfte man für eine erneute Buchung des gleichen Wagens am selben Ort nochmals neu zahlen - zudem teurer als die ursprüngliche Buchung. - Der Wagen war vermutlich der Selbe, nur eben doppelt bezahlt und 7 Stunden später abgeholt. In Zeiten wie diesen sollten man sich bei Flugreisen eine Buchung bei GOLDCAR genau überlegen - im schlechtesten Fall steht man ohne Wagen da und das Geld ist dahin - bei 3 Wochen immerhin 1200.- EUR !!Sorry - ich dachte bisher, die Airlines haben alle Schikanen für sich beansprucht - das hat Goldcar nun deutlich getoppt !!!

Wir haben ganz schlechte Erfahrungen mit Goldcar auf Madeira gemacht. Wir hatten über Billigermietwagen mit dem Veranstalter AutoEurope gebucht. Vorbildlich haben wir von Billiger-Mietwagen komplette Unterlagen mit der extra angefertigten Bestätigung erhalten, dass wir keine Zusatzversicherung etc. brauchen. Am Flughafenschalter ging es los mit den Worten beim Vorzeigen der Unterlagen: We have a problem, but it is difficult to explain. Sie haben den Vertrag nicht akzeptiert und das Auto nicht herausrücken wollen ohne Zusatzleistungen zu verkaufen. Ich habe mich standhaft 45 Minuten!! inkl. zwei Telefonaten zur Unterstützung an Billiger-Mietwagen gewehrt. Am Schluss haben die Damen am Schalter eingewilligt, gegen eine Kaution von Euro 1200.-- ohne Pseudozusatzleistungen das gemietete Fahrzeug herauszugegeben. Aber auch mit der Drohung: Gemäss Vertragsbedingungen wird die Kaution erst nach 31 Tagen zurückbezahlt. Und Schäden findet man immer, etc. etc. Schlussendlich habe ich unterschrieben und Euro 237 zusätzlich bezahlt. Unglaublich, dass solche Machenschaften von den Veranstaltern wie AutoEurope aktzeptiert werden. Die Beanstandung verlief natürlich im Sande. Also Hände weg von Goldcar auf Madeira!

Enttäuschung Mai 2018Goldcar hat unseren Flugstress und Sprachmangel ausgenutzt und uns Optionen angedreht , während wir dachten die wären Kaution und Parkgebühr. Diese hinterlistige Vorgehen ist für mich einfach BETRUG. Finger weg vom GOLDCAR

ACHTUNG! WARNUNG! vor GOLDCAR,u. CARDELMAR Finger Weg von Goldcar, wer nicht lesen kann der muss zahlen !!!!ich habe für 7 Tage Anfang MAI 2018 über das Internet bei bei CARDELMAR ein PKW von GOLDCAR angemietet, trotz eindeutigen Vertrag und der darin vereinbarten Positionen für Versicherung, Steuer etc. wurde ich genötigt, Zusatzversicherungen wie Cubertura Super (Super Abdeckung), Fianza Tarjeta Sicherheitskarte), Mega Relax Cover (mega entspannen) u. zusätzlich Recargo Aeropuer (Flughafenzuschlag) für 290,00 EURO abzuschließen, obwohl alle Positionen bereits durch die Autovermittlung bezahlt wurden. Das Personal von Goldcar wollte mir das Fahrzeug nur gegen Zahlung aushändigen u. belastete die Kreditkarte, Reklamationen. Eine Stornierung wurde verweigert. Beschwerden etc. igrnorierten sie. Ich habe den Betrag zwar bezahlt, kann aber nur jeden warnen ein Fahrzeug über GOLDCAR anzumieten und einen großen Bogen um diese Autovermietung zu machen und lieber zu einen seriösen Anbieter zu gehen. Billig ist meist teuer.

Schlimmes Geschaeftsgebaren - verwunderlich das der Laden seit 1985 besteht. FINGER WEG! Wer Ärger im oder nach dem Urlaub haben will bucht bei diesem Verein. Aufschlag von 101% des Buchungspreises wegen Diesel.... Flughafengebühr 40 Eur. Flex Betankung für 40 Eur zzgl. dem Kraftstoff 1500Eur Deposit. Abholung war am FLughafen in Barcelona geplant... behaltet eure Karren...

Wir haben einen Opel Mocca in Deutschland gebucht. Der Mietpreis und die Versicherung wurde sofort der Kreditkarte belastet. Am Flughafen Malaga haben wir das Auto abgeholt. Es wurde uns gesagt ,das ausschließlich noch die Tankfüllung mit der Kreditkarte belastet wird. Sollten wir das Auto vollgetankt zurückbringen, wird der Betrag storniert. Abgebucht wurden € 158,—. Wir verhandeln gerade mit dem Kreditkartenunternehmen!!! Niemals mehr Goldcar. Das erste und letzte Mal. Das ist mir noch nie passiert. Vorsicht Leute. Nicht immer ist billig bequem.

Ich hab einen Mietwagen vom 3.4. bis 12.4.2018 gemietet. Nun kam ich am Abend ca. 20.30 Uhr in Catania an und wollte das gemietete Fahrzeug in Empfang nehmen aber mir wurde das Auto nicht ausgeliefert, da mir der Händler mitteilte, dass ich am Morgen (10h) mein Mietauto entgegennehmen musste obwohl ich meine Ankunftszeit Ihnen bereits bei der Buchung mitteilt hatte. Der Händler wollte mir kein anderes Fahrzeug aushändigen mit der Begründung dass sie keins mehr zur Verfügung gehabt hätten. So blieb mir nicht anders übrig mich an einem anderen Miethändler zu wenden um mir ein neues Auto aushändigen zu lassen obwohl ich bei Ihnen bereits für die Verleihung bezahlt hatte. So hab ich jetzt doppelt bezahlt. Bei Ihnen und beim neuen Händler.

Ich habe vom 19. Bis 21.04 2018 einen Kleinwagen (Fiat Panda) auf Mallorca gebucht, zu einem sensationell günstigen Preis. Leider wurde mir bei Abholung ein Zuschlag auf die Rechnung gesetzt, der mir als Flughafensteuer verkauft wurde, er nannte sich Smart return. Die Dame ließ sich nicht davon überzeugen, diesen Betrag von der Rechnung zu nehmen mit dem Hinweis, meie getätigte Buchungsklasse mache diesen Zuschlag unumgänglich. Nach viel Gezeter und lautem Wortwechsel am Schalter kam eine andere Kollegin, die versicherte, dass dies eine zusätzlich buchbare Option (Versicherung) sei, um der bei nicht komplett aufgetankten Rückgabe des Mietwagens dann fälligen Strafgebühr von ca 60 € zu entgehen. Ich erwiderte, dass ich den Wagen immer vollgetankt zurückgeben würde, und eine solche Versicherung nicht brauche, weshalb mir dann endlich diese Zusatzversicherung abgezogen, und ich meinen ursprünglich vereinbarten Betrag zahlte. Die ursprünglich den Vertrag abwickelnde Dame war alles andere als freundlich und serviceorientiert, schnippisch unfreundlich und behandelte den Kunden wie den letzten .... dies war wohl mein letztes Mal, dass ich bei dieser Firma trotz des unschlagbar günstigen Preises einen Mietwagen gebucht habe, denn Informationen verschweigen, oder einem offen ins Gesicht lügen, und dabei unfreundlich und schnippisch zu sein, sind auch noch zweierlei Dinge.

Finger weg von der Agentur am Flughafen in Lanzarote Es werden Versicherungen abgeschlossen, die nicht mit dem Kunden abgesprochen sind und die Abrechnung ist nicht nachvollziehbar.Die Anmietung des Autos erfolgte über Auto Europe zu einem Mietpreis von 96,39 Euro. Der Vertrag würde über einen Betrag von 321,55 Euro ausgestellt. Auf Rückfrage was die einzelnen Positionen bedeuten bzw. beinhalten, wurde nur erklärt dass bei Rückgabe des Autos die Gutschrift auf der Kreditkarte erfolgt. Leider ist dies nie passiert. Lediglich ein Betrag von 111 Euro würde gutgeschrieben. Auf Rückfragen würde weder erklärt, wie sich dieser Betrag zusammensetzt noch warum einzelne Positionen berechnet wurden. Es folgte länger Email Kontakt und viele ausweichende und schwammige Aussagen.Keine Chance auf Erstattung des fehlenden Geldes. Von daher Finger weg, wenn der Betrag auf dem Vertrag nicht passt und am besten an einem anderen Schalter buchen bei anderer Firma.

Ich hatte ein Mietauto von Goldcar in Mallorca für 3 Tage und musste eine Kaution für den Tank von 208 Euro von der Kreditkarte bezahlen. Nach Rückgabe versicherte man mir, dass alles in Ordnung ist und ich das Geld zurückbekomme. Aber nach zwei Wochen bekam ich nur 108 Euro zurück. Ich fragte nach und man teilte mir mit dass ich Zusatzversicherungen vor Ort abgeschlossen hätte die 100 Euro ausmachen. Ich schließe aber niemals Zusatzversicherungen ab und ich weiss auch genau, dass ich diesmal keine abgeschlossen hab. Wahrscheinlich werde ich die 100 Euro nicht mehr zurückbekommen. Ich versuche ob meine Bank das Geld zurückholen kann da es von der Kreditkarte abgebucht wurde.

Vom 26.3. bis 6.4.2018 mieteten wir einen Golf Diesel bei Goldcar in Palma de Mallorca über car-ihre.Ryanair. Wir hatten über Car-hire.Ryanair.com ein Klassik-Return gebucht, also voller Tank gegen vollen Tank mit Begutachtung durch einen Mitarbeiter bei Rückgabe. Bei Annahme des Fahrzeugs wurden wir in aggressiver Weise genötigt, ein smart-return zu unterschreiben ("Sie müssen das unterschreiben, sonst kriegen Sie das Auto nicht!") und uns wurden die 109,26 Euro Betankungsgebühr gleich abgebucht. Nach dem Vertragstext soll man sie wiederbekommen, wenn man das Auto vollgetankt zurück gibt, was bisher leider nicht geschah. Was noch viel schlimmer ist: Uns wurden nach vollgetankter von uns mit Sicherheit unbeschädigter Rückgabe des o.a. Fahrzeugs am 12.4.2018, also 6 Tage nach Rückgabe am Flughafen PMI von unserem Konto 342,- Euro für zwei vermeintliche Schäden abgebucht. Da wir ja eine voll-gegen-voll-Tankregelung bei Car-hire.Ryanair.com abgeschlossen hatten, waren wir verwundert, dass 109,26 Euro von unserem Konto für das Betanken des Wagens abgebucht worden waren. Wir wandten uns an Car-hire.Ryanair.com um uns zu beschweren. Noch während des Telefonats am 10.4.2018 teilte man uns mit, dass eine Schadensmeldung von Goldcar an Car-hire.Ryanair.com von zwei Schäden am Fahrzeug gegangen sei. Wir sind aber hundertprozentig sicher, dass wir keinen Schaden verursacht haben und keinen Schaden feststellen konnten während unseres Aufenthaltes auf Mallorca. Bei der Nachfrage bei unserer Bank, ob die Blockung von 1400,- aufgehoben worden sei, teilte man uns mit, dass sofort nach Abgabe des Fahrzeugs die Blockung wieder von Goldcar aufgehoben wurde. Man habe aber versucht, am 10.4.18 wieder auf die 1400,- zuzugreifen, was unsere Bank aber zu dem Zeitpunkt verhindert hatte. Leider ist es Goldcar aber am 12.4.18 gelungen, bei unserer Bank durch Vorlage unserer Unterschrift vom 26.3.2018 die 342,- Euro für die zwei vermeintlich von uns verursachten Schäden einzuziehen. Die Mitarbeiterin von Car-hire.Ryanair.com hat sogar Helmut Hermsen gegenüber vorgeschlagen, die Rechnung bei der AXA einzureichen, denn wir seien ja versichert. Wir würden das Geld dann ja zurückerhalten... (!)Sie fragte Helmut Hermsen schließlich, ob sie einen Beschwerdevorgang einrichten solle, worüber wir auch eine mail erhalten haben, der bis zu 20 Tage dauern könne. Bisher hat es aber noch gar keine Rechnung gegeben, weder eine schriftliche Mitteilung über einen Schadensfall noch das Übergabeprotokoll mit den vermeintlichen Schadensergänzungen, keine mail, nichts! Das Fahrzeug hatte eine Silbermetallic-Lackierung und sehr, sehr viele Mängel, insgesamt 6 protokollierte Dellen plus einen angekratzten Spiegel (Fahrerseite), der nichtprotokolliert war und den wir extra bei Übergabe noch haben protokollieren lassen. Zudem war die Hutablagenhalterung an der Fahrerseite abgerissen. Da so viele Mängel sichtbar waren, die überdies auch mit Kreuzchen vermerkt waren, verzichteten wir leider auf eine fotografische Dokumentation. Bei Abgabe des Fahrzeugs fragten wir nach einer Übergabe durch einen Mitarbeiter, dies wurde uns verwehrt. Wir sollten nur den Schlüssel abgeben. Die sofortige Freigabe der geblockten Summe von 1400,- Euro zeigt ja auch, dass Goldcar keine Mängel gefunden haben kann. Erst nach der Beschwerde wegen des Tankbetrages von 109,26, den Goldcar einbehalten hatte, begann dieser Vorgang mit den vermeintlichen Schäden, die man uns anhängen wollte. Die Versicherungssumme, die man bei Goldcar hätte bezahlen sollen, belief sich übrigens genau bei 109,-!Die Mitarbeiterin von Car-Hire.Ryanair.com wollte von uns während des Telefonats wissen, ob wir Fotos von dem Schaden gemacht hätten! Auch wollte sie wissen, mit welcher Form von Kreditkarte die Blockung vorgenommen worden war. Welche Funktion haben diese Fragen??Diese Hinweise zeigen deutlich auf, dass es sich hier um einen von Goldcar aus kriminellen Vorgang handelt. Wir möchten nicht zum Versicherungsbetrüger werden und solch unberechtigte Summe bei der AXA Assistance einreichen. Der Beschwerdeweg läuft.

FINGER weg! Ich habe über check24 einen Mietwagen in 3/2018 (hier lässt sich nur 2017 anklicken) auf Mallorca gebucht inkl. aller Versicherungen wie Vollkasko, Reifen, Dach, Glas etc und Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall. Also die Rundumversicherung. Am Schalter in Palma wurden diese Versicherungen nicht anerkannt. Ich sollte nochmal eine VK abschließen und zusätzlich Reifen; Glas, Dach....... Obwohl alles auf dem Voucher stand und obwohl alles noch einmal auf Spanisch auf Extrablättern in ausgedruckter Form vorgelegt wurde, wurde mir der Mietwagen nicht ausgehändigt. Zu der Kaution für eventuelle Schäden sollte ich dann auch noch Kaution für die Tankfüllung hinterlegen. Vielen Dank für die "freundliche" Bedienung und den Versuch mich über den Tisch zu ziehen. Da weiß ich aber besseres.... :-( Goldcar wird für mich keine Option mehr sein!

Mir wurde zusätzlich zu den mir bekannten und den am Flughafen in Vertrag festgehaltenen Beträgen zusätzlich 19.11 / 400.00 / 37.86 Euro auf meiner Kreditkarte ohne Angabe von Gründen und Ursachen abgebucht. Dies ist inakzeptabel. Bei der Abgebe des Fehrzeuges wurde vom "Fahrzeugprüfer" ein Steinschlag im Fenster bemängelt. Ca. 2mm. Habe Foto gemacht. Ich musste auf dem Prüfprotokoll unterschreiben davon Kenntnis genommenzu haben. Eine Kopie des Formulars wurde mir verweigert. ((Als ich das Fahrzeug übernommen habe war es frisch gewaschen und nass. Es kann nicht sein, dass ich das Fahrzeug zuerst abtrocknen muss um es nachher auf kleinste Schäden zu prüfen.Das Auto war überal zerkratzt und eine Abdeckblende an der Stossstange hat gefehlt dies wurde auf dem Formular auch angezeichnet.)) Damit musste ich zum Desk wo der "Schaden" von den anwesenden Herren nach einiger Zeit als Bagatelle eingestuft wurde. Ich verlangte das Prüfprotokoll. Es wurde mir verweigert. Es sei ja alles OK. Also gingen wir zum check in. Am 3. 4. (Fahrzeug war ein weisser SEAT) 2018 bemerkte ich, dass mir Goldcar insgesamt 423.50 Euro am 25.03.2018 zusätzlich ohne meine Autorisierung und ohne "Zusatzrechnung - Begründung abgezogen hat. Dies Akzeptiere ich nicht. Das Einzige was noch von mir zu bezahlen ist, sind die Strassengebüren welche gemäss Personal erst später verrechnet (nach Eingang) und belastet werden. Für alles Andere fordere ich eine detaillierte Begründung. Meine e-mail adresse ist goldcar bekannt. Ich hoffe dies ist ein Missverständniss und kein Betrugsversuch. Wir versuchen seit 2 Tagen Goldcar auf alle erdenklichen Weisen zu kontaktieren. Anfangs Komputerstimme nach x mal Klingeln, jetzt "rauswurf nach einigen nalen klingeln. Ohne Erfolg. Habe jetzt eine mail adresse gefunden und ein mail an die geschickt. April 2018.Seit die im Terminal vom Flughafen sind ist die Situation inakzeptabel. Bei einer früheren Miete wollte man mir unbedingt eine Zusatzversicherung aufschwatzen. Ich zeigte den Vertrag den ich bei Argus abgeschlossen hatte. Darauf sagte man mir, dann würden sie im Schadenfall keine Informationen herausgeben, dann könne ich den allfälligen Selbstbehalt auch nicht bei meiner Versicherung zurückfordern......... Was ist los mit denen??

Der auf Malta angemietete Wagen war in einem desaströsen Zustand: zahllose Beulen und Kratzer vermittelten uns den Eindruck, hier könne nichts mehr beschädigt werden. Weit gefehlt: trotz unfallfreier Fährt berechnete Goldcar 485 Euro für angeblich am Beifahrerspiegel neue Kratzer. Wir waren leider so naiv, den Wagen bei Übernahme nicht photographiert zu haben. Es war für uns klar: das hat System bei Goldcar. Der uralte Wagen wurde bereits zig mal gegenüber Kunden und Versicherungen in Rechnung gestellt. Der Goldcarmitarbeiter war völlig gelassen, wir sollen den Schaden einfach der Versicherung melden. Zunächst weigerten wir uns, den Schaden anzuerkennen, Goldcar drohte dann, die Kaution in Höhe von 1100 Euro zu behalten. Nach Rücksprache mit der Versicherung haben wir uns für das kleineren Übel entschieden und die 485 Euro bezahlt. Klarer Rat: Finger weg von Goldcar!!!

Never again! At taking over the car in Valencia the employee didn’t offer the deposit option although I asked various times for that. She took a super coverage in my contract, that was not booked before and made fun of me, as I expressed my concern of the super coverage that I didn’t book. At such a low price of the booking it would be clear to have the super coverage.... A way of betraying clients that is not acceptable!! Never again Goldcar!!

Nie wieder Goldcar. Händigen keine Papiere zur Vorschäden des Fahrzeugs aus und behaupten hinterher, der Schaden sei in der Mietzeit entstanden und buchen wild von der Kreditkarte ab. So können Schäden gleich mehrmals abgerechnet werden, da man als Kunde keine Kontrolle hat. Miese Abzocke!!!

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Betrug Goldcar Heraklion: Ich hatte für heute ab 7:30 ein Auto am Flughafen Heraklion gebucht. Laut Webseite sollte die Goldcar Niederlassung um 7:00 öffnen. Unter der angegebenen Telefonnummer meldete sich niemand, und ein Mitarbeiter erschien erst gegen 8:15 nach langem Warten. Anschließend sollte meine Kreditkarte mit 2183 Euro belasted werden, obwohl im Vertrag das maximale Deposit mit 1900 Euro angegeben war. Da dies meine maximale Kreditkarten Belastung überstieg kontaktierte ich meine Bank um mein Limit zu erhöhen. Dies wurde mir von dem örtlichen Mitarbeiter auch empfohlen. Er sagte mir, dass der Vertrag bis 13:00 Bestand hätte. Gegen 9:30 hatte ich mein Kreditkartenlimit erhöht und wollte mein Fahrzeug in Empfang nehmen. Nun sagte mir der Mitarbeiter es gäbe ein Problem, der Wagen wäre aus Versehen storniert worden, und ich sollte bitte einen neuen Wagen für 500 Euro anmieten. Ich weigerte mich und nach langen Diskussionen verließ ich gegen 12:00 die Niederlassung und musste mir am Flughafen einen neuen Wagen anmieten. Um meinen bereits bezahlten Mietwagen wurde ich also betrogen. Hoffentlich geht jemand gegen diesen Betrug vor!

Von vorne weg, nichts gegen das Fahrzeug. Das angemietete Auto ein Ford (automatik) war sehr gut und neu. Erstzulassung war im Mai 2017. Die Mietkosten betrugen für 8 Tage (Wintersaison) nur 80 €. Verlockend für einen kurz Trip. Ich musste vor Ort ebenfalls eine Versicherung von 160 € abschließen, die Kreditkarte wurde mit 138 € Kautionsgebühren belastet. Bei der Fahrzeugrückgabe war der Tank voll und es waren keine Mängel am Auto vorhanden. Die Rückerstattung der Kaution ging zügig, dauerte nur 14 Tage. Aber es wurde nur 78 € erstattet. Wofür die 60 € einbehalten wurde, weiß ich nicht. Es gibt auch keine Begründung von der Mietwagenfirma. Das war das letzte mal, dass ich bei denen ein Auto gemietet habe.

Warnung vor GoldcarAufgrund extrem schlechter Erfahrungen warne ich dringend vor der Anmietung von Mietautos der Firma Goldcar, Zypern. Ich hatte im März dort ein Auto gemietet, die Prozedur ist von Anfang an auf Betrug am Kunden ausgelegt: statt der üblichen Formulare muss zuallererst eine umfangreiche Liste mit Reparaturkosten unterschrieben werden, der Kunde wird zum Abschluss einer weiteren Versicherung gedrängt, die Kaution für das kleinste Modell liegt bei 1.100,- Euro (im November bei Europcar bei 250,- Euro). Die Übergabe bei Anmietung ist oberflächlich, umso genauer jedoch die Inspektion bei Rückgabe. Beim mir wurden zwei minimale Kratzer von 10 mm ausgemacht, die bei der Übergabe unbemerkt bleiben mussten, weil sie zu klein waren (Europcar schaut erst ab 5 cm genauer hin). Aber der Angestellte wusste ganz genau wo er suchen musste, ansonsten hätte er nichts entdeckt. Für diese Nichtigkeit wurde meine Kreditkarte mit über 480,- Euro belastet. Der Kunde hat keinerlei Möglichkeit sich dagegen zu wehren, z. B. die Polizei zu rufen, denn im Flughafen hatte der Check-in begonnen. Meine 1.100,- Euro Kaution wurden mir erst nach sieben Monaten, nach endlosen Beschwerden beim Vermittler und nach Androhung der Einschaltung einheimischer Anwälte (wem ging es genauso?) zurückgezahlt. Wenn Sie genauso hereingelegt wurden, machen Sie es wie ich: beschweren Sie sich bei der Fremdenverkehrszentrale COT und beim zypriotischen Verkehrsministerium, dem Lizenzgeber für Autovermieter, dann wird diesem Treiben hoffentlich ein Ende gesetzt. Das passt nach Spanien, wo Goldcar beheimatet ist, aber nicht auf die Insel der Aphrodite.

Goldcar auf Fuerteventura verlangen eine Kaution für eventuelle Schäden. Nach 2 Monaten wird 80% der Kaution rücküberwiesen. 20% der Kaution illegale Abzocke!!! Nie wieder Goldcar!! Karin

Ganz schlechter Service. Waren wegen Flug umbuchung 2 h zu früh am Counter und mussten aus Willkür des anwesenden Mitarbeiters 2 h bis zur Fahrzeug Übergabe warten!

Bei den oben gelesenen Berichen wird einem ja Angst und Bange. Ich kann diese bisher nicht ganz bestätigen, nur einen Punkt: Versteckte Kosten!! Und zwar bei dem Diesel-Zuschlag am Airport Alicante. Bei einer vorherigen Miete hatten wir wahrscheinlich kein Diesel-Fahrzeug, sodass uns das nicht aufgefallen war. Beide Male der Anmietung keine Probleme bei der Schalterbehandlung und beide Male astreine Fahrzeuge, top in Ordnung und sauber. Diesmal (2/2018) war es ein Diesel-Fahrzeug (was wir vor der Buchung nicht sehen oder bestimmen konnten) und so mussten wir statt der bestätigten 31 Euro + Premium-Standort-Gebühr von 3, .. Euro (in der Bestätigung unter "nicht im Preis enthalten" zu finden) also nun 55 Euro bezahlen! Das wäre ein Diesel-Zuschlag, meinte der lustlose junge Mann am Schalter. Bei der jetzigen Buchung habe ich telefonisch nachgefragt, was es damit auf sich hat. Der Mann am Telefon (deutsch gewählt, englisch bekommen) erklärte mir, er könne mir diese Summe nicht errechnen oder gar bestätigen, da er ja nicht sehen könne - wie wir auch -, ob es sich um ein Diesel-Fahrzeug handele. Es wären aber ca. 2 Euro/Tag. Immerhin eine Aussage! Ich reklamierte, dass es nicht in Ordnung sei, dass dieser Betrag nicht in der Bestätigung aufgeführt sei und sei es nur als Option, falls man ein Diesel-Fahrzeug bekäme. In den AGB, die man nach der Abholung vor Ort bekommt, steht was von einem evtl. Diesel-Zuschlag, dessen prozentuale Höhe auf der ersten Seite der Buchung stehen würde. Dem war aber nicht so!! Also alles sehr schwammig. Ich habe für die nächste Buchung vermerken lassen, dass wir kein Diesel-Fahrzeug möchten. Da die Preise (114 Euro für 14 Tage das nächste Mal im Mai) und auch die Fahrzeuge bisher gut waren/sind, buchen wir erstmal weiter bei Goldcar. Sollten wir jemals so schlecht behandelt werden wir oben berichtet oder sollte man bei Goldcar vor Ort auf eine Versicherung bestehen (was wir bisher nicht hatten), dann würde ich auch nicht mehr bei Goldcar buchen.

Ich habe bei der Anmietung eine volle Tankfüllung bezahlt die nach Abgabe wieder erstattet werden sollte. Bis heute ist kein Cent auf meinem Konto eingegangen. Hände weg von Goldcar. Auch Versicherung wurde mir aufgschwatzt, die das gleiche gekostet hat wie der Mietpreis.Nach 5 Jahren Mieten, Goldcar, nie wieder.

Unglaublich! So was hab ich noch nie erlebt. Allerunterstes Niveau und Abzocke!!!!!

Wir können die negativen Berichte nicht nachvollziehen. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.Die Anmietung am Flughafen von Palma war völlig unkompliziert und das ohne Kreditkarte !! Das Auto war sauber und völlig in Ordnung und einfach zu übernehmen. Auch die Rückgabe des Autos am Flughafen war völlig einfach. Und das beste: Die Kaution wurde innerhalb von 2 Tagen zurücküberwiesen - schneller gehts nun wirklich nicht.

Finger weg von Goldcar. Fuerteventura Flughafenbüro spät abends. Angeblich ist unsere DKB Visa Karte eine Debitkarte und keine Kreditkarte. Nach Auskunft der DKB entspricht das nicht der Wahrheit.Konsequenz : Man könne keine Sicherheitszahlung blockieren. Bei einer Buchung für 100 euro wurden wir gezwungen, ein Versicherungspaket zusätzlich zu buchen, Kostenpunkt 260 euro dazu , alles auf spanisch. Da wir das Auto mit vollem Tank zurückgaben , wurden dennoch die 50 euro für die im voraus berechnete Tankfüllung zurückgezahlt. Goldcar wurde schon gerichtlich in Österreich mehrmals angemahnt (im Internet gelesen), die vermeintliche Abzocke geht aber weiter, mit neuen Methoden. Nie wieder Goldcar, vor der Firma sei gewarnt.

wir haben über auto europe vom 4.2.2018 bis 11.2.2018 in Marbella einen Pkw der Oberklasse gemietet. Bereitgestellt wurde der Wagen von GOLDCAR. Wir haben bei auto europe die Tankfüllung voll voll gebucht und die Kaution für Vollkasko bei 1.100 Euro. Am Schalter kamen wir sofort an die Reihe und erlebten unser blaues Wunder: Zunächst wurden 140 Euro für die Tankfüllung belastet mit dem Vermerk es ist so hoch, weil ihr so dumm gewesen seit nicht direkt bei uns zu buchen. Was will man am Sonntag machen. Bei der spanischen Telefon No von auto europe war ein deutsche Handy No mit Anrufbeantworter geschaltet. Nun waren wir nicht am Ende. Es gibt nix Kaution, sondern wir wurden aufgefordert 151,14 Gebühren für die Versicherung zu zahlen. Ich versuchte es dem guten Mann zu erklären, aber die Antwort war: Wollen Sie das Auto oder nicht. Fazit: Es war die Abzocke vom Feinsten. Nie mehr auto europe und nie mehr goldcar.

Achtung vor den 3 Damen des Goldcar Verleihstation am Flughafen. Nepper, Schlepper, Bauernfänger. Ein eingespieltes Team das psychologisch Druck ausübt, bis bereits beuchte oder überflüssige Extras gebucht werden. Zunächst war das vorgebuchte Auto angeblich untermotorisiert für die Insel. Ein Diesel sollte gemietet serden wegen des vermeindtlich viel billigeren Sprits – die Realität sah anders aus. Dann musste zur Vermeidung von Tränen bei der Rückgabe - Kommentar: Einen Kratzer finden wir immer und das kostet 200 Euro - unbedingt eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen werden. Und in der Tat war dieser rasch gefunden - Kommentar, den haben Sie wohl bei der Übergabe übersehen, Pech gehabt, hätten Sie einmal eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen. Die Beschreibung, was entgegen der AGB`s alles nicht im Paket enthalten ist, wurde nur auf einer Bilderschautafel gezeigt, aushändigen wollte man uns diese Unterlage nicht. Warum wohl??? Es wurden dort Leistungen als Zusatzleistungen aufgeführt, die wir bereits gebucht und auch bezahlt hatten. Also Finger weg und lieber zu einem seriösen Anbieter, das spart Zeit und Nerven. HJ Se0tember 2017

Gute und seriöse Kundenbetreuung geht anders, ganz anders !!!Gold Car Alicante ist so unseriös bzw. unseriös geworden das es schon fast an kriminelle Machenschaften erinnert !!!Unsere Tochter ist zum Sprachurlaub im Rahmen ihres Studiums in Spanien, das heißt als Studentin mit begrenzten Budget.Das interessiert Gold Car überhaupt nicht und Sie zocken ab wo Sie können.Sie halten sich auch nicht an ihr eigenes Vertragswerk was aussagt, das der Kontoinhaber auch der Fahrer sein muss!!!Der Wagen ist über meine Credit Karte gebucht worden und meine Tochter steht als Fahrer im Vertrag.Geht laut Gold Car gar nicht, man hat trotzdem nach monatelangen Schriftverkehr und zig Telefonaten auch durch eine spanische gute Bekannte in Landessprachekeine Einigung erzielen können !!Eine Inkompetenz wie ich so noch nie erlebt habe.Ich kann nur sagen eine Katastrophenfirma mit einer Geschäftsorganisation die mir die Luft wegbleiben lässt.Diese Menschen die einer jungen Frau die jeden Euro zweimal rumdrehen muss, so das Geld aus der Tasche zu ziehen, sollten vor Scham wochenlang schlaflose Nächte haben.Wenn sich Gold Car zur Ehrenrettung nichts einfallen lässt, Möglichkeiten bestehen da wir öfters in Spanien vor Ort sind, werden von mir nur noch Warnungen über diese Autovermietung weiter gegeben.

Fahrzeugübernahme gestaltete sich am 10.01.2018 problemlos ohne Beteiligung von Servicepersonal. Fotos von kleineren Dellen usw. wurden von uns selbst gemacht. Auch die Rückgabe am 16.01.2018 erfolgte ebenso, ohne dass sich ein Servicemitarbeiter aus dem Büro bemüht hätte. Fahrzeug war wie gewünscht vollgetankt, sauber und ohne weitere Beschädigungen. Kaution von 125€ wurde durch Goldcar auf meiner Kreditkarte reserviert und sollte laut Mitarbeiter natürlich rückerstattet werden. Nach der Rückkehr nach Deutschland, erfolgte am 21.01.2018 die Ernüchterung. es wurde nicht nur die Kaution belastet (gebucht) sondern obendrauf noch weitere 325,00€ belastet. Nach Rücksprache mit Goldcar war eine Spezialreinigung notwendig und es wurde angeblich die Hutablage des 1er BMW vermisst. Also da war ich platt! Die Hutablage wurde im Mietzeitraum nicht aus der Halterung genommen und in meinem Koffer habe ich die auch nicht gefunden. Wo die wohl hingekommen ist????? Und die Spezialreinigung???? Hier handelt es sich schlicht und einfach um Betrug am Kunden. Wehren kann man sich hiergegen nur mit einem eindeutigen Rückgabeprotokoll. Also seid gewarnt vor Goldcar Madrid Airport. Hier sind Betrüger im Dienst, die euch erst einlullen und dann abzocken. LG Anja

Wollte mit meiner Familie mit Kleinkind am 25.01.2018 bei Goldcar meinen Wagen abholen . Vorher alles per Kreditkarte in Deutschland über doyouspain bezahlt ! Dort am Schalter sagt mir die Dame ( Ivette Marv ) ich hätte nur eine Debitkarte und deshalb müsse ich eine Vollkaskoversicherung abschließen sonst bekomme ich das Auto nicht . Danach habe ich ihr eine Debit und meine Kreditkarte gezeigt und gesagt das sie unrecht hat und das ich mit dieser Kreditkarte selbst bei Goldcar min.5 Autos gemietet habe . Nein sie blieb uneinsichtig und sagte ohne Versicherung bekäme ich kein Auto , somit unter druck gesetzt / die Schlange wird immer länger / das Kleinkind schreit ..... Um ein Auto zu bekommen dann Versicherung genommen 139,95€ ( denke bekommen eine Provision ) dann das übliche Sprit und Service noch mal 100€ . Für mich einfache Erpressung und Betrug ! Fazit für mich : Ich brauche ca.25 Wochen im Jahr auf Teneriffa ein Auto aber nicht mehr von Goldcar ! Das war einfach nur Erpressung und Abzocke , nie wieder .

Anmietung und Bezahlung vor Urlaubsbeginn im Internet inclusive aller Versicherungsleistungen erledigt - dachte ich! Dazu der Flug nach Cagliari (Sardinien) mit Ankunft 23:30 - der Schalter ist nur bis Mitternacht geöffnet. 23:45 am Schalter angekommen sagt mir die "Goldcar"-Dame, dass meine Kreditkarte in Ihrem System als Debit geführt wird... trotz dem deutlich lesbaren Schriftzug "Credit Card" auf der Karte! Da mit dieser dann kein Deposit geblockt werden könne, müsse ich nochmals 134 Euro + 133 Euro für Tankfüllung zahlen. Das Geld für die Tankfüllung bekäme ich nach Rückgabe mit vollem Tank wieder erstattet. Falls ich diesen zusätzlichen Kosten nicht zustimme (schriftlicher Zusatzvertrag!), könne Sie mir keinen Mietwagen geben - trotz bereits geleisteter vollständiger Zahlung!!! Ganz klar Erpressung mit Methode! Die 0,25 Sterne bekommt Goldcar von mir nur, weil das Geld für die Tankfüllung tatsächlich zurückerstattet wurde - überraschend! Übrigens wurde mir von meiner Bank bestätigt, dass meine Kreditkarte nicht unter Debit läuft. Trotz schriftlicher Beschwerde bei Goldcar und Rückforderung der 134 Euro wurde nur eine formelle 0815-Antwort geschickt. Fazit: Finger weg von Goldcar, einem absolut unseriösen Anbieter!!!!

wir haben in den letzten Jahren mindestens 50 Leihfahrzeuge in verschiedensten Ländern gemietet. Egal ob man direkt beim Anbieter oder auf einer Vermittlungsplattform bucht, kommt es vor Ort fast immer zu Diskussionen - Tankregelung, Sicherheitseinbehalt und natürlich immer wieder das leidige Thema Versicherung. Man kommt gut gelaunt an und soll dann entgegen dem günstig im Internet gebuchten Tarif, eine Versicherung abschließen, welche oft den Wert der eigentlichen Buchung übersteigt. Da ist es egal, ob man in Spanien, Italien oder Timbuktu am Schalter steht - die Abzocke mit den Versicherungen ist bei den Billiganbietern fast immer identisch und es nervt sehr, dass hier ein Geschäft mit der Angst gemacht wird. Selbst wenn bereits bei der Buchung eine Versicherung abgeschlossen wurde, wird einem erklärt, dass diese völlig unzureichend sei und man vor Ort Betrag xy zuzahlen müsste. Ich schätze, dass 8 von 10 Fällen zahlen und die Servicekräfte ihre Provisionen einschieben - soweit bekannt. Nun zu Goldcar: was nach all unseren Erfahrungen hier ablief, war unglaublich und vom Zeit und Lustverlust so unglaublich, dass wir jedem zu 100% davon abraten, bei Goldcar zu buchen! Ich hatte vorher auch die fast schon vernichtenden Bewertungen gelesen aber so wie viele dachte ich - Anfänger.... ICH weiß wie das läuft.... Also habe ich zu einem vermeintlich günstigen Tarif über Cardelmar gebucht, da man hier eine Vollkasko abschließen kann, welche einem im Schadensfall den Selbstbehalt abnimmt. Ich musste noch nie darauf zurückgreifen aber sicher ist sicher und die Euros bezahlt man auch gern. Auf Sizilien früh am Morgen angekommen und mit bester Urlaubslaune ab an die längste Schlange am Goldcar Schalter - klar - sparen ist beliebt und da steht man auch schon mal an. Der Grund für diese Schlange war jedoch nicht die Menge an Mietern, sondern die Dauer der Konflikte! Es gab bei wirklich jedem Diskussionen und die Stimmung an diesem Schalter war von Ärger, Enttäuschung bis hin zu Wut geprägt. Dann war ich dran und lehnte wie gewohnt die gut gemeinte Versicherung ab (welche 3 x so viel wie eigentliche Miete kosten sollte!) und bezog mich auf die bereits bei Cardelmar abgeschlossene Vollkasko Versicherung. Am Anfang dachte ich, die Dame würde so tun als würde sie mich nicht verstehen aber sie verstand mich sehr genau aber lehnte meine Argumentation fortwährend ab. Man kann es sich wirklich so vorstellen, dass ich nein, sie ja, ich nein, sie ja usw. sagte. Das habe ich noch nie erlebt. Es gipfelte darin, dass die Dame mich fragte, ob dies meine erste Anmietung auf Sizilien sei und als ich die bejahte, wurden mir meine kompletten Unterlagen übergeben und der nächste Kunde aufgerufen - wirklich kein Witz - so lief es ab. Chef verlangen, Unmut der Wartenden ertragen (welche verständlicherweise über jede weitere Verzögerung verärgert sind), wieder diskutieren und dann fast am Ziel noch die Hürde mit der Kreditkarte für die Kaution. Haben sie eine Kredit oder Debitkarte? Meiner Erinnerung nach wurde Debit nicht akzeptiert also die DKB Karte genommen. Als dann 2.000€ Kaution belastet wurden, war die Karte mit unzureichend Guthaben "aufgeladen", was dazu führte, dass ich wieder die Schlange verlassen musste und mir selbst von meinem Girokonto Geld auf die Karte schieben musste, um dann endlich mit einer unglaublichen Unfreundlichkeit (wegen entgangener Provision) die Schlüssel zu erhalten. Ich verstehe wenig von der Sprache aber dass man uns mit Schimpfworten verabschiedet hat, war auch ohne größere Sprachkenntnisse zu verstehen. Leider die schlechteste Erfahrung, welche wir je bei einer Autovermietung gemacht haben und es hat uns fast einen halben Urlaubstag gekostet. Ganz am Ende ist diese Anmietung leider noch nicht. Bei der Freigabe der geblockten Kaution wurden 10€ einbehalten - habe ich nicht reklamiert, da ich froh war, alles hinter mir zu haben. Letzte Woche (Mitte Januar 2018) wurden mir (von dieser Anmietung im September 2017) 50€ abgebucht. Grund: man musste meine Daten wegen eines Verkehrsverstoßes herausgeben. Es ist richtig, dass ich eine Nachtparkzone für 1€ übersehen hatte und um wenige Minuten nach 8 Uhr direkt den Strafzettel am Auto hatte. Mein Fehler - gern hätte ich diesen 1€ bezahlt. So musste ich dort direkt zum Postamt und habe 2 Gebühren mit einem enormen manuellen Aufwand überwiesen. Dies waren einmal 25€ für das Vergehen und 10€ eine Art Stadtgebühr. Die Angestellte am Postschalter hat mir freundlichwerweise geholfen. Es gab also für Goldcar keinen Grund 4 Monate später meine Daten herauszugeben, da ich ja am gleichen Tag bezahlt habe und es keinen offenen Vorgang gibt. Ich habe über VISA Einspruch eingelegt aber so wie ich es einschätze, kann ich diese 50€ abschreiben. Hat sich Goldcar also doch noch für meine Hartnäckigkeit bei der Anmietung "erkenntlich" gezeigt.....

Goldcar und Cartrawler sind das Allerletzte! Im Oktober für eine Buchung in Alicante über 100 € von Kreditkarte gezahlt. Vor Ort waren dann nochmal 344 € fällig, weil die Kreditkarte auf mich, und nicht auf meinen Mann, den Hauptfahrer lief. Unfreundliche Mitarbeiterin, keine Kommunikation möglich, nur zahlen oder nicht, es gab zwar 67 € zurück, für den vollen Tank, wie ich inzwischen weiß , vorher noch Vollkasko abgeschlossen, und am Ende für 10 Tage 407 €. Weil alles über Norwegian Airline vermittelt war, bin ich gar nicht auf die Idee gekommen, das irgendwas unlauter ist.

Wir hatten für 10 Tage über Weihnachten einen Kleinwagen bei Goldcar am Flughafen Teneriffa angemietet. Alle Versicherungen waren schon bezahlt. Man hat uns eine weitere Versicherung aufgezwungen, die wir weder haben wollten andernfalls hätten wir den Wagen nichtr bekommen. Dazu wurde uns noch das Benzin belastet. Der Wagen wurde randvoll mit Benzin zurückgegeben. Unser Geld bekamen wir nicht zurück. Die Rückgabe des Fahrzeugs war sehr unerfreulich. Den Mitarbeiter interessierte unser Anliegen nicht. Er verwies uns an den Schalter im Flughafen. Dort interessierte sich allerdings auch Niemand für unser Anliegen. Am Ende haben wir für den Kleinwagen doppelt soviel zahlen müssen, wie bei der Anmietung vereinbart. Der angemietete Wagen war alt, hatte mit 53.000 Kilometern eine Menge Kilometer gelaufen und wirkte sehr ungepflegt. Wir sind mit Goldcar reingefallen, Fazit nie wieder von dieser Firma einen Mietwagen unsere rund 300,-€ Zusatzaufwand für nicht gewünschte Leistungen haben wir in den Wind geschrieben. Der Mietpreis für 10 Tage betrug € 300,--, es handelte sich um einen Fiat Panda!! Weitere 300,-- dazu ein stolzer Preis! Aus meiner Sicht kein empfehlenswerter Autovermieter!!

Über DoYouSpain einen Wagen bei Goldcar angemietet für 30,19€ für 1 Woche. Am Schalter von Goldcar am Flughafen in Palma de Mallorca wurde der Preis dann plötzlich auf 340,00€festgesetzt. Keine Diskussion, der Preis sei fest, daran sei nicht zu rütteln und überhaupt, ein Auto für 1 Woche für knapp 30,00€zu mieten, das gebe es nicht. Aufgrund Zeitnot, andere Passagiere im Rücken etc. willigte ich dann ein und kaufte die überteuerte Vollkaskoversicherung mit. Klar, bin selber schuld, dennoch ist das Geschäftsgebaren von Goldcar nicht seriös. Ich kenne die Tricks der Vermieter und bin jetzt selber mal reingefallen. Aber so penetrant und ablehnend habe ich bei den anderen Vermietern noch keine Mitarbeiter (in) erlebt. Also: Nie wieder Goldcar! Der Wagen an sich war in Ordnung.

Wir sind sehr enttäuscht von den Machenschaften des Unternehmens. Leider hatte wir das Pech das Auto nicht persönlich abgeben zu dürfen, weil unser Flug von Valencia früh am morgen ging. So stellten wir das unversehrte Auto früh am Stellplatz ab und warfen den Schlüssel in den dafür bestimmten Kasten von Goldcar (Rhodium). Nach zwei Wochen die böse Überraschung. Wir bekamen nicht die volle Summe zurück, sondern unserer von Goldcar belastete Kreditkarte wurden 200 € abgezogen. Für einen angeblichen Schaden an der Stoßstange. Anbei ein Foto, welches nichtmal das Kennzeichen des gemieteten Autos zeigt. Da wir eine komplette Versicherung vorab zu Hause abgeschlossen haben, dachten wir könne uns nichts passieren. Jedoch verlangt die Versicherung einen Polizeibericht. Das ist ein Witz. Aus Fehlern lernt man. Macht auf jeden Fall ein Video bei Abgabe des Autos von allen möglichen Ecken und Kanten. Sehr traurig das Ganze. Oder am Besten gleich vorab die Bewertungen anschauen und bei den am besten Bewerteten mieten. Sehr schade finde ich das. Vor allem, wenn man so korrekt wie möglich gehandelt hat.

Goldcar hat nach 2,5 Monaten einfach 55 Euro Verwaltungsgebühr von meiner Kreditkarte abgezogen weil ich in Bergamo einen Strafzettel wegen falschen Parkens erhalten habe. Mit dem Überweisungsträger, der hinter der Windschutzscheibe hing, bin ich gleich zur Post gegangen und habe die Straße bezahlt. 55 Euro Verwaltungsaufwand von Goldcar ???????????HÄ ??? Wofür.. Sauerei. Abzocke. Hände weg von Goldcar. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!